《經營管理》課程教學大綱

2022-05-04 04:27:03 字數 2511 閱讀 2441

1.教學內容與要求:掌握市場調查與**的主要方法,並能對消費者市場和組織市場進行必要分析;掌握消費者購買行為的基本模式,理解影響消費者購買行為的主要因素,了解消費者的購買決策過程的具體內容;理解生產者市場的概念、特徵、購買行為的主要型別及影響因素,了解轉買者市場和**市場的有關內容。

2.教學重點:對消費者市場和組織市場的分析

3.教學難點:市場**的方法

1.教學內容與要求:理解市場細分的概念和意義,掌握市場細分的基本依據,弄清市場細分的步驟;理解目標市場的定義以及選擇目標市場範圍的策略,掌握無差異性營銷、差異性營銷和集中性營銷策略的主要內容及優、缺點;掌握產品定位的概念及重要性,理解產品定位的主要策略。

2.教學重點:市場細分概念及依據

3.教學難點:目標市場策略

(六)營銷戰略與策略

1.教學內容與要求:掌握戰略的概念及特徵,充分認識戰略的重要性,理解營銷戰略的內容體系(營銷的總體戰略和營銷分戰略);系統掌握安索夫的產品市場組合戰略以及相關的營銷戰略,如薄利多銷戰略等。

2.教學重點:營銷戰略的特徵和重要性

3.教學難點:產品市場組合戰略、薄利多銷戰略

1.教學內容與要求:認識產品的整體概念,理解產品的七個層次,掌握產品的分類方法;認識產品生命週期的概念以及四個階段的劃分,掌握產品在各階段的特點和企業應採取的營銷策略;認識新產品的概念及分類,掌握新產品開發的基本方向,理解新產品開發的合適方式和新產品投放市場的有利時機以及新產品開發的各項工作的內容;掌握產品組合的概念及相關的概念,認識產品組合的策略(擴大產品組合策略、縮減產品組合策略、產品線策略);理解品牌與商標的概念,認識品牌在市場營銷中的作用,了解品牌設計的有關知識,掌握品牌的有關策略;認識包裝的作用和對其工作的具體要求,掌握相關的包裝策略,理解對標籤的應用。

2.教學重點:產品的整體概念,產品生命週期理論。

3.教學難點:新產品開發方式、方向、投放時機的決策。

1.教學內容與要求:認識服務的含義以及服務的型別和性質,理解服務的特點和服務在企業營銷中的作用;了解服務的類別,掌握服務的具體內容;掌握服務決策的定義,理解銷售服務決策的內容;掌握服務質量的含義和內容,理解服務質量的評估模式和相應的標準,理解加強服務質量管理的具體對策。

2.教學重點:服務的內容和類別

3.教學難點:服務質量的評估模式和標準

1.教學內容與要求:理解**與成本之間的關係,掌握**與市場**之間的關係,理解**與競爭狀況和企業定價目標之間的關係;掌握成本定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法;掌握新產品定價策略(市場撇脂定價、市場滲透定價、滿意定價及理解定價)的優、缺點及適用條件,理解產品組合定價問題和為中間商建議**問題,了解心理定價問題 ;理解引起**變動的原因和**調整的具體對策。

2.教學重點:**與成本、市場供求、競爭等的關係

3.教學難點:產品組合定價、為中間商建議**和心理定價問題。

1.教學內容與要求:認識銷售渠道的概念、種類及基本模式,掌握影響銷售渠道決策的主要因素,對分銷渠道型別的決策;掌握「成本重合點」法,用此法確定銷售渠道,明確建立**銷售關係要解決的系列問題;掌握儲運方案決策的有關內容,了解運輸方案決策的有關問題。

2.教學重點:銷售渠道的概念及基本模式

3.教學難點:影響銷售渠道決策的主要因素,「成本重合點」法。

1.教學內容與要求:掌握直復營銷的概念和型別,理解直復營銷與傳統營銷的區別,了解直復營銷興起的原因和好處;了解顧客資料庫與直復營銷的關係以及建立的應用顧客資料庫的基本程式和步驟;掌握網路營銷的概念和產生的有關情況,理解網路營銷的特點、優勢,理解網路營銷的策略。2.教學重點:

直復營銷、網路營銷的概念

3.教學難點:直復營銷興起的好處,網路營銷的策略。

(十二) **策略

1.教學內容與要求:理解廣告的概念和種類,了解廣告設計的有關要求,掌握廣告**的選擇方法,學會對廣告效果的測定;掌握人員推銷的特點及人員推銷策略的具體應用;掌握營業推廣的特點,正確認識各種營業推廣策略;掌握公共關係的特點,學會利用公共關係促進產品銷售;掌握**組合的概念和採用此戰略時應考慮的因素。

2.教學重點:四種**策略

3.教學難點:**組合策略

1.教學內容與要求:了解營銷組織的產生和發展過程,理解營銷組織的基本模式,認識營銷與企業其他部門的關係;掌握營銷執行的基本技能,理解營銷執行過程的基本內容;掌握年度計畫控制的基本方法和思路,把握盈利率、效率和戰略控制的基本內容。

2.教學重點:營銷組織的產生和發展

3.教學難點 :盈利率、效率和戰略控制的基本內容

四、學時分配

學時分配表

五、教學環節與教學要求:

教學活動將以講授理論和案例分析相結合,用理論知識來對實際問題進行分析研究,用實際例子來加深對理論知識的理解,真正做到理論與實際的高度結合,重在培養學生的實際動手能力。

六、課程考核辦法:

1.課程考核辦法:案例分析四次,成績記載,作為平時成績的一部分;

2.作業六次,作為平時成績的一部分;

3.平時提問成績記載,作為平時成績的一部分;

4.由試卷庫抽題,閉卷考試,組織相關課程教師流水閱卷。

1.教材:《現代營銷管理教程》 馮云廷李懷斌東北財經大學出版社

執筆人;楊孝偉時間:2023年3月

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