英文名稱：management
編寫人：南琳芝編寫日期：2023年2月
一、課程說明
1. 課程類別/課程性質：學科基礎課/必修課
2. 開課學期：第四學期
3. 學時與學分：56/
4. 適用專業：會計、國際**、人力資源管理、行政管理、信管、物流、營銷等專業
5. 先修課程：
6. 推薦教材或參考書目：
推薦教材王鳳彬，李東主編．管理學．北京：中國人民大學出版社，2011
參考書目
[1] 史蒂芬·p·羅蘋斯，戴維·德森佐．管理學原理(第六版)．北京：中國人民大學出版社，2010
[2][3]7. 考核方式： 考試85% ，小組報告15%
8. 課外自學要求：做課後習題，查閱相關參考書目
二、課程的目的和任務
《管理學》是經管大類專業的一門重要的基礎理論課程。眾所周知，管理是一門科學性與藝術性有機結合的實用性很強的學問，對這麼學問的掌握，對管理者與被管理者而言都是至關重要的。該課程理論嚴密，邏輯性強，教材中穿插的案例分析將原本枯燥的理論原理進行了完美的昇華，對沒有實際管理經驗的學生來說可以幫助其掌握基礎的管理知識與管理工作框架體系，並深入淺出的讓初學者了解當前管理者所面對的複雜的管理環境以及可能遇到的挑戰。
通過對該課程的學習，使學生掌握管理與決策的基本概念及關係、以及計畫、組織、領導、控制這四項基本職能的具體內容、步驟及相互關聯，為後續管理類課程的學習打下基礎。
三、能力培養要求
通過學習本門課程培養學生的管理意識、分析能力、解決問題的能力，以理論分析為基礎，通過小組討論培養學生的組織協調能力； 通過案例分析促成學生積極思考勇於創新的精神。
四、教學基本要求
通過本課程的各個教學環節，達到以下基本要求：
第一章管理者與管理工作
基本要求：
1．掌握管理的概念，並熟知管理在組織發展過程中的重要性
2．掌握管理者的分類與職責，以及管理者所應該掌握的相應技能
3．了解管理工作職業化的歷程。
4．簡單掌握理解管理的各項職能以及各職能間的相互聯絡、相互滲透。
5. 理解管理工作者目前所面對的實際內、外部環境，並掌握3中重要的環境分析方法。
本章重點：管理者的分類與職責、管理工作的實際步驟。
本章難點：管理工作面對的環境。
第二章管理決策
基本要求：
1．掌握決策的定義及決策的基本步驟。
2．掌握決策的分類，並清楚不同決策之間的區別。
3．熟練掌握確定型決策法、風險性決策法、非確定型決策法的基本方法。
4．會運用決策樹形圖與決策表發來求出各種決策方案的預期收益值。
5．會運用樂觀準則、悲觀準則、折中準則、最大後悔值最小化準則來選擇合適的方案。
6．熟練掌握群體決策的基本方法。
本章重點：運用決策樹形圖與決策表法得出決策的預期收益值，樂觀準則、悲觀準則、折中準則、最大後悔值最小化準則。
本章難點：決策樹形圖、最大後悔值最小化準則。
第三章計畫
基本要求：
1．初步掌握計畫的定義及重要性。
2．簡要了解計畫工作的型別。
3．熟練運用並掌握計畫工作的基本步驟。
4． 了解21實際商業模式的創新與基本規劃。
5．熟練掌握目標的含義，以及確定組織目標的方法
6. 掌握用以實現各目標所制定實施的計畫方案，了解戰略計畫與戰術計畫的制定方法，以及兩者之間的主要區別。
7. 掌握制定計畫的基本技術方法：環境掃瞄、**技術、滾動計畫法、作業計畫法、排隊論方法
本章重點：計畫工作的步驟、確定組織目標的方法、戰略計畫與戰術計畫的制定
本章難點：計畫工作的步驟、戰略計畫與戰術計畫的制定
第四章組織
基本要求：
1．了解組織工作的基本內容以及組織的設計步驟。
2．掌握職務設計與人員配備的流程，並會撰寫職務說明書。
3．掌握組織部門劃分的方法以及組織整合的方式，了解管理幅度與管理層次對組織結構的影響。
4．了解職權的定義以及組織中的各種職權關係。
5．掌握組織中工作流程的設計方法
6．熟練掌握當前可見的各種組織結構形式及特點，能識別不同組織結構的優缺點。
7．了解組織在運轉過程中遇到的主要問題。
8. 了解組織變革的背景、動力和阻力，以及變革的基本過程。
本章重點：組織工作的基本內容、組織部門劃分及整合形式、組織中工作流程的設計方法、各種組織結構形式
本章難點：組織部門的劃分與整合、組織工作流程的設計
第五章領導
基本要求：
1．掌握領導作為管理職能基本概念以及領導工作的組成部分。
2．了解哪些權力基礎協助領導者對他人主動實施的影響。
3．掌握領導者的不同的工作風格以及工作方式，並能識別採用不同風格或方式所造成的領導效果。
4．了解激勵的基本內涵，熟練掌握內容型激勵理論、過程型激勵理論、行為修正型激勵理論。
5. 了解溝通的過程、方法與渠道。
6. 了解組織文化與氣氛對領導職能的作用和影響。
本章重點：領導的權力基礎、領導的工作風格與工作方式、激勵理論
本章難點：領導的權力基礎、激勵理論
第六章控制
基本要求：
1． 掌握控制的含義以及管理工作迴圈中的地位，了解管理控制的目標。
2． 熟練掌握管理控制的基本過程。
3． 了解管理控制的基本分類，以及按專業的分類
4． 熟練掌握戰略控制、任務控制、績效控制的方法。
5． 簡要了解管理控制的基本原則。
本章重點：控制的目標及意義、管理控制過程、管理控制的分類
本章難點：管理控制的過程、管理控制的分類
第七章管理思想的演變
基本要求：
1. 科學管理、一般管理和行政組織理論的創立者及基本觀點。
2. 霍桑試驗及其在管理思想發展過程中的地位。
3. 行為管理理論的代表人物及其核心觀點。
4．定量管理理論的產生與發展、管理科學的內涵。
5. 系統管理和權變管理思想的實質機器在管理職能開展中的應用。
本章重點：霍桑試驗、人性假設理論、系統管理與權變管理思想的發展
本章難點：霍桑試驗、權變管理思想的發展
第八章事務型管理與變革型管理
基本要求：
1．了解管理萬能論與管理象徵論對管理的作用。
2．掌握管理者在組織內外部環境管理中的角色。
3．掌握事務型管理與變革型管理的區別及其管理過程特點的對比。
4．了解學習型組織構建過程中各項管理職能開展的方式與特點。
本章重點：管理萬能論、管理象徵論、事務性管理、變革型管理
本章難點：事務型管理和變革型管理。
總結和複習
五、教學學時分配
教學學時分配
管理學教學大綱
經營管理 教學大綱 目錄 管理基礎 教學大綱 1 物流管理概論 教學大綱 3 市場營銷學 教學大綱 7 連鎖經營與管理 教學大綱 10 市場調查 教學大綱 13 現代推銷理論與技巧 教學大綱 16 電子商務與網路營銷 教學大綱19 專業英語 教學大綱22 連鎖企業商品採購管理 教學大綱 25 特許經...
管理學教學大綱
執筆審核 系主任編寫日期 2012年12月 1 課程基本資訊 2 課程教學目標 基本要求與課程定位 2.1課程教學目標 通過本課程的學習，使學生對管理學有乙個全面 系統的了解，較全面的掌握管理學的基本理論 基本概念 清楚管理學的結構 基本原理及特點 熟悉高效管理的步驟和方法。2.2課程的基本要求 掌...
管理學教學大綱
考核形式 將各章節內容適時舉行課堂討論和案例分析，一般在學完各章基本內容之後，用30 45分鐘的時間結合課程重點組織案例討論。5 6個同學組成乙個小組，每個小組要確定乙個企業進行案例分析的撰寫，在指定日期之前提交。最後期末考試一次。各部分所佔總分的比例如下 課堂討論 含考勤20 小組案例撰寫30 期...