人力資源培訓效果評估中存在的問題與分析

2022-09-15 06:36:03 字數 1087 閱讀 9838

摘要:企業在人力資源培訓效果評估中主要存在評估過程缺乏系統化、評估面對的物件比較狹窄、評估方法比較單調、不重視評估結果的反饋等問題。在知識經濟時代,高新技術層出不窮,知識與管理模式不斷更新,企業的人力資源培訓顯得尤為重要,不斷更新培訓內容與模式,科學評估人力資源培訓的效果,才能收到好的培訓效果與經濟效益。

關鍵詞:人力資源培訓;效果評估;問題分析

對於現代企業而言,人力資本已經成為促進效益增長的第一位因素,誰擁有了高水平的人力資源,誰就具有了在競爭中制勝的法寶和優勢。正如marshall指出的:「在企業的投資中,最有價值和意義的是人力資本的投資。

」事實上,企業家們逐步產生出這樣的共識:人力資源的培訓與開發也已經成為決定企業競爭成敗的關鍵因素,只有為雇員提供學習進步的機會,才能夠增加人力資本的價值,為企業獲取和保持競爭優勢,而培訓正是企業人力資源開發的主要手段。

在企業開展人力資源培訓中,企業家除了關注和重視人力資源的培訓,他們更關心以下問題:培訓的效果是否令人滿意,培訓投入產出比是否達到預期,培訓的個人目標和組織目標是否達到等。這就涉及對企業人力資源培訓效果如何進行科學的效果評估,在實際情況中,這一環節常常不被企業的相關培訓專案所重視,出現一系列影響培訓的問題。

本文在前人研究基礎上,對企業人力資源培訓效果評估中存在的實際問題進行分析和**。

一、人力資源培訓效果評估作用與理論的發展

noe曾為培訓評估給出這樣的定義:「培訓評估是指收集培訓成果以確定培訓是否有效的問題。」早在2023年,clegg就對人力資源培訓效果評估的作用進行了具體的分析**,他指出,培訓評估有五個方面作用:

一是通過培訓效果評估可以確定培訓是否具有價值;二是通過效果評估可以了解培訓設計中那些培訓環節需要改進;三是通過培訓效果評估可以審核培訓設定的培訓目標是否達到;四是通過培訓效果評估可以決定相關培訓是否應該繼續存在;五是通過培訓效果評估找出更好更科學的培訓方法並建立未來的培訓指導方針。最近,kirkpatrickt又從不同的角度研究了培訓效果評估的作用,他的研究表明:通過培訓效果評估可以證明培訓部門對企業發展所做的貢獻,進而什麼培訓部門有存在的必要性和對培訓部門進行投資的合理性;通過培訓評估可以決定繼續執行還是徹底終止企業的培訓開發方案;通過培訓效果評估提公升企業堵訓方案質量的有效反饋,從而提公升培訓方案質量,使培訓開發方案更好地為企業服務。

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