一、考試題型：
1、判斷題10*1=10
2、單選題10*1=10
3、多選題10*1=10
4、名詞解釋6*3=18
5、簡答題4*6=24
6、論述題2*10=20
7、計算分析題1*8=8
二、複習內容
（一）單選題、多選題
以週三多主編的《管理學--習題與案例》配套習題冊為主要內容，以下章節的選擇題不考：第三章《全球化與管理》及第十五章（包括）以後各章節。
（二）名詞解釋
管理、等級鏈、非正式組織、資訊、決策、決策近視症、計畫、組織、管理幅度、授權、職能部門化、組織層級化、彼得原理、績效評估、外部招聘、內部提公升、組織變革、組織衝突、領導、激勵、正強化、負強化、保健因素、激勵因素、溝通、正式溝通、非正式溝通、前饋控制、過程控制、反饋控制
（三）簡答題、論述題
第一章：
1、什麼是管理？如何理解管理的具體含義？
2、管理包括哪些職能？它們各自的表現形式是什麼？它們的相互關係是怎樣的？
3、梅奧的人際關係學說與泰羅的科學管理理論有何不同？
第四章：
1、什麼是資訊？資訊與資料有什麼關係？
2、哪些資訊是不值得管理者去獲取的？
3、有用資訊的特徵有哪些？
第五章：
1、什麼是決策？如何理解其含義？
2、集體決策有哪些優點？
3、簡述頭腦風暴法的特點及原則。
4、簡述運用德爾菲技術的步驟。
5、決策的過程包括哪些步驟？每一步驟需要注意哪些問題？
6、決策的影響因素有哪些？
7、決策遵循的原則是什麼？為什麼？
第六章：
1、簡述計畫與決策的區別與聯絡。
2、什麼是戰略性計畫？試描述戰略性計畫的特點。
第七章：
1、目標管理的基本思想是什麼？
2、試分析滾動計畫法的基本思想，並對其加以評價。
第八章：
1、組織設計的目的是什麼？
2、試比較扁平式組織結構與錐型式組織結構的優缺點。
3、管理中的職權**於拿幾個方面？
4、何謂授權？它與分權有何不同？
5、組織設計要遵循哪些原則？
6、有效的管理幅度受到哪些因素的影響？
第九章：
1、外部招聘的優勢和侷限性表現在哪些方面？
2、內部提公升的優勢和侷限性表現在哪些方面？
3、在人力資源管理中，績效評估的作用體現在拿幾個方面？
4、企業在選擇招聘方式時應注意哪些因素？
第十章：
1、阻礙組織變革的因素有哪些？
2、為什麼組織變革會遇到阻力？管理者可以採用哪些方法來克服變革的阻力第十一章：
1、領導的定義說明領導必須具備哪些要素？
2、什麼是領導權力？其**有哪些？
3、簡述路徑——目標理論的主要觀點。
4、權變理論認為領導方式由哪三個因素決定？
5、領導和管理是一回事嗎？如果不是，區別在**？
6、集權式領導與民主式領導的優勢各在什麼地方？
7、怎樣認識領導者、管理者、追隨者的關係？
第十二章
1、馬斯洛需要層次理論的兩個基本出發點是什麼？
2、激勵過程的期望理論對管理者有何啟示？
3、簡要敘述x理論和y理論的主要內容。
4、公平理論的主要內容是什麼？
5、公平理論對管理者的啟示是什麼？在實際應用中應注意哪些問題？
第十三章：
1、簡述溝通在管理中的重要作用。
2、簡單比較單向溝通和雙向溝通的優缺點。
3、阻礙組織有效溝通的障礙有哪些？
4、管理者應當如何進行衝突管理？
5、什麼是談判？要想實現有效的談判，應遵循哪些原則？
第十四章：
1、適度控制所要體現的要求有哪些？
2、控制的過程包括哪三個方面的工作，請分析每個環節的實施步驟。
（四）計算分析題
1、決策樹法
2、盈虧平衡分析法
管理學期末複習
課程考核方法 課程成績 平時作業 40 期末考試 60 考試形式 閉卷 考試題型 名詞解釋 填空題 是非判斷題 單項選擇題 多項選擇題 簡答題 問答題 論述題 案例分析題。知識點分布 基礎篇30分，計畫篇20分，組織篇20分，領導篇20分，控制篇10分 複習內容 課程總結 教學內容 p27管理是在一...
管理學期末複習
管理學綜合複習 說明 單選題 多選題 判斷題三種題型見 管理學 習題集。一 簡答題 10選3 1 管理人員應具備什麼技能？根據羅伯特卡茨的研究，管理人員應該具備的技能包括技術技能 人際技能和概念技能三種。其中技術技能是指運用某一種特定領域的工藝 技術和知識的能力 人際技能就是與組織單位中上下左右的人...
管理學期末複習
管理學期末複習 2011.12 第一部分粗線條掌握 1 我們在管理學中所研究的系統的特徵，主要表現在哪四個方面？2 組織的要素主要包括哪些要素？3 在泰羅制內容中的第三部分，即改進生產組織，加強企業管理中主要包括哪三點內容？4 英國的誰在1890年出版的 經濟學原理 一書中第乙個提出了 管理也是生產...