知覺的選擇性
為了清晰地反映物件，人們總是從許多事物中自覺地（主動地）或不自覺地（被動地）選擇知覺物件的心理過程。
1、知覺選擇性的客觀原因：
（1）知覺物件本身的特徵：那些刺激作用強烈而突出的事物，一開始特別容易引起人們的無意注意，成為知覺物件。
（2）物件和背景的差別：物件與背景之間有著明顯的相對關係。在同一時間的知覺過程中，人們清晰感知到的幾個事物，成為知覺物件。
（3）物件的組合：知覺所反映的事物整體，不一定只是乙個物件。有時，在一定條件下我們也能把若干事物組合成乙個整體作為知覺物件，容易作為乙個整體被感知。
2、知覺選擇性的主觀原因：
（1）需要與動機
凡是能夠滿足需要、符合動機的事物，往往容易引起有意注意。成為知覺物件。
（2）興趣
興趣在更大程度上制約著知覺的主動選擇性。感興趣的事物，較容易從複雜的環境中被注意到，成為知覺物件。
（3）性格
性格在意志、自尊心、情緒、對人態度、權力需求、競爭心理等方面的特徵影響著知覺的選擇性。知覺帶有一定的情緒色彩。
（4）氣質
氣質主要是受神經過程的特性決定的行為特徵，它往往與性格交織在一起。氣質行為可分為多血質、膽汁質、粘液質和抑鬱質四種典型型別，它們對知覺選擇性的影響，主要體現在一定時間內知覺的速度和數量上。
（5）經驗知識
經驗知識對知覺選擇性的影響很明顯，主要是使熟悉的物件易於從環境中分出，成為知覺的物件。
態度的結構
態度由認知、情感、意圖三個因素構成：
（1）認知，是指主體對態度物件的認知，包括感知、思維、理解、看法等，認知是主體對態度物件的整體了解和評價，特別是對物件的價值評價：好或壞，有用或沒有用等，這是態度形成的基礎。
（2）情感，指主體對態度物件的情感體驗。認知規定了態度物件，對它加以評價，並使主體表現相應的行為，從中獲得情感體驗，如喜好—厭惡，尊敬—輕視，熱愛—仇恨，同情—冷漠等，同時激勵著主體的行為表現。情感是主體對於態度物件的情緒反應，它以認知為基礎，又左右著人的行為方向，在態度中具有調節作用。
（3）意圖，指主體作用於態度物件的行為準備狀態。意圖是由認知因素和情感因素所決定的對於物件的行為反應傾向，即準備「做還是不做」，「要做，該怎樣做」，亦即潛在的行為傾向，這是態度的外顯因素。
態度並非行為，而行為以態度作為內在動力。態度可以被看做是心理向行為過渡的臨界點，態度是行為的準備狀態，行為是態度的表現狀態。
2023年自考公共關係學考點四十一
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