市場部工作總結

2021-12-26 01:56:11 字數 559 閱讀 9698

三、工作中存在的主要問題

1.市場人員素質有待提高

本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工××名,因缺少企業文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規範,的事件屢有發生,已經對公司聲譽造成了一定的影響。

2.市場拓展費用偏高

雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創下了歷史新高,同比我們的競爭對手,在銷售費用率方面,我們已經落後了。

3.計畫能力偏弱

市場拓展計畫在執行過程中屢次變動,致使一線市場人員不知所從,已經干擾了正常的市場推廣活動。

四、主要應對措施

1.加強內部市場人員的培訓

市場部計畫在新的一年裡重點加強對新進人員的培訓,提公升公司員工的整體素質。

2.加強預算管理

強化市場部內部審核制度,並收回個辦事處的自行開支審核權,統一由市場部進行開支審核,確保市場拓展費用的降低。

3.組織計畫管理與執行方面的培訓

市場部擬通過組織計畫管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計畫管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。

編制日期審核日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

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