同學們:
乙個人不可能與世隔絕的過一輩子，必然要和人接觸，要生活在人與人的交往中。在與人交往中，不可能所有的人都像你的父母那樣，對你寵讓、遷就，總會發生摩擦、衝撞，尤其現在不少同學自我意識較重，在以我畫圓意識支配下發生矛盾在所難免的。因此，切不可與同學間稍有不愉快就委屈得了不得，不再和同學接觸，把自己封閉起來，或者去激化矛盾。
同學間發生矛盾，往往是因為一些學習生活中的雞毛蒜皮的小事，有時就是一句話、乙個眼神、乙個小磕碰、一次小接觸，或乙個道聽途說，許多時候還是誤會造成的。俗話說的好：時間長了，哪有勺子不碰鍋沿的。
那麼面對這些矛盾，如何正確處理同學們之間的矛盾呢？我給同學們提兩點解決方法：
一、對於當事人而言
我想：如果同學間發生了矛盾，首先要冷靜下來，想一想矛盾發生的前因後果，看一看這裡邊有沒有誤會，可以找其他同學了解一下，或直接找這位同學平心靜氣地談談，也許兩個人的疙瘩一下就解開了，那時你會發現化解矛盾是一件多麼快樂的事啊！具體而言：
（一）學會心理換位
在人際交流上具有這樣一種心理特徵：他們一方面渴望得到別人的理解，但同時又很少主動地去理解別人，在對待老師方面，這一心理特徵表現得尤為突出。作為班主任和本班任課老師，平時就應該指導學生學會理解他人，而在處理師生關係問題上，則應該學會理解老師，其具體的做法是「心理換位」，把自己當作老師，學著用老師的觀點去分析看待問題，從老師的工作性質、工作目標出發，來理解老師這樣做的理由，這樣，許多矛盾便會被化解、消散了。
我們應懂得，人生在世，各種矛盾衝突也是難免的，涉及原則性的矛盾衝突，當然應該爭出個是非來。在非原則性的矛盾衝突發生後，即便是自已有理，也不能得理不饒人，如果因為自已有理就去「據理力爭」，不願退讓，其結果必然是讓對方、更讓周圍其他人難以接受，解決矛盾衝突的過程應本著「有理也要有禮」的原則；若是在矛盾衝突中自己是無理的一方的話，那更應該主動認錯，多陪不是。另一方面要引導雙方心理換位，設身處地進行體驗和思考，這樣有助於理解對方，減少誤會。
這樣我們就會認識自身欠缺，主動與他人協作，在更高層次上恢復心理平衡。
（二）用理智戰勝情感的衝動
「退一步海闊天空，忍一時風平浪靜」。幾乎每個同學都會說，在你和你的同學發生了爭執時，不要一時昏了頭腦，不吵個臉紅脖子粗決不罷休，或許在你退一步之後，這場爭吵便停止了。不要認為在這個過程中自己讓一步就是畏懼，是退縮，是沒有本事的表現，相反，就在你忍讓的那一時刻起，你周圍的人會對你的行為發出無聲的讚嘆：
你是乙個不拘小節，心胸開闊的人。
矛盾發展到僵持的時候，不妨通過正確的途徑，尋求老師、家長、學校的幫助。通過幫助，使得矛盾的雙方從危機的邊緣走向合作的、夥伴的境地，這正是我們平常所說的「退一步，海闊天高」。
（三）心平氣和的與其交談
矛盾發展到一觸即發的時候，矛盾的雙方要保持克制，想盡千方百計的辦法來挽救僵局。克制是一種自我控制和調控的心理行為，只有像人類這樣的高階動物才擁有的品質。
遏制矛盾進一步深化的處理辦法就是靜下心來與其交談，可能在你先心平氣和之後對方也不好意思在爭吵下去，也會轉「仇敵」為友好，與你聊起來。或許在這其中你和對方還會成為無話不談的好朋友呢!不打不相識嘛!
當發生矛盾時，矛盾的雙方要保持冷靜。俗話說，乙個巴掌拍不響就是這個道理，冷靜是處理矛盾的最佳方式。冷靜會使人們變得理智，冷靜會化解一切矛盾的煙雲，從而使人們成功度過矛盾的危機，從矛盾之中解脫出來。
當然，靜下心來分析矛盾產生的過程是不可少的。只有搞清了錯誤在誰，才能有針對性地化解矛盾。
如果錯在自己，要敢於承認，勇於道歉，取得對方的諒解。這樣做不是「沒面子」，而是在掙回面子。你可以大方地過去，誠懇地說：
「我想過了，那件事錯全在我，我真誠地向你道歉，假如你能接受我的道歉，我會很感激你的，我想我們會成為好朋友的。」
如果錯在對方，也沒必要非要扭著勁等對方來道歉，你應該大度一點。你想想看，同學之間與其每天這樣彆彆扭扭地在一起學習生活，倒不如化解矛盾，每天開開心心快快樂樂地在一起學習生活。
你也可以私下裡找到他談談：「同學一場，那是緣分。同學關係是現在社會上最純潔的人際關係，我們將來走向社會，誰都會遇到困難的，說不定我們會成為互相幫助的朋友呢，到那時我們在回憶起現在鬧的這點小彆扭是不是很可笑的呢？
」我想，他一定會認同你的看法，會和你握手言和的。相信精誠所至，對方也會認識到自己的錯誤，只是都礙著面子，誰也不願意第乙個道歉罷了。誰要搶先大度了一點，是不是會很讓對方佩服你呢？
我們班的姜峰和馬秀敏同學，上週一中午，由於她們之間產生點誤會，兩個人吵的不得了，都生氣的回家了。下午，姜峰來找我，她首先向我訴說了她的委屈和不滿，我耐心地聽完，然後我和她細細地談了談以上的一番話，她一開始，不服氣，不服輸，慢慢地，她笑了，很願意照我說的去做。下午第二節課下課了，她們兩就手拉手，高高興興地來找我，對我說，老師我們和好了，其實我們之間就是只有點小誤會，弄僵了，都不願低頭，又出言不遜，都覺得沒面子，才大吵起來，謝謝你。
同學們，你們看，這是多麼高興的事呀！我相信你們遇到矛盾後也都能向她們那樣做，甚至比她們做的還要好！
二、對於旁觀者或者知情人而言
對於旁觀者和知情人，我們應盡量去對雙方進行勸說、阻止，化解矛盾而不是激化矛盾。在勸說基礎上，再通過有效的途徑，及時地把事情告訴班主任、老師或者領導，這樣有利於事情早點得到妥善的處理與解決，而不能隱瞞事實，甚至包庇某方，使事情變得激化，這樣就激化了雙方的矛盾，其實你是在放縱他們的行為，可能釀成嚴重的後果。
同學們，解決矛盾的方法還有許多，這需要我們在日常的學習和生活中去摸索和實踐。矛盾無時不有，無處不在，只有當我們乙個個地去解決它的時候，我們的素質也將一步步地提高；當我們的素質提高到一定程度的時候，我們的社會將進入到乙個高度民主、高度文明的社會。同時，願我們珍惜彼此之間的友誼，別讓「哥兒們義氣」害了自己，只有同學間做到正確相處，我們的生活才會變得更加美好。
只要我們遇事多從自身找原因，就會少一些抱怨；而當我們付出時，我們的心裡就永遠不會失去平衡。我們就會永遠快樂地生活在集體裡。
最後，我想送同學們幾句話，和同學們一起共勉：
學會寬容，寬巨集大量；學會互助互愛，豁達開朗；學會尊重別人；學會彎曲；學會道歉。
在恨的地方，播種愛；在傷害的地方，播種寬恕；在懷疑的地方，播種信念；在黑暗的地方，播種光明；
這樣，我相信：
我們就一定能夠擁有一片寧靜的校園；
我們就一定能夠擁有乙個和諧的班級；
我們就一定能夠擁有乙份珍貴的友誼；
我們就一定能夠擁有更美好的明天。
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