第一章1．什麼是人力資源？（注意其定義和特性）
2人力資本的五個特性 p3
3人力資源管理的五個發展階段p5
4人力資源管理部門的七個角色p8
5現代企業人力資源從業人員應具備四方面的才能p96x，y，z的理論內容p17
3人力資源規劃的六個基本步驟p33
第三章1工作分析的五個方面作用p51
2工作分析流程六步驟p52
3注意工作分析方法中的問卷分析法p55
4崗位設計五原則p59
5定編定員的五個方法p64
第四章1現代企業招聘的理念p85
2員工招聘流程p85
3招聘決策管理的八方面p85
4招聘前的準備p84
5評價中心的特點及種類p104-105
第五章1良好的培訓對企業的作用p119
2員工培訓方案設計流程p121
3企業在什麼條件下需要心理培訓p123
4心理培訓的具體方法p124
5對培訓活動進行評估的好處p142
6系統的培訓效果評估模式p142
第六章1職業生涯規劃的定義p153
2職業生涯規劃的主體及其發展階段p155
3員工職業生涯管理流程p160
第七章1中小企業績效管理的誤區p174
2績效溝通的三大方面及各小方面p179-183第八章1全面薪酬（即內外在兩方面）p2162職位薪酬體系建立步驟及其優缺點p222
3薪酬水平的概念及競爭力的兩方面p229
4薪酬水平的指標及薪酬調查的渠道p231
5薪酬水平決策的型別及薪酬結構的構成、設計的步驟p2336薪酬的構成p238
第九章1員工關係管理的具體內容p255
2有效預防勞動爭議的措施p274
人力資源開發與管理複習
第一章人力資源開發與管理導論 第一節人力資源開發與管理的含義和特點 一 人力資源的含義 所謂人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設和尚未投入建設的人口的能力。二 人力資源的特點 人力資源作為國民經濟資源中的乙個特殊部分，有以下幾個特點 1 生物性 2 能...
人力資源開發與管理複習
一 單項選擇題 分布廣 理論的提出者是？x理論是人性惡 2.工作分析也稱職位分析或崗位分析 3.人力資源管理的基石是工作分析 4.工作分析的主體是工作分析者，客體是整個組織體系，物件是工作。5定編定員的方法 判斷 6.選聘人才的 法則是員工匹配 7.心理暗示法 8.心理劇技術 9.職業生涯發展階段 ...
《人力資源開發與管理》複習
第一章人力資源管理及價值 第一節人力資源及其特徵 人力資源概念在我國被提出並被人們所接受，大約在20 世紀60 年代，人力資源概念在我國是20 世紀90 年代形成英國古典經濟創始人之一威廉.培迪 1665 1691 其代表作 政治算數 中提出了 土地是財富之母，勞動是財富之父 的著名命題。p4人力資...