第三章配送管理
鑑定要點與重點複習提示
一、鑑定要點
1。專業知識鑑定要點
(1)配送功能。配送是運輸在功能上的延伸，其延伸功能可歸納為：
1)完善運輸系統。
2)消除交叉輸送。
(2)配送作業過程(重點)。
(3)物流中心與配送中心。物流中心是從事物流活動的場所或組織，而配送中心是從事
配送業務的物流場所或組織。應掌握兩者的區別與聯絡。
(4)配送網路結構(重點)。
(5)流通加工作用。主要表現在：
1)完善和強化了流通功能。
2)形成流通利潤的新源泉。
3)可提高原材料的利用率。
4)有利於合理化運輸。
(6)揀貨單據種類與流轉。配送中心將原始傳票轉換成揀貨單(或電子訊號)，使揀貨
員(或自動揀取裝置)進行有效的揀貨作業。目前大多數配送中心的揀貨作業都是根據訂單
處理系統(eos或pot)輸出的揀貨單進行揀貨。通常的揀貨單據有分戶揀貨單和品種揀
貨單兩類。
(7)配送單據種類與流轉。配送運作人員包括：訂單處理員、收貨員、倉管員、揀貨
員、**員、配貨員、包裝員及送貨員等，應掌握各類人員製作的相關單據及其流轉過程。
2．操作技能鑑定要點
(1)**型配送中心。是專門為某個或某些使用者(如連鎖公司等)組織**的配送中
心。 (2)銷售配送中心。是以銷售、經營為目的，以配送為手段的配送中心。
(3)區域配送中心。以較強的輻射能力和庫存準備，向跨地區大範圍的使用者配送的配送
中心。 ．(4)分揀訂單處理(重點)。
(5)**作業。分為：整箱**；托盤**；貨架上層一貨架下層等多種**方式。
(6)配貨檢查方法與配貨包裝標識。配貨檢查方法常用的有商品條碼檢查法、聲音輸入
檢查法和重量計算檢查法。配貨包裝標識有標記與標誌兩大類。
(7)送貨區域與路線(重點)。
(8)送貨車輛積載(重點)。
(9)流通加工方式。包括：
1)生產資料的流通加工。
2)消費商品的流通加工。
3)生鮮食品的流通加工方式。
(10)訂單揀貨作業單(重點)。
(11)配送排程表。掌握配送排程表的製作方法。
(12)送貨單。掌握送貨單的製作方法。
二、重點複習提示
1．專業知識複習重點
(1)配送作業過程。配送作業是配送中心運作的核心內容，直接影響著整個物流系統的
執行，掌握進貨、裝卸搬運、儲存、訂單處理、分揀、**、流通加工、配貨、送貨等項作
業所涉及的專業知識。
(2)配送網路結構。配送網路是配送作業的基本條件，不同型別的節點和不同的網路結
構決定了配送的模式，從而產生不同的配送效果。主要有：集中型配送網路、分散型配送網
絡、多層次配送網路三種型別。應掌握工業生產資料配送網路、生活消費品配送網路、包裹
快遞配送網路等幾種典型的配送網路。
2．操作技能複習重點
(1)分揀訂單處理。熟悉訂單處理步驟：接受訂貨一訂單確認一設定訂單號碼一建立客
。 (2)送貨區域與路線。能將客戶所在地的具體位置做較系統的統計，在此基礎上劃分基
本送貨區域，再做彈性調整來安排送貨順序。能根據客戶的具體位置、沿途的交通狀況等選
擇配送距離短、配送時間短、配送成本低的線路。
(3)送貨車輛積載。能將貨物按特陛進行分類，選擇不同的送貨方式和運輸工具，以提
高送貨效率，確保貨物質量。
(4)訂單揀貨作業單。能根據貨架編號、貨號、品名、數量製作訂單揀貨作業單。
輔導練習
一、專業知識練習題
(一)單項選擇題
1．( )是配送的主體活動。
a．運輸與保管 b．送貨與分揀 c．保管與分揀 d．包裝與運輸
答案：b。
2．( )不屬於配送功能要素。
a．資金結算 b．分揀與配送 c．送達服務 d．配送運輸
答案：a。
3．( )不是生活消費品配送網路的特點。
a。配送服務物件是企業 8．物流量較大
c．需有一定的安全庫存d．配送系統精度要求稍低
答案：d。
(二)多項選擇題
1。屬於專業配送的主要有( )。
a．中小件雜貨配送 8。金屬材料配送
c．燃料煤配送 d．協同配送
答案：abc。
2．配送系統節點活動的場所包括( )。
a．物品的供方 8．運輸車隊 c．倉儲部門d．物品的需方
答案：ab。
二、操作技能練習題
(一)單項選擇題
1．( )不屬於常用的**方式。
a．整車** b．整箱**
c．托盤**d。貨架上層一貨架下層**方式
答案：a。
2．揀貨的最小單位是( )。
a。貨箱 b．訂單
c。包裝的單件商品 d．托盤
答案：c。
3．為使揀貨員有效進行作業，必須首先將( )。
a．物品分類 b．原始傳票轉換成揀貨單
c．客戶分類d．送貨單輸入成揀貨單
答案：b。
4．分揀作業的時間消耗過程為( )。
①訂單輸入階段②貨物分類集中階段③人員行走和搬運貨物階段④確認貨物儲位
揀取貨物階段
a．①②③④ b．①④②③ c．①④③②d．①③④②
答案：d。
(二)多項選擇題
1．( )是銷售型配送中心的特徵。
a．提供一體化服務
b．配送貨物以原材料、元器件和其他半成品為主
c．開展配送活動為營銷手段
d．具有較強的儲存功能
答案：ac。
2．( )是區域配送中心的特徵。
a。較強輻射能力
b．運輸距離均處在汽車運輸經濟里程範圍內
c．較強的庫存準備
d。服務物件主要是零售商、連鎖店或生產企業
答案：ac。
第三章配送管理教案
配送管理 按使用者要求，編制最佳的配送作業計畫，運用合理的揀貨策略，選擇最優化的配送線路，以合理方式送交客戶，實現商品最終配置。一 編制配送作業計畫 1.配送作業計畫的編制 下達與執行 2.揀貨策略 影響因素主要有分割槽 訂單分割 訂單分批 分類。揀貨策略一般包括按單分揀 摘果式 和批量分揀 播種式...
第三章培訓與開發四級
第一節入職教育 學習目標 能夠開展員工入職教育的資料準備工作和會務準備工作。基本框架 一 員工入職教育的資料準備 7 1 員工上崗培訓的計畫 2 員工上崗培訓通知 3 受訓員工基本情況表 4 受訓員工上崗培訓安排表 5 受訓員工上崗培訓提綱 6 按培訓內容編寫的培訓資料或提綱 7 員工手冊。二 員工...
2023年物流師第三章配送管理複習
掌握內容 1 drp的原理與運用 2 配送績效評估 3 配送中心的定位分析 4 運營成本管理 5 運營績效評估。理解內容 1 配送策略 2 配送中心的功能。一般了解內容 1 配送需求概述 2 配送服務流程優化 3 倉配送中心服務範圍的確定。一 配送需求概述 一般了解 1 定義 配送需求是指在一定時期...