營銷員服務中注重的禮儀禮節

客戶來廠考察和洽談生意，相信去機場或車站接站的儀式都會很隆重，同樣，這種迎接客人的場面是相同的，不同的是在於送客。有很多商界朋友，提起令人不愉快的交往，沒有乙個是關於接站的，而對送站的不滿比比皆是。是的，總經理很忙，副總經理也是很忙。

業務主管當然也不是整天閒著，既然生意沒談成功，大家的意見相差太遠，送站也只好讓乙個閒著沒事的辦公室文員與營銷員一起去了，然而，這與大張旗鼓的隆重迎接反差太大，大得讓人有被遺棄的感覺，同時也讓人產生「這個公司一輩子也不要再來」的感覺，這對於企業的形象是乙個致命的打擊。原來你的所謂禮節是衝著那筆可能的生意去的，而不是我這個人，生意不成，居然也就不要了，朋友也不處了，這是多麼令人傷感的事情啊!

在營銷活動中，能把禮節做到前面的，可能是100%，而自始至終保持一致的，可能不到30%.我們無意將許多繁瑣的細節在此一一羅列，而是將這樣乙個思路闡述出來，關於禮節，一定要把工作做在大家都疏忽的地方，方顯英雄本色。