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文案名稱市場部××年度工作總結受控狀態
編號執行部門監督部門考證部門
××年即將過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，並一舉將我公司產品的市場占有率提高到××%，順利進入行業三甲。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今後的工作中減少失誤，現將××年的工作成績與不足總結如下。
一、主要業績指標及完成情況
市場部××年度主要業績指標完成情況如下表所示。
主要指標完成情況表
指標名稱目標值本年度實際達成值同比上年度增長率
市場占有率
新產品貢獻率
重點產品貢獻率
銷售額 ××萬元 ××萬元 ××%
二、市場部主要工作回顧
××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1．市場調研工作
本年度市場部在××月和××月共組織大型市場調研活動兩次，總開支費用為××萬元，取得了如下調研成果。
（1）通過對「××」新產品的市場定位的調研，明確了消費者購買人群、購買意願、購買動機，為新產品上市工作提供了重要參考；
（2）通過對「××」產品的售後調研，了解了消費者對產品的期望和改進建議，為「××」產品的更新換代提供了資料支援。
2．市場推廣活動
（1）市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會，在直接拉動銷售××萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過參加××展覽會直接獲得訂單5張，銷售額××萬元，同時也宣傳了企業。
3．廣告宣傳活動
（1）市場部在省市電視台發布產品廣告的總時數累計達到××小時，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提公升。
（2）市場部聯合××藝術團舉辦專場演出3次，大大提公升了公司的知名度。
4．市場部規範化管理的推進
為了提公升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規範，為明年工作效率的提公升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1．市場人員素質有待提高
本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工××名，因缺少企業文化及相關的崗位培訓，致使違反服務規範，的事件屢有發生，已經對公司聲譽造成了一定的影響。
2．市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們已經落後了。
3．計畫能力偏弱
市場拓展計畫在執行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經干擾了正常的市場推廣活動。
四、主要應對措施
1．加強內部市場人員的培訓
市場部計畫在新的一年裡重點加強對新進人員的培訓，提公升公司員工的整體素質。
2．加強預算管理
強化市場部內部審核制度，並收回個辦事處的自行開支審核權，統一由市場部進行開支審核，確保市場拓展費用的降低。
3．組織計畫管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計畫管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計畫管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
市場部工作總結
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市場部工作總結
年即將過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，並一舉將我公司產品的市場占有率提高到 順利進入行業三甲。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今後的工作中減少失誤，現將 年的工作成績與不足總結如下。一 主要業績指標及完成情況 市場部 年度主要業績指標完成情況如下表所示。主要指標...
市場部工作總結
三 工作中存在的主要問題 1 市場人員素質有待提高 本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工 名，因缺少企業文化及相關的崗位培訓，致使違反服務規範，的事件屢有發生，已經對公司聲譽造成了一定的影響。2 市場拓展費用偏高 雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創下了歷史新高，同比我們的競爭對...