北京財貿職業學院
姓名：吳雪
班級：物流管理2班
學號：201241018
所在系別：資訊物流
所在專業：物流管理
完成時間：2014.3.10
指導教師：孫林
摘要為解決工業企業mro 物料採購所面臨的問題，提出由整合採購服務商進行集中採購的思路，並對整合採購服務商的庫存管理系統進行分析和設計。其中將工業企業mro 物料分成三類，整合採購服務商針對三類物料採用不同的庫存管理方式， 並用不同的系統模組滿足庫存管理方式的要求。在深入分析業務流程和資料流的基礎上， 得出工業企業mro 物料整合採購服務商庫存管理系統的功能結構圖，並對功能圖中的功能點進行詳細的分析，設計出原型系統。
文中的研究內容可以有效地解決工業企業mro 物料整合採購服務商所面臨的庫存管理問題，並為整合採購**商庫存管理系統的開發或系統選型提供方向。
【關鍵詞】mro 物料；整合採購服務商；庫存管理系統；業務流程；資料流；功能結構；系統選型
目錄摘要
1 引言4
2 工業企業mro 物料的客戶需求及問題分析…………………5
2.1工業企業的需求5
2.1.2**商的需求6.
2.2需要解決的主要問題6..
3庫存對企業的影響6.
3.1當庫存量過多時,會產生下列問題6
3.2而庫存量過少時則會出現6.
3.3合理的庫存帶給企業很多好處6.
4 mro 物料整合採購服務商庫存管理系統作用………………6
5 mro 物料整合採購服務商庫存管理系統分析與設計………7
5.1業務流程和資料流分析7
5.2整合採購服務商庫存管理系統功能結構設計和功能點分析…8
6 結論9
參考文獻
1 引言
目前，工業企業為了滿足客戶個性化、多層次的需求，對柔性生產的需求不斷深化。因此，對mro 物料的採購和庫存管理提出了更為苛刻的要求。與直接性生產資料相比，mro 物料的採購數量大，平均價值低，**商眾多，採購工作效率低，庫存數量及成本過高，如果對mro 物料的採購與庫存管理處理不好，將會嚴重影響企業的正常生產秩序、降低客戶的滿意度。
所謂mro（maintenance, repair & operations）物料即是維護、修理和運營用品以及材料，有時又被稱為間接材料，是一般不進入最終產品的零件和物品，多指工廠或企業生產、工作、設施、設施保養、維修並保證其正常執行所需要的非直接生產性物料。它包括生產設施、裝置養護、維修的備品、備件，行政辦公裝置、耗材等。每個單位都需要某種形式的mro 物料來維持正常的生產和經營活動。
本文研究的工業企業mro 物料主要包括量具、刃具、五金工具、磨具磨料、電動工具、電氣液動工具、吊索具、緊韌體、軸承、管件、焊接材料、探傷材料、雜品和化工製品等。國內許多文獻對mro 物料的採購和庫存模型進行研究。而本文主要針對工業企業mro 物料中可以採用少數**商進行集中採購的物料進行研究，研究的重點放在庫存管理系統上。
其中將工業企業mro 物料分成三類，針對三類物料採用不同的庫存管理方式，並用不同的系統模組滿足庫存管理方式的要求。在深入分析業務流程和資料流的基礎上，得出工業企業mro 物料整合採購服務商庫存管理系統的功能結構圖，並對功能圖中的功能點進行詳細的分析，設計出原型系統。本文的研究內容可以有效地解決工業企業mro 物料整合採購服務商所面臨的庫存管理問題，並為整合採購**商庫存管理系統的開發或系統選型提供方向。
2 工業企業mro 物料的客戶需求及問題分析
2.1工業企業的需求
①mro 庫存管理。mro 品種多，批量少，管理成本高。工業企業希望外包mro 的管理，逐步實現mro 零庫存，同時能滿足企業正常生產的需要，第三方物流企業有必要為其實施vmi。
②mro 採購管理。當前由工業企業提供採購計畫，未來由第三方物流企業根據工業企業的生產和庫存制定採購計畫，從而逐步減少工業企業在採購管理的人力投入，同時採購**應低於未實施外包採購前的**。
③mro 配送服務。根據生產情況，第三方物流企業為其提供精準的mro 配送，當前可根據不同工業企業的實際情況實施周配送或日配送。第三方物流企業必須保證mro 的完好，否則需要按照工業企業的要求賠償；相關保險費用包含在配送
費用中。
2.1.2 **商的需求
①準確、及時的訂單資訊。第三物流企業必須及時地提供準確的訂單資訊（含數量、交貨時間等），以便**商安排生產，避免出現供需不匹配。
②銷售管理。來自於第三方物流企業的需求量應逐步實現與**商產能一致，**商的銷售基本由第三方物流企業代為完成，降低**商的銷售成本。
2.2 需要解決的主要問題
①缺乏mro 服務運營模式。mro 物料的採購和庫存管理不同於大宗貨物的採購和庫存管理，缺乏相關的支撐資料，沒有現成的運營模式可供參考。
②供需不匹配。目前，工業企業按月度甚至更長時間提供的採購計畫，導致最終的採購訂單在時間上不夠精確，其**商難以控制生產提前期，從而使得供需在總量上基本保持一致，但在時間點上經常出現供大於求或供小於求的情況。
③當前工業企業擁有自己的**渠道，**商也有自己的銷售渠道，將兩者有效地整合的措施之一就是工業企業外包採購，**商外包銷售。
3庫存對企業的影響
3.1當庫存量過多時,會產生下列問題:
1)增加庫存保管費和保管場所
2)不必要的占用資金,資金發生凍結
3)材料或產品陳舊、損壞甚至變質。
3.2而庫存量過少時則會出現:
1)不能及時滿足顧客需求,減少或失去利潤
2)缺貨導致附加的人力或費用
3)頻繁訂貨使年度費用增加
4)原材料不足,導致停工待料,甚至被迫停產。
3.3 合理的庫存帶給企業很多好處:
1)調節生產負荷
2)提高企業的服務水平
3)獲得規模效益
4)確保交貨期
5)降低物流成本
6)對突發事件進行處理等。
4 mro 物料整合採購服務商庫存管理系統作用
解決上述需求和所面臨的主要問題的方法之一，就是工業企業mro 物料的採購和庫存管理由整合服務採購商來完成。整合採購服務商採用整合採購服務策略，以降低採購總成本為目標，通過參與管理工業企業的mro 物料庫存、提高工業企業採購工作效率、在上下游建立長期穩定合作關係、加強資訊共享等來實現成本節約和準確及時的**。
mro物料整合採購服務商在進行庫存管理時，需要針對不同mro物料的特性和需求特點對其進行分類，實時更新庫存資料。同時，需要工業企業針對不同分類的物料，提供不同詳細程度的採購計畫，以使採購訂單在時間上精確，為mro 物料整合採購服務商的庫存管理系統提供支撐，也能為其**商的生產提前期的精確制定提供幫助。這樣，不但可以解決需求量的平衡，更能有效地解決時間點上的供需不平衡問題。
以整合採購商管理庫存的方式，能使工業企業和其**商更專著於生產環節；而將工業企業的採購和其**商的銷售環節有效地整合，整合
採購服務商正是這種整合的實施者。因此，mro物料整合採購服務商在庫存管理方面以資訊系統的方式來進行資訊的有效收集和整理，更快速、準確地將資訊反饋給下游的工業企業和上游的**商，就能有效地解決上面所提到的問題。
5 mro 物料整合採購服務商庫存管理系統分析與設計
目前，根據mro 服務運營模式的要求，以及mro 物料的特性，可以把工業企業所需的mro 物料進行分類。根據其mro 物料的供貨批量和周轉速度，可以把mro 物料分為三類，分別是：
1 類商品，其批量相對較大，周轉速度快；
2 類商品，需求少且周轉速度慢；
3 類商品，根據實踐經驗和歷史資料，可以直接送達給工業企業的商品。
因此，mro 物料整合採購服務商的庫存管理系統的分析和設計將主要從這三類商品入手，以保證庫存管理資訊系統能有效地支撐工業企業的mro 服務運營模式。
5.1業務流程和資料流分析
由於1 類商品的特點，採取由整合採購服務商組織庫存的方式，以便快速響應，最大限度的滿足工業企業的需求。由於2類商品的需求少且周轉速度慢，可以採取整合採購服務商的**商管理庫存（vmi）方式，這樣可以減少整合採購服務商的庫存成本。對於3 類可直接送達的商品，可以直接組織配送或越庫操作，這樣可以盡可能的實現零庫存，降低庫存水平和庫存費用，提高響應速度和客戶滿意度。
針對mro 物料特性，對倉儲業務進行分析，得出整合採購商庫存管理系統業務流程圖，如圖2 所示。
圖2 整合採購商庫存管理系統業務流程圖
針對圖2 的分析結果，採用分層資料流圖來分析整合採購
服務商庫存管理系統的資料流向。得出貨位管理資料流、入庫
管理資料流、出庫管理資料流、盤點管理資料流、庫存資訊查詢
資料流和基礎資料管理資料流等內容。其中，貨位管理資料流
如圖3 所示。
5.2 整合採購服務商庫存管理系統功能結構設計和功能點分析
針對上述業務流程和資料流的分析結果，以及mro 物料儲存特性的分析，可以得出整合採購商庫存管理系統功能結構，如圖4所示。
6 結論
工業企業的mro 物料具有種類繁雜、需求批量小、管理複雜且費用高的特點。因此，在採購和庫存管理等方面與直接性生產物料有較大的差異。為此，本文提出由少數整合採購服務商來為工業企業提供集中的採購服務策略，並由其為工業企業完成庫存管理的工作。
通過對整合採購服務商庫存管理系統的需求及功能分析，完成庫存管理原型系統的設計。該庫存管理系統針對工業企業mro 物料的需求特點和周轉速度，將mro 物料分成三類，並採用不同的庫存管理方式。通過這樣的模式，可以讓整合採購服務商完成mro 物料的資訊收集、整理和分析工作，並由該整合服務商來及時將工業企業的採購計畫通知給**商，使其及時安排相應物料的生產，有效地減少供貨時間。
因此，在整合採購服務商庫存管理系統的協助下，可以使工業企業、整合採購服務商和**商之間的資料整合共享，提高需求**的精度和採購計畫的準確性。
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