尊敬的總裁辦：
你們好：
四年過去，彈指一揮間，聚成集團在董事會、總裁辦的英明領導、全體戰士的全力以赴下，聚成模式以狂飆驟起、高山滾石之勢，橫掃大江南北，雄踞長城內外，成為培訓行業的顛覆者與革命者！在最短的時間裡，以令人瞠目結舌的速度重新整理了多項全國記錄，樹立起新的行業標桿！ 海洋有幸成為聚成家庭的一員，入司三年來見證了聚成母親的成長，在為我們今天所取得的成績而喝彩的同時也為未能為聚成母親做出更大的貢獻而深感慚愧，07年對於海洋來說是意義非凡的一年、不同尋常的一年，以下內容是海洋07年的工作總結，當然由於時間及自身屬性的原因，對於自己在各個方面的總結很不到位，敬請總裁辦審閱並給予指正為盼：
一、主要職責描述：
表1：華商沙龍推廣資料彙總
表2：個人盤點：
二、管理要項述職：
研發中心：
自認為做對了以下幾件事情：
1、每月不低於三次的中心聚餐；
2、每月有中心的茶點經費（100元）；
3、每月有中心最佳部門會議主持的評選（冠軍500元）；
4、兩月一次的演講比賽（主題為我愛我的工作，第一名獲得者獎金500元）；
5、每月中心內部最佳士氣評選，如獲得集團冠軍，獎勵國內遊一天（5000元）；
以上所有的費用在11月以前有我個人來出，但到了11月以後，中心所有的人將其演變為自動自發的行為而實現了自我管理。
需要提公升的方面：
高度不夠，僅站在企管研發中心的小角度去思考問題及服務其他的兄弟部門，沒有從整個的集團高度前瞻性的設計出適合集團產業鏈需求的產品組合。
內訓事業部：
自認為做對了以下幾件事情：
1、 調整了精品班的開班流程及相關提成比例，在保障了講師及相關人員利益的前提下為何了集團的利益；
2、 為內訓事業部重新匯入了系統及相關流程，為我們內訓事業的開展提供了有效的專業指導及展業工具；
3、 及時召開了全國內訓部負責人會議，為統一思想及技能提公升做了一次很好的溝通工作；
需要提公升的方面：
內訓事業部方面本人11月接手，只請過大家吃過一次飯唱過一次歌，對家人的關心不夠明顯感覺到與內訓事業部的家人距離比較遠沒有和研發中心的家人那樣的融洽。
三、建議：
工作流程：
根據工作內容的拆分、組合、整理，設定出新的適合企業發展的工作流程並在實施的過程中不斷的優化。以達到目標清晰、職責明確的目的――用3個人，幹5個人的事，拿4個人的工資。
組織架構：
在工作流程的基礎上，通過對公司未來發展目標與戰略的研討分析，結合目前的經營狀況，設計新的適應目前及未來發展要求的組織框架。隨著集團的不斷的發展與規範，為了更好的提公升集團形象、強化集團在在各分/子公司心目中的地位與權威，建議中心設立總經理制。
薪酬設計：
以崗位評價為基礎，以公平性、穩定性、激勵性為基礎並綜合考慮其他因素，結合績效管理，建立當期與長期結合、穩定與浮動結合、崗位與技能結合的系統化的薪資結構。
績效審查：
通過對戰略目標的規劃並確定，合理的將其分解至各部門、各崗位，運用bsc+kpi的原理，設計一套適合公司現狀的考核方案。徹底改變吃大鍋飯的局面，逐步的實現從憑良心做事到按計畫行事――從人性化管理到制度化執行――從工作任務書到結果承諾書――從績效計畫到績效管理、到績效考核再到績效審計的過渡。
培訓體系：
無論是分/子公司的成立還是集團08年的上市，一切都離不開人才，而人才的重點**於內部的培養，針對集團的現狀，中高層管理人員的儲備及培養顯的非常的重要，建議公司將總經理流水線指定負責人並盡快的實施，以解決公司目前的人才瓶頸。另加強中高層管理人員的綜合素質培養及系統的學習如參見外部的 mba 的深造等。
分公司的中層培養、集團的財務系統建設
關於分公司：
願景具有激勵性、利益具有共享性、區域分布客觀性、人事布局互補性、財務監控科學性。
關於市場監管：
首先建立市場管理系統，要實施及不斷規範的專案有（此工作在08年上半年要全部高質量高標準的完成）：
《營銷管理系統方案》 《大區管理手冊》 《營銷管理政策》 《營銷計畫》 《流程手冊》
海洋自2023年8月份加盟聚成公司，一直延承聚成文化之血脈，始終堅持每一步都腳踏實地、堅忍不怠，以夯實基礎，承載責任，到今天，海洋所研發的相關系統及模型仍然是行業的標竿，相信隨著集團的不斷發展與規範，海洋在集團領導的指導、關懷和聚成家人的鼓勵和支援下，必將為我們的聚成集團和中國的培訓行業作出更大的貢獻，同時海洋也將繼續秉承「我是聚成一塊磚，**需要**搬」的精神，絕對服從組織的安排，並每一步都規範自我、穩健圖強，以立信與司，同謀共進，保障集團在「企業學習成功王牌卡」所形成的第一衝擊波的基礎上繼續演繹我們的輝煌而貢獻自己的智慧型及力量。
最後祝：
我們的家人身體健康、萬事如意！
我們的集團蒸蒸日上、基業長青！
我們的國家和平穩定、繁榮富強！
研發中心
單海洋2023年12月25日
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