關於小靈通市場營銷的案例
90年代中期，隨著手機的普及，移動通訊產業空前興旺，控制這個市場的是兩大移動服務商：中國移動和中國聯通，它們賺得盆滿缽盈。而過去的行業老大中國電信，則因只能從事固定**業務而無法分到一瓢羹。
此時，曾在美國工作過的中國留學生吳鷹看到了切入的商機，他把一項由日本人發明的phs(流動市話)無線技術引入到了中國。這種技術可利用已有的固定**網，以無線接入的方式提供無線通訊服務，使傳統意義上的**在無線網路覆蓋的範圍內可隨身攜帶使用，隨時隨地接聽、撥打市內、本地網和國內、國際**，也可方便地撥打尋呼和移動**，是市內**的延伸和補充;它最大的弱點是訊號差。但它卻成了中國電信曲線進入移動電信市場的「救命稻草」。
而兩大移動服務商高昂的通話服務費用，無疑為中國電信的進入提供了巨大的利益空間。
小靈通的主要特點：1、單向收費，話費與市話標準相近;2、有移動性，但不能漫遊;3、採用全數字技術，保密性強;4、採用32kadpcm語音編碼，可以支援200、300、800和wap業務;5、手機精巧漂亮(只有80克)，功率小，對身體無傷害(稱綠色手機)，連續通話5～8小時，待機500～800小時，手機**與g**手機相當;6、投資較少，每使用者平均造價約1500元(不含手機);7、可與固定**同號。
吳鷹的ut斯達康成了phs專案的裝置**商，他為這款子機起名叫「小靈通」。2023年12月，小靈通在浙江餘杭試點開通，當地消費者被告知：同樣一通**，小靈通和g**之間價差在10倍左右!
僅僅3個月，餘杭的小靈通使用者數就趕上了移動和聯通使用者的總和。小靈通很快在浙江全境普及。
隨後，中國電信在全國上百個城市同時推廣小靈通，到2023年，除了北京、上海等極少數大城市外，小靈通業務全線開通，使用者超過6000萬。
中國電信對小靈通的強勢推廣，自然讓裝置**商ut斯達康獲得驚人成長。2023年ut斯達康在美國上市，2023年市值高達260億元。
2023年，中國電信決定減少在小靈通上的投資，2023年ut斯達康報虧，市值縮水九成，並被納斯達克誓告「摘牌」。2023年6月，吳鷹黯然離職。9月初，業界傳出ut斯達康有可能被收購的傳聞。
2019管理諮詢師案例分析案例分析題
葉先生是某絲綢進出口公司的專案經理，因業務需要，欲把一包物品轉交給下榻a酒店的美國客商理查德先生。徵得總台y小組同意後，葉先生將物品放在了總台，並再三囑託一定要盡快將物品轉交給理查德先行，因為理查德先生第二天就要退房去上海。y小姐微笑著點頭答應了，接著立即打 至理查德先生的房間，不巧的是，客客人此時...
2019管理諮詢師案例分析案例分析題
中午12點，根據預先的安排，楊總同乙個重要的客戶共進了午餐。下午2點主持了公司領導和各部門主管參加的年終總結會，會上除了生產技術科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外，其他基本順利。散會以後，同乙個外商進行了談判，簽下了乙份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單，因為其中的一些產品...
2019管理諮詢師案例分析案例分析題
企業的文化力 近年來，企業老闆講企業文化講得很多，但許多人卻不知道企業文化到底是什麼。文化 不是指老闆有沒有文憑，也不是說你做的生意是不是文化產業，而是有沒有一種具有鮮明個性的文化思想理念在引領企業創業的方向，促進企業的經營活動，統領企業的經營管理。我們說，老闆與企業家的區別就在於有沒有一套成熟的 ...