第一章連鎖企業資訊管理概述
1、 什麼是資訊？資訊有何特徵？資訊與管理有何關係？
2、 什麼是管理資訊系統？
3、 現代連鎖管理資訊如何收集？
4、 連鎖資訊管理系統主要處理那些方面的資訊？
第二章連鎖企業資訊管理系統開發
1、 連鎖企業資訊系統開發方法有哪些？
2、 連鎖企業資訊開發的過程？
3、 什麼事企業流程重組？流程設計有哪些原則和方法？
4、 比較原型法與生命週期法的優缺點。
第三章連鎖企業資訊管理系統
1、 試畫出現代連鎖經營物流系統的示意圖，簡述各部分的功能。
2、 配送中心計算機系統的主要功能有哪些?
3、 門店計算機系統有哪些主要功能？
4、 總部計算機系統有哪些主要功能？管理的重點是什麼？
第四章連鎖企業前台及銷售管理
1、 便利店、超市與商場有何區別？
2、 要退出前台收銀，為何要進行收銀員登出操作？
3、 pos系統有哪些功能？
4、 去商場或超市購物，保留至少5張不同的購物小票，看看其中有何玄機？
第五章連鎖企業後台管理業務流程
1、 hdpos系統中的票據有多少種打雷？
2、 **商應付帳款款中代銷、經銷、聯銷如何計算？
3、 門店之間的調貨要填寫什麼單據？
4、 為何要進行盤點？簡述盤點過程。
第六章連鎖企業後台決策支援管理
1、 為什麼一定要設定系統引數？
2、 hdpos系統中網路管理有哪些優點？
3、 後台工作日誌為何如此重要？
4、 為什麼要備份系統中的各種資料？
5、 如何增加hdpos系統的選單結構？
第七章收音機的使用與維護
1、 乙個完整的pos機包括哪些裝置？
2、 分別到超市、大賣場、大餐廳和大百貨店，描繪所看到的各類pos機的不同之處。
3、 pos機一般有哪些故障？
4、 三類機的基本區分標準是什麼？
第八章商品編碼技術
1、 簡述商品編碼的分類及原則。
2、 什麼是條形碼？條形碼應用在哪些領域？有何作用？
3、 數量金額條形碼是怎樣的？請到超市去觀察它與條形碼有何區別？
4、 什麼事rfid電子標籤？它有何特點？
第九章連鎖企業中的網路技術
1、 什麼事vpn技術？它有何優缺點？
2、 試舉出幾種應用不同資料庫系統結構的商業自動化系統，並比較他們的特點
3、 請設計配送中心的網路結構，並指出有哪些網路裝置？
《經營管理》課程教學大綱
教學內容與要求 掌握市場調查與 的主要方法，並能對消費者市場和組織市場進行必要分析 掌握消費者購買行為的基本模式，理解影響消費者購買行為的主要因素，了解消費者的購買決策過程的具體內容 理解生產者市場的概念 特徵 購買行為的主要型別及影響因素，了解轉買者市場和 市場的有關內容。2 教學重點 對消費者市...
《連鎖經營管理》課程教學大綱
課程 13130040 建議學時數 64 學分 4 課程類別 基礎理論課 先修課程 管理學 經濟學 適用專業 連鎖經營管理專業 一 課程性質與任務 1.課程性質 連鎖經營管理管理 是連鎖經營管理專業的一門基礎理論課，提供學生從事連鎖經營管理所需要的知識，並致力於培養學生的實踐能力，是一門理論與實踐密...
書店經營管理課程考試試題
撰寫乙份開書店的創業計畫書 給定條件 1 創業內容是在你所在城市開一家網路書店 2 假設你的創業資金數額為1000萬元人民幣，並允許以其他方式進行融資。要求 1 閱讀有關撰寫創業計畫書的格式說明，並按規範格式撰寫 2 給出你所在的城市的相關人口狀況 經濟狀況等背景資料 3 創業計畫應包括以下一些主要...