中層，也叫中堅。啥意思？就是上擠下壓，你兩頭都抗得住，兩頭都唬得住，兩頭都朦得住，就是乙個好中層。
發展、說服、能力、信任是做中層管理者的基本要素，這裡發展可以說成是進步、改革、創新。說服包括說服你的下級和你的上級。能力包括很多：
專業能力、優秀的資質、良好的教育背景、足夠的道德水準。信任包括你得到上級的信任，也包括你得到下級的信任。
下面先來談談做為乙個中層管理者應該具備哪些能力？記得在公司開會，老總曾經問過這樣的問題，讓我們每人都列出了1條，都具有代表性，如角色認識能力、目標管理能力、時間管理能力、壓力管理能力、溝通能力、授權能力、激勵能力、影響力、培養他人能力、創新能力、學習能力、團隊管理能力、執行力、協作能力等等，這些都是作為乙個中層管理者應當具備的基本技能。
作為中層管理者，我們的確擁有自己獨特的優勢和特長，畢竟很多都是從零開始，從基層做起的。可是在有些企業的很多人走上管理職位以後，卻出現了一些的問題：整天忙得焦頭爛額、疲於應付，工作很被動，事必躬親，不會激勵與授權下屬。
在這方面，我深有體會，易造成下屬有依賴感，不能充分發揮下屬的積極性與創造性；沒有主見，被上級領導的命令與指示牽扯著鼻子走，在自己的管理工作中失去了方向。有時上級領導也不一定完全了解實際情況，當領會到上級指示，應有自己的主見辦事，任務將完成得更好些；心胸狹窄，聽不進別人的反面意見，害怕別人功勞大會對自己構成威脅，便對有功勞的同事或下屬一味壓制，使得團隊無法建立起一種互相合作、互相信任的氣氛；還有一些人因為一件事與他意見不合，或者與他發生了工作中的爭執，這位主管馬上就把這個人打入另冊，說些別人不支援他的工作，這樣下屬就會將你遠離，給公司造成優秀人才的流失。
做為領導要有開闊的胸懷，我們不去推過攬功，敢於承擔責任，善於有功大家分享，充分認識到大家的意見是團隊最寶貴的資源，我們會做得更好；有些管理者不顧企業利益，將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責而不顧，利用他們身居領導層的便利條件，動用一切可以行使的手段進行上下級關係的協調和部門利益的溝通，假公濟私，左右逢源，拉幫結派，對時間、要求、質量、責任全然不顧，得過且過，敷衍了事。更有甚者，個別好事者為博得所謂圈內人士的賞識，喜歡在高層領導和其他人面前搬弄是非，散布謠言。
他們習慣於將自己的「職責範圍」視為「勢力範圍」，常常是口是心非、說的比唱的好聽，恰恰就是這種人，對領導決策執行和任務落實大打折扣，影響到企業的有序發展，成為馬路上的「拌腳石」。
除了上述簡潔的幾點介紹筆者認為如何做好乙個中層管理者，主要從以下兩點出發：
第一、管理自己。中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，有幾個方面需要著重注意。
自我崗位職責的分析
首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。梳理清楚每一項具體任務目標和資源，才能切實地將任務分解，細化，制定出具備可實施操作的工作計畫，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點。
自我能力優劣勢分析
認清楚自己，是為了更好的管理自己。經常性分析總結自己的優勢、擅長領域，才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。要是你說自己不知道自己的優勢，你可以向周圍的人尋求反饋並加以分析，周圍五六個很了解你的人談到的共同點，就是你的優劣勢。
發現自己的長處，加以利用和發揮，總結自己的劣勢，及時改善和提公升。彌補短板，發揮長板，人盡其才，物盡其用。
自我時間管理分析
對於每個管理者而言，時間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、**約見、臨時事務等)，要是沒有時間管理和規劃，很容易疲於應付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個時候，建議你的方法是用工作計畫表和工作分類法相結合，有了新的臨時工作內容，新增到自己的工作計畫表中，按照工作分類法的不同等級，去優化處理。
第二、管理下屬。下屬支撐自己業績的關鍵因素，管理上需要多費心，多重視，否則部門業績不好自己會連帶受損。管理下屬，有幾個關鍵環節需要把握。
職位職責管理
做好職位職責書，讓每個人清楚知道自己的工作職責，避免關鍵時候出現問題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態。同時，下屬清楚的了解了自己工作範圍後，受益於其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利於內部團結。
員工的績效管理
大目標只有分解成可實施的小目標，才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月，旺季和前半年盡量多分配。然後再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。
對於下屬，採用月績效考核，周彙總考核，日匯報考核。
團隊建設管理
團隊建設需要注意的問題很多，如下屬的培訓，激勵溝通，職業生涯的規劃等等。因為不同性質的團隊，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這裡就不贅述。但是，我認為團隊建設很關鍵一點，就是價值認同，利益認同，需要每個管理者多加注意。
每個人的發展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的乙個圓，而企業的發展同樣也是乙個圓。雙方都在不斷提公升利益訴求半徑的時候，這兩個圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。
所以做好團隊建設目標，就是要在一定時期內，員工與公司的價值認同和利益認同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。
筆者認為，要想做好乙個中層管理，正人先正已，做事先做人。勇於替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到「已所不欲，勿施於人」，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。
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