一、名詞解釋
1.人格魅力
2.交往禮儀
3.家庭道德
4.職業道德
二、填空題
1自我是人生的起點。乙個人正確自己、接受自己的程度高低,決定著他適應的強弱。
2. 自尊即是在接受自己的一種積極心態。
3. 個人禮儀的基本要求是整潔端莊真摯大方搭配得體,表情
4. 職業禮儀是乙個職業人的外在表現,體現職業人對
對對負責任的態度。恪守遵守
是每一位職業人應遵循的要求。
5. 提高遵守職業禮儀規範的自覺性,要處理好個人與的關係,打破意識,還要處理好內外部關係。
三、單項選擇題
1. 下列自我認識中,不恰當的一項是 ( )
a.我有自己的獨特之處,不必向別人學習
b.自我認識要建立在客觀分析自己的基礎上
c.每個人身上都有優點,也有各自的不足之處
d.人人都有自己的觀點
2.「每乙個正直的人都應該維護自己的尊嚴。」對於盧梭的這句話理解正確的是( )
a.不正直的人沒有尊嚴
b.已有尊嚴的人不必再維護
c.維護尊嚴即無拘無束
d.人人都需要自尊
3.下列儀容儀表不得體的是 ( )
a.男士上班穿西褲、襯衣,打領帶
b.工作期間打哈欠、擦眼睛
c.語言表達清楚、有說服力
d.女士上班化淡妝
4.「仁慈和友善總要比憤怒和暴力更為有力。」對這句話理解正確的是 ( )
a.交往要注重尊重和友好
b.人生不該有憤怒
c.對待所有人、所有事都要友善
d.良好的交往是互惠互利的
5.職業禮儀的最高境界是 ( )
a.敬業 b.守業 c.奉獻 d.犧牲
6.同事之間的禮儀不恰當的是 ( )
a.尊重彼此的處事方式
b.在工作、生活上,同事若有難處,應予以體諒並盡力協助
c.需要同事幫助時無需協商
d.出現誤會時主動溝通,徵得諒解
四、不定項選擇題
1.正確認識自己的方法有 ( )
a.比較法 b.自評法
c.他評法 d.心理測驗法
2.下列關於自尊的理解,正確的是 ( )
a.自尊的表現是受到讚揚時高興,受到批評時難過、傷心
b.平凡並不代表沒有自尊,關鍵的是必須做最好的自己
c.自尊的人有著較強的榮辱觀,能夠自覺地約束自己
d.自尊的人善於自我解剖、自我反省、敢於正視並改正自己的短處
3.健康人格的基本特徵有 ( )
a.有良好的身體素質
b.有良好的情緒狀態
c.有良好的社會適應能力
d.有良好的自我意識
4.個人禮儀主要表現在 ( )
a.乙個人的儀容儀表方面
b.乙個人的言談舉止方面
c.乙個人的思想道德方面
d.乙個人的待人接物方面
5.交往禮儀的基本要求是 ( )
a.平等互尊b.誠實守信
c.團結友愛 d.互利互助
6.下列行為符合職業禮儀基本要求的是
a.遇有客戶投訴產生糾紛,要仔細爭辯
b.服務人員以自然為美,淡妝為宜,行、站、坐體態合乎標準
c.遇到買不起商品的顧客可以不用招呼
d.服務行業堅持信譽第
一、保質保量、公平交易
7.職場最大的禮儀是 ( )
a.微笑b.協調 c.敬業 d.實幹
五、判斷是非題(正確的打「√」,錯誤的打「×」)
1.正確認識自己,就是自我欣賞、自我評價。 ( )
2.個人的自尊自信高於國家和民族的自尊自信。 ( )
3.個人禮儀修養的核心是養成高超的溝通技巧。 ( )
4.文明禮儀要從小培養。從嚴要求,才能形成良好慣( )
5.交往禮儀在不同的場合的要求是相同的。 ( )
6.自覺地接受禮儀約束的人,被認為是符合社會要求的人。 ( )
7.在人際交往中,要容納不同的觀點、看法和行為,做到求同存異。 ( )
8.在交往中,對於自己不喜歡的物件要疏遠排斥。 ( )
9.人格魅力不是與生俱來的,需要在實踐中通過不斷磨鍊而提公升。( )
10.中職學生還未走向工作崗位,就不必學習工作方面的禮儀。 ( )
六、簡答題
1.交往禮儀重親和,遵守交往禮儀的基本要求有什麼作用和意義?
2.簡述遵守職業禮儀的作用。
3.如何養成講文明、有禮儀的好習慣?
七、論述題
自覺踐行交往禮儀規範,首先要養成遵守交往禮儀的習慣。結合實際,談談中職生應從哪些方面做到這一點。
職業道德與法律試題
職業道德與法律 試題 續 試題三一 名詞解釋 1 人格魅力 2 交往禮儀 3 家庭禮儀 4 職業禮儀 二 填空題 1自我是人生的起點。乙個人正確自己 接受自己的程度高低,決定著他適應的強弱。2.自尊即是在接受自己的一種積極心態。3.個人禮儀的基本要求是整潔端莊真摯大方搭配得體,表情 4.職業禮儀是乙...
職業道德與法律
第十一課依法公正處理民事關係 三 依法保護公民的財產權 一 教學目標 1 認知 了解我國法律對公民財產權的相關規定,了解國家對公民財產權的保護和對侵害財產權的懲處措施。2 情感態度觀念 自覺尊重他人的財產權利,增強依法保護自身財產的意識。3 運用 學會運用法律 維護自己和他人的合法財產權。二 教材分...
職業道德與法律
學年度第學期專業 課程名稱 期中或期末 試卷 a 或 b 命題人 審核 閉 開 卷,考試 考查 試卷共 頁,答題時間90分鐘 班級學號姓名 一 選擇題 每小題 分,共 分。宋體四號 1 宋體小四號 2 3 二 題 每題 分,共 分 1 2 三 題 每題 分,共 分 1 2 四 題 每題 分,共 分 ...