管理者授權問題的分析

2022-08-28 21:06:12 字數 2666 閱讀 3996

魏文王問名醫扁鵲說:「你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?」扁鵲答說:

「長兄最好,中兄次之,我最差。」文王再問:「那麼為什麼你最出名呢?

」扁鵲答說:「我長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除**,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。

我中兄治病,是治病於病情初起之時。

一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣隻及於本鄉里。而我扁鵲治病,是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在**上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。

」文王說:「你說得好極了。」

「解讀」

事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的企業管理者均未能體認到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補,有時是亡羊補牢,為時已晚。

聯絡到授權,它是一門藝術,需要管理者很好地把握分寸,來保證正確授權和合理遙控。否則,很容易走入授權的誤區。而且應驗了:為何沒有一開始就做對。以下是許多企業常常出現的授權問題

1、隨意式授權:

有些管理者往往不能根據客觀工作任務的性質,對被授權人所具備的實際能力、知識水平等進行慎重地考核,或是以個人好噁取人,或者以與自己的親疏程度選人,或者從平衡組織內派系出發挑選授權人。這很容易造成實際的偏差。

2、含糊授權:

這類授權人在向下屬授權時總是不明不白的,對於給下屬什麼權力、給多大的權力等需要非常明確的問題從不講清楚,這使得下屬未能了解授權人的真正意圖,就去開展工作;有的管理者在授權時總心不下,總對部下有疑心,經常干涉被授權者,結果搞得下級很被動;還有的管理者授予下級的權力與下屬所負的責任極不相稱,使下屬面臨「責大於權」的狀況。

3、越級授權:

管理者不可把中間層的權力直接授給下屬,這樣做,會造成中間領導層工作上的被動,不但扣殺他們的負責精神,而且有架空的可能,久而久之,會形成「中層情結」,出現中層管理不力的情況,管理者要採取機構調整或者人員任免的辦法解決中層的問題。因此,授權只能逐級下授,切不可越級授權。

4、授權推卸:

管理者完成工作指派與授權後,仍然要對下屬所履行的工作成效負全部責任。這就是說,當下屬無法做好指派的工作時,管理者將要承擔其後果。可是,有些管理者企業將責任推卸到下屬身上,這種作法顯然是不對的。

每一位管理者應保持這樣的心態:「權力可授予,但責任卻無可推託

5、部分授權:

有些管理者認為自己執行了授權的工作,但實際他們分授的只是部分職責,而非權力。當然,也有的主管會分授少量的權力,用以處理一些較不重要的瑣事。他們把真正的權力掌握住不放,卻還一直奇怪,為什麼這樣的「授權」效果並不良好。

6、不完全授權:

許多管理者不願把自己的權力交給別人。有些人雖然把權力轉交給下屬,但也增加了許多限制,這使失去授權的真正意義了。當管理者把權力分授出去的時候,並不意味著已經放棄了權力,他們仍然掌有自己的權力,而且他們仍須為分授出去的權力負責:

就像硬幣兩面一樣,責任通常是權力的一面。

7、擔心授權:

管理人不願意授權的另一理由是:缺乏自信,他們擔心屬下的表現會比自己更好,而且會危及自己的現有職位。對這種型別的管理者必須幫助他們建立信心,否則,有朝一日會正如他們所恐懼的??

保不住自己的職位了。

比較嚴重的問題是,有些管理者迷戀自己的權力,因此不願把權力分授出去,這就是說,若是由別人做決策,這型別的管理者便不願為他們負擔責任。

8、授權失當:

一些管理者盲目地把權力授給無法勝任工作的人,這是失敗的管理工作,真正的授權當然是要找乙個具有能力、而又能行事負責的人,否則便是極差的管理了。所謂發現不到問題是素質的問題,解決不到問題是水平的問題。

9、不願授權:

不可否認,有些管理者因擔心下屬鋒芒畢露,或「聲威震主」而不願意授權。但是從另一角度看,下屬良好的工作表現則可以反映出管理者的知人善任與領導有方,所以管理者功不可沒。只有領導力薄弱的管理者在授權之後才會喪失控制。

在授權的時候,倘若管理者劃定明確的授權範圍,注意權責相稱,並建立追蹤制度,就不必擔心喪失控制了。

10、找不著授權 :

a、管理者大致都能了解授權的好處,但是他們卻多半視授權為權宜之策。其原因如下:擔心下屬做錯事、擔心下屬工作表現太好、擔心喪失對下屬的控制、不願意放棄得心應手的工作、找不到適當的下屬授權。

b、擔心下屬做錯事的管理者,內心裡所真正擔心的,恐怕不是下屬做錯事本身,而是怕被下屬做錯事所連累。這類管理者一方面對下屬欠缺信心,另一方面又不願意為下屬受過,所以猶如唱獨角戲那樣凡事親歷親為。固然下屬難免做錯事,但若管理者能給予適當的訓練與培養,做錯事的可能性必然會減少。

授權既然是一種在職訓練,管理者便不能因怕下屬做錯事而不予訓練,反而更應提供充分的訓練機會以避免下屬做錯事。

c、基於慣性或惰性,許多管理者往往不願將得心應手的工作授權下屬履行。另外,有許多管理者基於「自己做比去教導下屬做更省事」的理由而拒絕授權。這兩類管理者的共同缺陷,是將他們有限的時間和精力,浪費在他們本來可以不必理會的工作上,而使需要經由他們處理的事務無法獲得應有的重視。

總之,要使授權顯得有意義,管理者的這層心理障礙必須要先克服。「找不到適當的下屬授權」常被一些管理者當成不願授權的藉口,任何下屬都具有某一程度的可塑性。就算真的找不到一位可以授權的下屬,仍是管理者的過失,因為倘若員工的招聘、培訓與考核工作做得不差,又何愁沒有人選呢?

「提示」

事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,正確和適合的授權和控制是管理者應很好修練的一門功課。但有一點必須清晰:當管理者把權力分授出去的時候,並不意味著自己已經放棄了權力,他們仍然掌有自己的權力,而且他們仍須為分授出去的權力負責。

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