（ t ）4．c類工作特徵是不迫切，後果影響小。
（ f ）5．既然時間客觀存在，時間就可以儲存。
（四）填空題
1．按計畫的約束程度劃分，計畫可分為
2．目標管理分為制定目標體系和三個階段。
3．時間的特徵包括客觀性、 和
4．計畫工作的核心問題是
5是管理職能中最基本的職能。
（五）名詞解釋題
1．計畫
2．目標管理
（六）簡答題
2．簡述計畫的步驟。
5．簡述目標管理的特點。
（七）論述題
abc時間管理法的特點是什麼？結合自身經驗談談如何用abc時間管理法進行時間管理
練習題參***：
（一）單項選擇題．
1．a 2．b 3．a 4．b 5．d
（二）多項選擇題
1．ae 2．abcde 3．abcde 4．abcde
（三）是非題
1．× 2．× 3．√ 4．√ 5．×
（四）填空題．
1．指令性計畫指導性計畫
2．組織實施檢查評估
3．方向性無儲存性
4．擇選方案
5．計畫
（五）名詞解釋
1．計畫是為實現組織目標而對未來的行動進行設計的活動過程。
2．目標管理是由組織中的管理者和被管理者共同參與目標制定，在工作中由員工實行自我控制並努力完成工作目標的管理方法。
（六）簡答題
1．計畫的步驟大致可分為：分析形勢，確定目標，評估資源，擬定可選方案，比較方案，選定方案，制定輔助計畫，計畫預算。
2．（1）管理者和被管理者共同參與管理工作；
（2）強調自主管理；
（3）強調自我評價；
（4）強調整體性管理；
（5）具有目標特定性。
（七）論述題：
abc時間管理法將目標分為abc三個等級，a級為最優先（必須完成）目標，b級為較為重要（很想完成）目標，c級為不重要(可暫時擱置)目標。
abc時間管理法的核心是抓住主要問題解決主要矛盾，保證重點工作，兼顧全面，有效利用時間，提高工作效率。
再結合自身經驗加以論述。
第三章計畫
1.決策的概念及內涵 1 決策的概念 a.狹義 決策就是在幾種行動方案中進行選擇 典型的定義 決策是人們為了達到一定的目標，在掌握充分的資訊和有關情況進行分析的基礎上，用科學的方法擬定並評估各種方案，從中選出合理方案的過程。b.廣義 還包括在做出選擇之後採取行動的一切活動 典型的定義 是指為實現某一...
禮儀第三章
第三章 儀容 儀表 儀態禮儀 3.1儀容 儀表 3.2儀態 3.3著裝與服飾 3.4美容與化妝 3.1儀容 儀表 3.1.1儀容 儀表的概念 3.1.2注意儀容 儀表的意義 3.1.3儀容 儀表的基本要求 3.1.1儀容 儀表的概念 儀容的概念 儀容是指個人的容貌，它是由髮式 面容以及所有未被服飾遮...
第三章注意
教學目標 1 掌握注意的概念及其規律。2 理解注意規律在教育教學中的運用。3 學會分析自己的注意品質並培養良好的注意力。教學重點和難點 1 注意的規律性。2 注意的品質及其培養。3 注意規律在教育教學中的運用。教學時數 2學時 第一節注意概述 一 注意的概念 注意是心理活動對一定物件的指向和集中。它...