課程前言：
企業最重要的資產是人，在企業中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個直線部門的主管，無論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是由直線部門的主管執行的。因此，讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識是十分有必要的。作為各個部門的管理者，如何樹立人力資源管理意識？
如何配合人力資源管理政策進行有效的人員管理？在員工的使用、培訓、激勵、績效評估、提高積極性、創造性和工作效率方面實際操作成功？如何從政策建議及制度執行的層面真正協助企業實現人力資源管理的戰略目標？
課程收穫：
1.讓參加培訓的主管們在較短的時間裡掌握人力資源管理的基本概念2.接受新的人力資源管理理念
3.學會人力資源管理的實務技巧
培訓課時： 2天
課程提綱：
一、部門經理的角色與職責
人力資源管理各模組架構（招聘、選拔、培訓、績效、激勵、職業發展等）人力資源管理體系的作用與功能
團隊的發展階段（案例分析並小組討論：各階段需要採取的策略）團隊衝突的原因與解決方法
團隊角色認知（測試並分享：了解自己在團隊中的角色）團隊角色與組織角色的區別（案例討論並分享）團隊領導角色的調適
了解你所領導的團隊成員的角色（團隊角色測試與分享）授權與賦能
二、職位管理
職位的基本概念（例項介紹與分析）
職位在人力資源管理各職能之間的作用
團隊領導如何進行職位分析（角色認知練習，實戰練習並點評）如何編制乙份合格的職位說明書（職位說明書模板介紹）定崗定編思考（案例分析、討論並點評）
因人設崗與因崗設人（案例分析、討論並點評）職位梳理工具介紹（基於流程的分析工具，分清各自的職責）職能人員與業務人員的配置（討論）
三、員工職業生涯設計
職業生涯理解與認識
職業生涯的模式（案例討論）
職業生涯規劃與管理（不同職業的規劃討論）
優秀企業員工職業生涯介紹
職業生涯規劃設計的步驟（分組討論）
關於崗位輪換（案例討論並點評）
職業生涯規劃的有效途徑
四、績效管理：管理下屬
績效管理的十大核心問題（分小組討論並點評）績效管理的理念、認識（案例分析）
車間主任與人力資源部在績效管理中的各自責任為員工設定績效指標（不同企業的例項參考）
練習：根據職位說明書，設定職位指標
如何輔導員工完成工作業績（關鍵行為記錄**的使用）各種考核方法的使用與比較
績效面談的方法與技巧（溝通**的使用、案例討論、分享並點評）績效管理制度的制定（不同企業的例項參考）
績效結果的應用（薪酬、晉公升、勸退等）
五、系統的績效考核技術（全部結合案例講解，並進行大量的演練與點評）關鍵績效指標方法
平衡記分卡方法
目標管理方法
六、激勵員工
幾個重要的激勵理論介紹
通過運用目標設定理論來激勵員工
通過行為矯正來激勵員工
經濟獎勵和精神激勵
通過工作本身來激勵員工
通過授權激勵員工
自我激勵技巧
案例分析與討論
七、員工流失管理
員工流動管理分析
員工流動管理的理論基礎
員工流動的主要因素與分析（多個案例研討並分析）如何有效防止優秀員工的流失（案例分析）
非人力資源經理的人力資源管理培訓心得 秦明峰
昭通交通運輸集團彝良分公司秦明峰 通過本次學習，使我發現了自身和工作的價值，轉變了觀念。工作中有著不少困難，對於新員工更是困難重重。老員工各司其職，沒有多少時間和精力來培訓新員工 傳統的觀念使其或多或少都有一種防備的心理，使得新人在掌握工作技能多花了一些時間和走一些彎路。幾個月過去了，現在倒覺得這樣...
非人力資源經理的人力資源管理
正確1.招聘普通的基層管理人員時，部門經理的面談時間最好不要超過幾次？1.a兩次 2.b三次 3.c四次 4.d五次 正確 2.哪種題目的主要目的是測驗應聘者本身的反應能力與專業能力？1.a封閉式問題 2.b情境模擬題 3.c開放式問題 4.d引導性問題 正確 3.招聘一般的基層人員需要多長時間？1...
非人力資源經理的人力資源管理
內容提要 第一部分部門主管常有的人事難題 第一講成為部門主管的心態及形勢變更 第二講部門主管如何與人事人員配合 第三講部門主管的日常人力資源管理 第二部分部門主管人力資源專業培育 第四講如何做好有力運用 第五講高效率人力資源運用 第六講招聘人員需求及時間表 第七講面談甄選技巧 第八講在職培訓的安排 ...