配送管理：按使用者要求，編制最佳的配送作業計畫，運用合理的揀貨策略，選擇最優化的配送線路，以合理方式送交客戶，實現商品最終配置。
一、編制配送作業計畫
1.配送作業計畫的編制、下達與執行：
2.揀貨策略：
影響因素主要有分割槽、訂單分割、訂單分批、分類。
揀貨策略一般包括按單分揀(摘果式)和批量分揀(播種式)兩種。
3.按單揀選的特點：
易於實施，配貨準確度較高，不易出錯;可根據使用者需求的緊急程度調整配貨先後次序;貨物可以直接裝車，有利於簡化工序，提高作業效率;揀選作業人員數量可隨時調整，有利於開展即時配送;對機械化、自動化沒有嚴格要求，不受裝置水平限制。
4.批量揀選的特點：
工藝難度較高，計畫性較強，與按單揀選相比錯誤率較高;有利於車輛的合理化調配和規劃配送線路，與按單揀選相比可以更好地發揮規模效益;必須等待訂單達到一定數量才能處理，會有停滯時間。
5.配送路線優化：vsp網路圖(節約里程法)。
二、組織配送作業
(一)配送中心(dc)
1.配送中心的定義：為特定使用者服務的輻射範圍較小的從事多品種小批量配送業務的物流場所或組織。
2.配送中心的功能： 採購功能、儲存功能、組配功能、分揀功能、分裝功能、集散功能、加工功能。
(是在傳統倉庫的基礎上演變發展起來的，保管倉庫從傳統的儲藏型轉向現代的流通型，增加了配、送功能，強調滿足客戶需求和合理確定儲存量，實現自動訂貨、分揀、配貨等。)
(二)配送中心的管理
1.配送中心的管理組織
配送中心的機構組織形式可分為金字塔型、參謀型、矩陣型、運用型。
2.組織合理化的配送作業
(1)不合理配送的表現形式：
資源籌措不合理;庫存決策不合理;**不合理;配送與直達的決策不合理;送貨運輸不合理;經營觀念不合理。
(2)配送合理化的借鑑方法：
推行一定綜合程度的專業化配送;推行加工配送;推行共同配送;實行送取結合;推行即時配送。
3.配送中心的裝置設施管理
(1)常用的機械裝置：巷道式堆垛起重機、輸送機、高架叉車。
(2)現代物流技術：分揀系統自動化、揀貨系統自動化、自動化立體倉庫、計算機智慧型化技術
(三)配送中心的基本作業流程
進貨 ---> 搬運裝卸 ---> 儲存 ---> 訂單處理 ---> 分揀作業 ---> **---> 配貨 ---> 送貨
1.進貨作業：①掌握貨物到達日期、品種、數量;②準確**送貨車到達日程;③配合停泊資訊協調進出貨交通問題;④計畫好貨車停車位置;⑤預先計畫臨時存放位置;
2.訂單處理：訂單資料確認、存貨查詢、單據處理;
3.揀貨作業：揀貨資料的形成、行走或搬運、揀貨、分類集中;
4.**作業：
①**方式：整箱**、托盤**、貨架之間**;②**流程;③**時機：批組**、定時**、隨機**;④**方式應用;
5.配貨作業：
6.送貨作業：①劃分基本送貨區域;②車輛配載;③暫定送貨先後順序;④車輛安排;⑤選擇送貨線路;⑥確定最終的送貨順序;⑦完成車輛積載：
明確訂單內容、了解貨物性質、明確具體送貨地點、適當選擇配送車輛、選擇最優的配送線路、充分考慮各作業點的裝卸貨時間;
第三章戰略管理
一 單項選擇題 1 以攻為守 主動出擊 先發制人，不斷提高市場占有率的戰略是 a 防守戰略 b 撤退戰略 c 經營戰略 d 進攻戰略 2 為實現企業總體目標，對企業未來發展方向所做出的長期性的戰略是 a 公司總戰略 b 職能戰略 c 事業部戰略 d 公司分戰略 3 以守為攻，後發制人 避實就虛，不與...
採購管理第三章
採購需求分析與 一 採購需求分析概述 要進行採購，首先要分析弄清採購管理機構所 的全體需求者們究竟需要什麼 需要多少 什麼時候需要的問題，從而明確應當採購什麼 採購多少 什麼時候採購以及怎樣採購的問題，得到乙份確實可靠 科學合理的採購任務清單。這個環節的工作，就叫做採購需求分析。需求分析是採購工作的...
第三章預算管理
客觀題部分 一 預算的分類與預算體系 例題 判斷題 總預算是企業所有以貨幣及其他數量形式反映的 有關企業未來一段時間內全部經營活動各項目標的行動計畫與相應措施的數量說明。答案 解析 全面預算是企業所有以貨幣及其他數量形式反映的 有關企業未來一段時間內全部經營活動各項目標的行動計畫與相應措施的數量說明...