《管理學基礎》（非經管專業）教學大綱
一、 教學目的與任務
這門課程主要介紹管理的基本概念、基本原理和基本方法。結合西方管理理論的產生和發展，聯絡中國管理思想和實踐，了解現代管理理論和實踐發展的新趨勢。通過本課程的學習，使學生明確管理的各項職能、管理的任務、程式和方法，樹立科學的管理思想。
掌握管理的基本理論，科學的管理程式和方法，從而提高分析問題與解決問題的能力，形成基層管理崗位所需要的綜合管理技能與素質。
二、教學中應注意的問題
管理學是一門應用型學科，實踐性很強，學生首先要明確，必備的基本技能的任務要求，在此基礎上學習必須的理論知識，通過不斷地實踐，真正掌握管理的真諦，形成基層管理者必備的素質與技能。在教學中應加強以下環節：
1．明確管理實踐中的具體任務要求，即管理者應具備的管理技能。
2．以任務為中心，學習必須的理論知識。
3．實戰練習。通過案例分析以及實訓操作，演練並提高應掌握的技能。
三、教學總時數與課時分配表
四、大綱內容
第一章管理活動與管理者
【學習要求】
1.掌握管理的基本概念、性質、特徵、主要職能及管理系統的構成。
2.認識管理者的概念；了解管理者的分類及素質要求；掌握管理者的技能內容及不同管理層次對技能需求的不同比例。
3.了解管理物件的構成要素及其組織形態分類；掌握影響管理的環境因素及其關係。
【教學任務】
模組1 管理活動
一、任務要求
初步認識管理活動
二、理論知識
（一）管理的定義
（二）管理的性質
（三）管理的基本職能
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組2 管理者的職責與技能
一、任務要求
準確理解管理者是做什麼的
二、理論知識
（一）管理者的角色
(二)管理者的素質與技能
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組3 管理的物件與管理環境
一、任務要求
分析與解決實際管理問題。
二、理論知識
（一）管理客體
（二）管理環境
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
【重點及難點】
重點：1．管理的含義與特徵；管理的職能。
2．按層次劃分的管理者的型別；管理者素質管理者的三大基本技能。
3．管理物件的含義與構成要素；管理環境的含義與型別；管理與環境的關係。
難點：1．對管理定義的多種理解。
2．關於管理者的現代與傳統觀點的差異。
3．組織、資源要素和職能活動本質的一體化及如何能動的適應環境
【複習題】
1.如何理解管理和管理者這二個概念？
2.如何理解管理的科學性和藝術性？
3.實際管理中需要管理者具備那些素質？基層管理者最重要的素質與技能是什麼？
4.管理者的傳統概念與現代概念的區別是什麼?
5.怎樣理解管理的物件？
6.管理者應怎樣進行環境管理?
【討論題】
1.學院的老師是管理者嗎？以管理職能和管理者角色的觀點進行討論。
2.管理者應具備哪些基本技能？不同層次的管理者所需要的技能的側重點有何不同。
3.我們為什麼要學習管理學？管理知識可以從課本上學到嗎？
4.你覺得管理重要嗎？你對學好管理學充滿了信心嗎？
第二章管理理論的發展演進
【學習要求】
了解中外早期管理思想的主要觀點；掌握古典管理理論與行為管理理論的主要思想；掌握現代管理理論的要點及最新發展趨勢；培養對管理思想的認知和理解能力；培養運用所學理論分析和處理實際管理問題的能力。
【教學任務】
模組1早期管理思想
一、任務要求
運用中外早期管理思想分析和處理實際管理問題
二、理論知識
（一）中國早期管理思想
（二）西方早期管理思想
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組２古典管理理論
一、任務要求
運用古典管理理論分析和處理實際管理問題。
二、理論知識
（一）泰勒的科學管理理論
（二）法約爾的一般管理理論
（三）韋伯的行政組織理論
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組3行為管理理論
一、任務要求
運用行為管理理論分析和處理實際管理問題。
二、理論知識
（一）梅奧與霍桑試驗
（二）行為科學
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組4現代管理理論
一、任務要求
運用所學現代管理理論分析和處理實際管理問題。
二、理論知識
（一）現代管理理論
（二）現代管理理論新發展
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
【重點及難點】
重點：中國早期管理思想及西方管理思想的精髓
難點：運用中西管理思想分析解決管理問題
【複習題】
1.分析在組織中進行勞動分工的好處。
2.泰勒科學管理理論、梅奧人際關係理論的要點是什麼？
3.霍桑試驗過程及得到了什麼結果？
4.權變管理思想具體表現在哪幾個方面？
5.未來管理的發展趨勢是什麼？
6. 中國傑出的管理思想有哪些？
【討論題】
根據對未來管理發展趨勢的分析，未來管理者應具備怎樣的素質？
第三章決策
【學習要求】
了解決策在管理中的地位，掌握決策的基本內涵；掌握決策的不同分類、決策時應遵循的基本原則； 掌握決策的程式、關鍵步驟及決策的主要方法；運用所學決策理論進行科學決策。
【教學任務】
模組1決策概述
一、任務要求
能夠區分組織中不同型別的決策
二、理論知識
（一）決策在管理中的地位
（二）決策的原則
（三）決策的型別
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組２決策過程及決策的影響因素
一、任務要求
運用所學知識分析解決決策過程中的實際問題
二、理論知識
（一）決策過程
（二）決策的影響因素
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組3決策方法
一、任務要求
運用恰當決策方法進行實際問題決策。
二、理論知識
（一）定性決策方法
（二）定量決策方法
（三）計算機模擬決策方法
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
【重點及難點】
重點：決策的基本過程與決策方法
難點：運用決策理論分析解決決策問題
【複習題】
1.用例項闡述決策在管理中的地位。
2. 有哪些常見的決策型別？
3. 決策過程由哪幾個步驟組成？
4.管理專家認為人們不可能作出「最優決策」，你同意嗎？為什麼？
5.請簡述幾種主要的決策方法？
6.如果你有2000元錢可投資**或存入銀行，銀行年利率為10％，而**收益取決於經濟狀況，若情況好，每年可賺500元；正常情況下可得300元；情況不好時則可能損失100元。你去如何決策？
【討論題】
分析你最近做出的一項決策，將此決策過程與本章中的決策程式相比較，你認為人們決策是按此過程進行的嗎？在決策中最容易忽視哪些步驟？
第四章計畫
【學習要求】
1.理解和掌握計畫的概念、性質、型別及編制過程。
2.掌握目標管理的概念及特點
3.了解計畫書內容的基本結構
4.培養學生編制計畫書及自我管理的能力
【教學任務】
模組1計畫概述
一、任務要求
初步掌握計畫職能在日常工作和生活中的重要意義。
二、理論知識
（一）計畫的概念
（二）計畫的特徵
（三）計畫的型別
（四）計畫的作用
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組2計畫的編制
一、任務要求
掌握計畫編制的過程及方法
二、理論知識
（一）計畫工作的程式
（二）制定計畫的方法
（三）計畫與策劃
（四）計畫書內容的基本結構
（五）編制計畫的要領
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
模組3目標管理
一、任務要求
1.初步掌握如何制定目標
2.學習目標管理的實踐性
二、理論知識
（一）目標
（二）目標管理
三、技能訓練
（一）案例分析
（二）實訓操作
四、知識點小結
【重點及難點】
重點：1.計畫的概念、內容及特徵
2.制定計畫的程式、方法
3.目標的特點、作用難點：計畫職能的重要性重點：
難點:1.計畫書的編制
2.計畫書的編制
3.目標管理的過程
【複習題】
1.計畫的概念、內容及特徵。
2.計畫的型別和計畫的作用。
3.計畫工作的程式或步驟。
4.計畫書的基本構成分哪幾部分? 各部分內容是什麼?
5.目標及目標管理的概念及特點。
6.確定目標的原則。
7.目標管理的過程。
【討論題】
1.俗話說：「一年之計在於春，一日之計在於晨。」談談你對這句話的理解。
2. 「小明，你計畫一下明天的活動。」及「小明，去辦公室將那份計畫拿來。」 這兩句話中的「計畫」是否相同？
3.如何應對「計畫沒有變化快」的情況？
4.計畫一旦制定，是否意味著不能修改？如能，需要在什麼情況下？
5.目標管理是否能理解為「只看結果，不看過程」的管理模式？或者理解為「為了結果，不擇手段？」
第五章組織
【學習要求】
1.了解組織職能是管理的基本職能之一；掌握組織及組織設計的含義。
2. 基本掌握組織設計的必要性分析、任務原則和影響因素，組織的部門化和層級化的內容。
3.理解組織設計的任務，掌握組織設計的基本原理和方法，掌握組織結構的型別以運用於實踐之中。
4.較全面地了解和掌握有關人力資源管理的內容和方法，
5.了解組織文化的概念、特徵和基本結構；掌握組織文化的具體內容、功能與塑造途徑。
【教學任務】
管理學教學大綱
經營管理 教學大綱 目錄 管理基礎 教學大綱 1 物流管理概論 教學大綱 3 市場營銷學 教學大綱 7 連鎖經營與管理 教學大綱 10 市場調查 教學大綱 13 現代推銷理論與技巧 教學大綱 16 電子商務與網路營銷 教學大綱19 專業英語 教學大綱22 連鎖企業商品採購管理 教學大綱 25 特許經...
管理學教學大綱
執筆審核 系主任編寫日期 2012年12月 1 課程基本資訊 2 課程教學目標 基本要求與課程定位 2.1課程教學目標 通過本課程的學習，使學生對管理學有乙個全面 系統的了解，較全面的掌握管理學的基本理論 基本概念 清楚管理學的結構 基本原理及特點 熟悉高效管理的步驟和方法。2.2課程的基本要求 掌...
管理學教學大綱
考核形式 將各章節內容適時舉行課堂討論和案例分析，一般在學完各章基本內容之後，用30 45分鐘的時間結合課程重點組織案例討論。5 6個同學組成乙個小組，每個小組要確定乙個企業進行案例分析的撰寫，在指定日期之前提交。最後期末考試一次。各部分所佔總分的比例如下 課堂討論 含考勤20 小組案例撰寫30 期...