房地產運營管理 資訊收集 體系 流程 參與

2022-08-22 21:45:04 字數 2100 閱讀 6887

計畫:一級計畫(關鍵節點計畫、現金流計畫)、二級計畫(主項節點計畫)、專項計畫(專業部門計畫等)。----專業業務效率(如合同簽訂率質量率結算率、工程合格率交房率、銷售服務滿意率等)、成本收益測算、投融資及財務指標測算等分析調整,按照實際情況部分工作前置。

實際(包括預判-動態預警):開發進度分析、現金流量分析(包括投融資運用分析、財務指標分析)、成本控制分析、專案規劃產品設計分析、工程進度及質量分析、營銷分析、服務水平分析、專業業務效率等。

綜合分析、專業部門分析、協同分析。

(5)專案營銷管控(計畫與執行)-資訊化模板增加時間、變化等

專案、產品型別、建設(總)規模、設計面積、開發面積(年初在建、本年開工、本年竣工、年末在建)、建設週期、年度可銷售面積、各型別(包括層數、面積、戶型等)月度(本年度及專案累計)簽約銷售面積(套數)、各型別月度(本年度及專案累計)簽約銷售金額、月度(本年度及專案累計)回款金額、簽約均價、月年累計簽約面積部分回款(套、金額)、去化率、月年累計認購未簽約面積(套、金額)、月年累計無法銷售面積(套、金額)、短期/長期庫存可銷售面積(套)、年度計畫新增可銷售面積(套)、營銷管理費用投入分布。

(6)專案非銷售型資產

租賃、自持經營、合作經營、出借等,商業運作。(位置、面積、型別、平面布局、配套設施、業態、市場售價租賃價、租賃價及租期(運營費用、收入等)、租賃或經營策略等)。——計畫與實際(運營)。

(7)專案重大影響事件

彙總開發專案全期所發生的重大事件(如極大影響專案開發進度、成本、收益等),進行分類並分析(專業部門及綜合分析)。共享學習借鑑。

(8)檢查評估

計畫與執行,過程中動態評價,根據收集已經發生的資料,確定分析指標,調整策略(糾偏)。

2、會議協調機制

(一)會議體系

專案拓展會議-專案啟動決策會議-專案計畫進度會議(月度季度年度計畫)、專案運營會議(月度、半年、年度、計畫執行檢查糾偏、指標分析、專案運營策略、總結分析等)、關鍵決策重點難點協調會等。

(二)協調機制

操作管控型(「集權」從總部公司看,比較深度介入)

總經理-直屬部門-區域公司-基層部門(準備、重點、拍板、執行)

會議決策(協調)體系建立:

1、縱向關係

總經理-直屬部門-區域公司(公司總經理):主抓關鍵節點及計畫,關注二級計畫節點(總經理-職能部門-業務部門)

直屬部門-區域公司-基層部門(運營總監):主抓二級計畫,關注專項計畫(職能部門-業務部門)

區域公司-基層部門(區域總經理):主抓專項計畫(對部分業務適當放權,以關鍵指標考核)-報建、設計、工程、營銷、合約等

2、橫向關係

直屬部門之間(運營總監《一般》-公司總經理《重大》)、基層部門之間(區域經營副總《一般》-區域總經理《重大》)。

3、流程管理

運營管理體系——流程管理——計畫管理

明確各業務部門職責許可權,減少業務交叉,理順部門之間、上下級之間管理關係

縱向發展—— 流程規範化和精細化

橫向發展—— 強調專業協同(綜合評審)

專案拓展-專案拿地-專案規劃及產品設計-施工圖設計-招標物資採購-施工管理-營銷管理-物業服務(售後服務)

對專案開發過程中產生的節點成果按專業梳理成流程,形成規範化標準和模板,納入資訊系統;

各部門專業管理流程並實現資訊化:專案拓展流程、計畫管理流程、成本管理流程、合約管理流程、招標採購流程、財務管理流程、營銷管理流程、施工管理流程、設計研發流程等。

四、參與機制

1、業務提公升(主要是本專業業務提公升和非本專業業務交流);

2、集思廣益(針對不同業務內容劃分,對某些內容提出自己的觀點建議,最後由相關業務部門彙總處理)。

3、資訊分享(將公司適合公開的資訊發布在資訊平台上)。等。

五、資源資訊儲備及管理

1、國家、地方政策,城市發展規劃,土地利用規劃及指標,金融資訊,稅費等;

2、市場環境資訊收集(包括大環境資訊、行業發展資訊、現狀及容量等);

3、專案本身資源(包括目標客戶及目標市場)資訊收集並分類彙總;競爭對手關鍵資訊收集;

4、合作單位及技術資訊儲備;

5、新型產品、新技術資訊,工程質量通病防治知識儲備;

6、各業務口相關技能技術知識儲備;

7、其他資源的儲備。

實現以上內容實現分類資訊化彙總,並進行資源整合分析。

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