2023年人資管理員教材第二章招聘與配置

2022-08-09 02:45:04 字數 1973 閱讀 4307

【能力要求】

一、人員選拔的主要步驟

人員選拔是指從應聘者中選出企業所需要的人員的過程,包括資格審查、背景調查、初選、面試、其他測試、體檢、個人資料核實等一系列活動過程。由於這一工作階段將直接關係到崗位最終候選人的質量,因此人員選拔是招聘過程中最關鍵的一步,也是技術性最強、難度最大的一步。

從企業選拔應聘人員的全過程來看,人員選拔可分為:第一階段的初步挑選,即粗選;第二階段的深度篩選,即細選;以及第三階段的最終甄別,即精選,從而最終保障企業人才選拔的質量。

如果從人員選拔的具體內容和方法上看,其主要步驟包括:(1)簡歷篩選;(2)招聘申請表篩選;(3)筆試;(4)面試;(5)情境模擬測試;(6)心理測試;(7)背景調查與體檢等內容。

二、材料篩選法

材料篩選法就是通過一些材料資訊來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據應聘者個人的基本資訊及背景材料,因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用,才能取得令人滿意的效果。

總之,材料篩選法是一種適合於初步選拔應聘者的重要方法。

(一)招聘申請表

審核應聘人員填寫的申請表,可以說是企業對應聘人員初步選拔過程的第一步。典型的申請表需要求職者填寫背景資料,如姓名、位址、受教育程度、社會關係、工作經歷、特長、興趣愛好、要求的職位等。

一張填好的申請表可以達到三個基本目的:一是,確定求職者是否符合工作所需要的最低資格要求,以便確定最少的候選人;二是,申請表可以幫助招聘者判斷求職者具有或不具有某些與工作相關的屬性,例如,可以通過工作經歷來判斷其經歷是否與擬任職位所需能力有關;三是,申請表中所包含的資料可以提示招聘人員在下一階段提出與求職者有關的潛在問題。申請表比較客觀,易審核,成本低,所以它在選拔人才過程中被普遍使用。

申請表可以提供很多求職者的有用資訊,但是主考官的關鍵的問題在於確定哪些資訊在人才選拔中是最有價值的,在這方面,人們通常持有很多偏見,例如,有些人認為學歷與管理能力有較強的聯絡,但科學研究表明未必如此。國外的一些專家曾試圖運用加權招聘申請表的方法,進行人員的初步篩選。該方法的基本思路是:

選擇某類員工作為分析的物件,根據這些員工以往的工作績效水平,分成一般組和優秀組,再根據他們在資格條件、家庭背景、文化程度等方面在申請表中填寫的資訊,進行深入的對比分析,最終設計出一套切實可行的評分體系,對應聘者進行初選

(二)個人簡歷分析

個人簡歷分析,即個人履歷分析,是指根據簡歷或檔案中記載的事實,了解乙個人的成長歷程和工作業績,從而對其人格背景有一定的了解。近年來這一方式日益受到人力資源管理部門的重視,被廣泛地用於人員選拔等人力資源管理活動中。對於個人簡歷資料,既可以用於初審個人經歷,迅速排除明顯不合格的人員,也可以根據其各項內容與工作要求相關性的高低,事先確定簡歷中各項內容的權重,然後把申請人各項得分相加,得出總分,最後根據總分確定選擇決策。

研究結果表明,簡歷分析對申請人今後的工作表現有一定的**效果,員工的過去總是能從某種程度上表明其未來。企業在進行人員的初選時,採用這種方法的優點是:成本費用低,依據較為客觀。

但它也存在明顯的不足,如簡歷填寫的真實性、簡歷分析的**效度、簡歷專案的選擇以及評定權重設計的準確性和客觀性等。

過去人們常說這樣一句話:「看看他的過去就知道他的現在,看看他的現在就知道他的將來。」在企業人力資源管理活動中,這句富於哲理的話也是具有一定實用價值的;也就是說,通過對應聘者簡歷進行較為深入的審核與剖析,能夠從一定程度把握應聘者的素質狀況和他過去的所作所為,特別是他所取得的業績。

傳統簡歷調查與檔案考核雖然是一種重要的測評手段,但是,它所提供的流息量小,且科學性差,缺乏**性。採用加權招聘申請表的方式進行簡歷分析,基本上可以彌補傳統方法在人員初選方面的不足。

(三)應聘者的推薦材料

應聘者的推薦材料既可以用於證明應聘者在求職申請表中所提供資訊的真實性,也可以說明其過去的經歷,以及目前的現狀,乃至未來發展的可能性。但也有很多企業人力資源部門的經理認為,應聘者的推薦信及其證明材料未必十分有用。在一項調查中.僅有12%的人力資源經理認為推薦信具有較高的參考價值,而且大部分人認為**推薦比書面推薦更可信,因為**推薦可以更直接地進行交流和更坦率地評價。

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