一、 拓展部人員情況：
拓展部編制為：拓展部經理1人，業務代表5人
拓展部實際配備人員為：拓展部經理1人，業務代表3人（其中兩人暫時沒有開發能力）。
二、 拓展部上半年主要業績及完成情況：(上半年市場總費用:23996.5元)
客戶開發任務： 110客戶開發實際數量：24(合同) 16(無合同) 客戶開發完成率： 35%
客戶整改任務： 150客戶整改實際數量： 3客戶整改完成率： 2%
蒐集到的意向客戶： 116家
蒐集到的整改意向客戶： 8 家
三、 拓展部主要工作回顧：
2023年上半年拓展部主要工作包括以下幾個方面：
1、 競品資訊的蒐集
在上半年裡拓展部一共組織了兩次集體性的競爭品牌政策資訊蒐集，完善了公司對競爭品系的統計，同是也提高了拓展部對內衣行業的認識和對成都各**商的認識，過程中也學習到了同行業務人員的業務經驗。
2、 四川地區各城市網點建設
從年初至今拓展部拜訪了全川各市、縣80%以上的終端客戶並建立了良好的關係, 目前與各地的強勢終端商保持著緊密的聯絡。
3、 疏通銷售渠道，重新規劃市場。
根據市場上的客戶分布情況、客戶型別和銷售現狀，進行了重新的梳理。和分銷商建立了良好的合作關係，並對分銷商重新明確了分銷區域和分銷渠道，指出了渠道銷售思路、方法和業務人員管理方案。提出了公司對分銷商的人員配置、物質資源配置、區域年度銷售任務、產品陳列標準等等要求。
4、 優化終端銷售網點
對川內各終端銷售網點合理的取捨並進行整改，引導終端商經營思路、加深終端商和我公司的合作關係，對終端店面合理的店面規劃增加我公司產品的陳列面積和陳列數量；合理的向公司老客戶引薦我公司產品，使公司產品在每乙個終端網點銷售最大化。
5、 拓展部規範化管理的推進
為了提公升拓展部的競爭能力，配合公司相關部門爭取拓展部規範化管理，重新對拓展部運作流程和日常工作流程進行了規範，為以後工作效率的提公升奠定了基礎。
6、 櫻姿娜保暖招商
配合公司銷售部的櫻姿娜保暖招商會，搜尋式的走訪邀請了川內內衣銷售終端；並協助銷售部召開保暖招商會，做好了招商會的後勤保障。
7、 提公升業務人員業務能力
根據拓展部內部人員能力的不同，針對性的展開了會議培訓。以不同的方式訓練業務人員業務能力、總結能力、分析能力和談判能力。
四、 工作中以及團隊中存在的主要問題：
1． 市場人員素質和業務能力有待提高
本年度上半年拓展部部因業務拓展的需要共新招員工2名，因缺少業務經驗、企業文化及相關的崗位培訓，致使在拜訪客戶時由於自己的不專業，給客戶反映了錯誤的資訊，對公司聲譽造成了一定的影響。
2．市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時使公司市場拓展費用也創下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們沒有把握好。
3．計畫能力偏弱
市場拓展計畫在執行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，或多或少的干擾了正常的市場推廣活動。
五、 主要應對措施
1．加強內部市場人員的培訓和訓練
拓展部計畫在下半年裡重點加強對部門內人員和新進人員的培訓，提公升拓展部的市場拓展競爭能力，培養拓展部人員的整體素質。
2．加強預算管理
強化拓展部內部審核制度，確保市場拓展費用的降低。
3．組織計畫管理與執行方面的培訓
拓展部通過組織計畫管理與執行方面的培訓，增強拓展部管理人員的計畫管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
六、 下半年工作計畫：
一、 工作重點闡述
在過去的半年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率也有一定的提高。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在下半年的工作中加以改進和完善。
拓展部根據上半年市場拓展取得的成績和公司實際情況以及拓展部的現有資源，綜合競爭對手的銷售情況，擬定下半年工作目標如下：
1、市場開發率達到30%進入行業前三甲；
2、 網點整改率達到20%
3、 客戶開發數量達到89家
二、支援與輔助工作
為了彌補上半年工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
（一）統一思想、明確責任
拓展部計畫於7月1日～10日組織崗位技能訓練，主要目的如下：
1、使拓展部工作人員明確公司總體市場策略，統一思想認識；
2、讓市場人員從「事務型的辦公室職能」裡解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶開發等基本的崗位職能；
3、樹立以客戶需求為中心的市場開發意識，展開影響力市場開發，從而減少不必要的市場開發費用。
（二）駐點營銷、貼近市場
從下半年開始市場人員將分批、分階段到各個區域銷售市場駐點，以便於貼近市場，更好地完成市場拓展工作。拓展部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：
1、蒐集競爭品牌產品和活動資訊，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出公司新品項的市場開發思路；
2、通過全面的市場調研，發現市場機會點，並有針對性地拿出市場提公升方案；
3、指導市場做好終端銷售網點標準化建設，推動市場健康穩定發展；
4、及時、全面的宣傳貫徹公司政策
5、 有針對性地制定並組織實施**活動方案，對市場**、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中蒐集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦並市場複製等。
（三）充實成員，完善組織
隨著公司業務的不斷拓展，拓展部人員明顯超負荷運轉以致上半年度工作效率不高，因此，下半年市場部計畫增強如下崗位的人員配備：
區域業務經理： 3名
ka業務經理： 1名
銷售文員： 1名
三、重點工作安排
1．品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大公司知名度和我們公司產品的市場份額，並使產品品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
（1）品牌形象
為了樹立公司產品品牌在消費者心目中的形象，建議公司採用影射品牌推廣戰略，通過品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。
（2）產品定位
通過細分品牌，可以根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的政策和支援策略。例如，我們的「露蒂詩「品牌產品的定位是中高階消費者，那麼在政策和後期支援上就必須能夠體現其與眾不同的「身份」；而「珠密琪」、「蓮娜姬」品牌產品的定位是中層消費者，在政策上要做到比同類產品更具開發優勢。
2．銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經基本建立了從一線城市到二線城市的銷售網路渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從**城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為拓展部今後三年的主要工作目標。
3．市場推廣
（1）積極利用公司在川內的影響力和內部宣傳**及各種招聘**宣傳企業及品牌。
（2）積極參加川內行業會議、行業展覽會、行業招商會及時宣傳展示公司與產品。
（3）利用多種形式與終端商開展**活動，促進產品銷量。
四、工作進度
五、市場費用預算
以上是我對上半年工作的一些想法，當然，拓展部任務沒能完成主要責任在我，主要是由於我市場工作能力的不足和不夠努力造成的。通過上班那的工作我們取得了一些經驗教訓，為我們做好今後的拓展部工作幾類了經驗，同事上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足，完成全能的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶保持良好的溝通，同事積極尋找新的終端客戶，認真分析市場、規劃市場、加強自身學習提高市場營銷能力。
總結人:萬友
2011/6/22
市場部工作總結
新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，並積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好安全部全面工作，發揮骨幹的帶頭作用，我對在2010年所做的工作作簡要總結 一 對當班工作，分工明確 讓當班保安各行其職，開展...
市場部工作總結
年即將過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，並一舉將我公司產品的市場占有率提高到 順利進入行業三甲。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今後的工作中減少失誤，現將 年的工作成績與不足總結如下。一 主要業績指標及完成情況 市場部 年度主要業績指標完成情況如下表所示。主要指標...
市場部工作總結
三 工作中存在的主要問題 1 市場人員素質有待提高 本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工 名，因缺少企業文化及相關的崗位培訓，致使違反服務規範，的事件屢有發生，已經對公司聲譽造成了一定的影響。2 市場拓展費用偏高 雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創下了歷史新高，同比我們的競爭對...