bs電器審核工作的開展
一、企業簡介
bs電器位於順德勒流鎮,員工1200人;主要生產開關插座;產品以 oem為主;
二、審核工作具體階段和操作
第一階段:專職審核,明責任,樹權威
1.抓小放大,先高層後基層,破除阻力;關鍵是要步步落實和執行;
2.案例分析推動審核
過有針對性地召開案例分析來改變關鍵人物或變革過程中阻力較大的環節。如收貨員收料;總之,專職審核是在工廠內部建立一種責任意識,讓員工能夠接受責任尤其是處罰。
第二階段:相互審核,橫向控制,推動責任文化和承諾文化的打造
1.以點帶面,從區域性到整體;如從客戶部的樣品進度入手,總經理親自做出示範;從公司核心的**日生產製令單重點推進,帶動前工序車間和倉庫,再到逐步推廣五金車間、客戶部與pmc部等。
2.審核監督關鍵環節,監督住制約人,讓責任前移。如果制約人或下工序未檢查開單,首先處罰的是下工序,再追究上工序的責任。
3.審核辦監督關鍵發現問題,及時總結,推出分段控制卡,簡化明了,方便操作。
4.案例分析會或現場異常處理當培訓,效果良好,比直接培訓來得有效。如物料員、倉務員、統計員、質檢員直接參加案例分析。
5.評比、排名、**、總經理點評或談話
a.各部門相互審核,直接開出罰單,統一交審核辦彙總。
b.審核辦彙總做出排名並放在《審核戰報》中。
c.不合格項前三名先匯報並檢討;
d.總經理親自點評,部分連續未改善的由總經理單獨談話。
總之,相互審核的目的是使全員緊張起來,讓全體員工在責任的推動下產生負責任的心態,把事情真正落實到位,樹立一種正氣。
分段橫向控制卡樣板:
三、審核工作所取得的成績:
變革期間:總共開出審核獎扣單929張,共獎勵處罰1438人次,總獎勵金額11092.5元,共處罰金額9338元;其中各部門相互審核的橫向獎扣單561張。
人員變化:大部分人員能夠主動跟蹤處理自己的工作,甚至部分主動提出審核。
10月份**人均效率在相互審核試點推行時變化明顯。
四、變革感悟
1.初期破冰、解除阻力;
2.相互審核以點帶面,逐步擴大;
3.公司高層的支援和決心;
4.全員參與。
摘自:歐博企管
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