質量保證組（qa）訪談
1. 自我介紹？
2. 是否有獨立的qa組？
有3. 什麼時候開始制定qa計畫？是否需經評審？是否發生過變更？qa計畫中有哪些內容？
在專案規劃階段，初步專案計畫制定出來以後，專案經理通知我，由我單獨做質量保證計畫，我是將初步專案計畫和組織級《裁剪指南》裁剪後得到的pdp文件結合起來作qa計畫的。
qa計畫作為專案計畫的乙個下屬計畫是和專案計畫一起進行評審，評審通過後要入基線庫的.
計畫發生過變更，有時針對客戶不同時期的功能要求會形成不同的產品,計畫免不了會發生相應的變動.
qa計畫中包括過程的檢查和工作產品的檢查兩大方面，還包含了各階段相應工作產品產生的大致時間，從而了解專案進展情況。
4. 你能大致描述從專案啟動→需求→設計→編碼→測試→專案結束的過程嗎？如何對這些過程進行監督檢查？
需求階段檢查: １、使用者需求是否獲取；
2、是否編寫了使用者需求說明書
3、使用者需求說明書是否經過專案組評審；
４、使用者的需求是否經過分析，細化和歸納整理；
５、是否編寫了產品需求說明書
６、產品需求說明書是否經過專案組評審；
7、是否建立及更新需求跟蹤矩陣；
專案規劃階段：１、是否進行了專案裁剪；
2、專案經理是否進行詳細估算
3、專案經理是否制定了專案計畫；
４、專案計畫是否經過專案組評審
設計階段檢查: １、設計人員是否編寫了概要設計說明書；
２、概要設計說明書是否經過評審；
３、是否編寫了模組設計說明書與資料庫設計說明書
實現與測試階段檢查:1、是否制定了實現與測試計畫；
單元測試，整合測試是否執行
３、是否進行缺陷管理
４、安裝手冊和使用者操作手冊有沒有制定；
測試階段檢查: 1、系統計畫是否制定
２、是否編寫了測試用例
３、是否進行缺陷管理
４、是否進行了缺陷分析統計和系統測試分析；
５、是否編寫了產品發布報告
專案結項檢查: 1、檢查專案驗收報告中專案經理和客戶有沒有簽字確認；
2、配置管理工程師有沒有按照審批後的《客戶驗收報告》將有關產品納入產品庫
3、專案經理是否進行了結項準備及結項的評審工作
5. 你主要檢查了哪些工作產品？大致說一下？
每個階段都會產生一些工作產品,
1在需求階段主要檢查：使用者需求說明書檢查\軟體需求說明書檢查\需求跟蹤矩陣檢查等
2專案規劃階段中主要檢查pdp，專案計畫及下屬計畫的檢查。
3系統設計階段：概要設計說明書，模組設計說明書，資料庫設計說明書
4實現與測試階段：實現與測試計畫，單元測試缺陷統計分析報告，系統整合說明書，整合測試用例，整合測試報告，支援文件
5系統測試：系統測試計畫，系統測試用例，缺陷統計分析報告，系統測試分析報告
6客戶驗收階段：產品打包清單，產品交接驗收單，客戶驗收報告
7結項：結項報告，qa總結報告，
還有評審相關文件，里程碑文件，專案監控文件檢查及風險檢查
6. 你是如何檢查配置管理活動及產出物（或產品）？
配置管理的過程檢查: a：配置管理員是否按時制定了配置管理計畫，配置項計畫及基線計畫
b：是否定期提交cm週報和配置庫管理報告
c: 配置管理人員是否建立配置庫並為專案組成員分配許可權
d：是否對配置項進行管理
e：是否在專案階段完成時進行基線的建立和審計
f：是否進行了變更的管理
配置產品的檢查：《配置管理計畫》、《配置項計畫及跟蹤表》、《基線計畫及跟蹤表》、《ｃｍ週報》《配置庫管理報告》
7. 你是如何進行某次檢查活動？發現不合格項如何處理？
由質量保證計畫和專案進度計畫確定具體的檢查時間，再跟據《過程審計檢查表》或《產品審計檢查表》中的內容執行具體的檢查活動。
如果在檢查的過程中發現不合格項，我會把它記錄在《qa審計報告》中，然後提交給專案經理和qa組長，專案經理負責指定相關責任人解決此不符合項，一旦不符合項解決，專案經理會通知我。經再次檢查確認後將問題關閉。如果專案經理不能解決此不符合項，則我會以《qa問題報告》形式提交給高階經理，高階經理負責協調解決。
8. 你是如何檢查財富庫的活動？培訓活動、過程改進活動由誰檢查？
我會檢查epg建立和維護opa的活動。
我會看資產庫的內容是否及時更新，許可權是否設定了，是否在使用和維護。還會檢查在專案結項階段，epg人員是否將相關工作成果納入到組織級資產庫中。
資產庫中我主要檢查了裁剪指南，度量資料庫，產品檢查列表庫，過程檢查列表庫，風險列表庫，工作環境指南，角色與職責列表，ossp修訂記錄表，軟體生命週期說明等。
培訓活動和過程改進活動都是由ppqa來檢查。
培訓活動主要檢查：培訓調查表，組織級培訓計畫，培訓預算報告，培訓資源表，員工培訓協議書，培訓簽到表，培訓通知書，培訓評估報告，培訓滿意度調查表，技能職位對應表。
過程改進的活動主要檢查ossp體系，過程改進計畫，組織過程行動計畫，組織過程改進里程碑報告，專案週報，ossp修訂記錄表，組織過程改進度量表等。
例：入基線庫的部分配置項沒有按照命名規約命名。
9. 你檢查過程中總結了一些好的關於質量保證方面的經驗教訓麼？這些在**可以反映？你如何將其放入財富庫？
做過一些經驗總結：
1.質量保證人員工作過程中要做好對時間把握的程度要嚴格按照專案進度表,了解專案的進展,完全參與到專案中去
2.多學習一些溝通方面的技巧,以便更加方便自己工作的開展.
3.對專案組成員做好管理工作，並加強對他們的培訓。
這些內容寫在專案質量總結報告中。在經epg審核後由epg人員將其放入資產庫.
10. 在檢查專案的過程中，你給相關人員提供過意見或建議嗎？能說一下，舉個例子麼？是否進行了改進？
提過一些建議，主要是對一些質量保證模板的修改。《qa總結報告》中在質量分析及總結中建議增加「建議解決辦法」 一列，並進行了改進。
11. 質量保證過程中統計了哪些方面的資料？是否進行過分析？質量保證佔整個專案管理工作量的百分比？
我主要統計了時間、工作量大小、過程不符合項數、缺陷數、不符合項及缺陷的關閉數、問題數等資料。有統計一般就會有分析,一般在質量總結報告中做具體的分析.質量保證佔整個專案管理工作量差不多五分之一
12. 你接受過哪些方面的培訓？你是否給相關組成員進行過質量保證方面的培訓工作？
我參加過組織級提供的qa培訓，專案管理，工程過程的培訓，社交禮儀、溝通技巧的培訓等。我給組成員做過培訓，是非正式培訓，以輔導的形式進行培訓的。
13. 質量保證的質量方針是什麼？
在軟體整個生命週期內，按照南特標準過程體系客觀地評價過程和工作產品，客觀跟蹤和溝通不符合項的解決。
14. 是否有獨立於qa的小組來檢查qa工作？
有，我的qa組長是薛慧，我會定期提交《qa週報》和《qa審計報告》給qa組長，她監控整個專案級qa的活動，並將發現的問題通知我，我會在一天內給於反饋。
舉例說明：在南特oa專案中，系統設計里程碑結束後，qa人員沒有按時提交qa里程碑報告，並在接到qa組長通知的一天內提交了qa里程碑報告。
15. 上級如何來檢查你的工作?
我會定期把和《qa問題與對應表》與《qa內部審計報告》提交給專案經理，同時專案經理也會根據《專案進度表》監控我的工作進展情況。
16. 你知道公司過程財富庫主要有哪些方面的內容（剪裁指南、生命週期模型、過程標準檔案），你是如何訪問的（誰來進行管理和控制）？
了解。公司組織過程資產庫里有ossp過程文件體系結構說明，ossp修訂記錄表，裁剪指南，度量分析資料庫，風險列表庫，工作環境指南，專案活動及文件說明，軟體生命週期說明及術語與縮略語。
此資產庫由配置管理人員利用svn工具進行管理，配置管理員對公司所有員工開放唯讀許可權，僅對epg和配置管理人員設定讀刪寫許可權
17. 請你描述一下你的工作產品有哪些？
《質量保證計畫》、《產品審計檢查表》、《過程審計檢查表》、《問題報告》、《審計報告》《里程碑報告》、《總結報告》《qa週報》
18怎樣保證度量項偏差的真實、準確？
質量保證組職責說明
質量保證組 簡稱 質保組 一 目標 協助研發對專案週期中產生的相關文件進行評審，展開內測工作，保證部門整體管理及產品質量品質的提公升。二 主要職責 1 作為研發與需求 ue 測試的統一介面人，起到溝通協作 承上啟下的作用 2 負責對需求部提交的需求規格說明書進行評審 3 負責對ue部提交的高保真 低...
鐵塔組立質量保證措施
目錄一.工程概況 1 二.鐵塔組立質量控制目標 1 三.鐵塔吊裝文明施工 2 四.施工組織保證 2 五.原材料及工器具保證 4 六.質量關鍵點控制 5 七.施工管理質量保證 5 八.工序質量控制 6 九.技術資料控制 6 十.質量獎懲控制 6 1 部件規格與數量 部件規格與數量應符合設計圖紙，質量外...
桿塔組立質量保證措施
110kv得勝至擂鼓送電線路工程 巨能電力集團有限責任公司 110kv得擂線工程專案部 二零零九年十月 110kv得勝至擂鼓線路工程桿塔組立施工審籤業 批准 審核 校核 編寫 一 適用範圍 本措施適用於110kv得勝至擂鼓線路桿塔組立施工階段的質量監控。二 實施目的 本措施是為了確保本工程的質量方針...