小企業人力資源管理

2022-07-20 01:48:05 字數 2172 閱讀 4255

(1)建立必要的人力資源管理制度,在工作分析的基礎上,結合自身特點設定崗位,明確崗位職能與責任。這樣不但可以有效避免工作指派上的隨意性,而且能克服招人用人的盲目性,也為員工業績考核提供了客觀公正的依據,有利於充分發揮組織效率。不少中小型民營企業的內部管理失效,歸根到底就是沒有建立相應的管理制度。

事實上,制度化和靈活性是相輔相成的,關鍵在於將靈活的機制納入制度之中。同時,制度必須有利於組織的協調,堅決摒棄"末位淘汰制"之類嚴重挫傷員工積極性的制度。

(2)關心員工發展和成長,引入員工"職業生涯設計"等導向機制。在了解員工個人願望的前提下,企業幫助員工設計好自己的職業目標並努力創造實現目標的條件,這樣既可以提高員工工作的努力程度,又可以提高員工對企業的歸屬感。對於一部分高階人才,可以用"期權制"等方式來處理他們與企業的關係,這將有利於企業的長期穩定、發展和壯大。

(3)充分認識和利用非正式組織,增強企業活力。作為中小型企業,它的一切資源都很有限,因此,領導層在關心工作的同時,必須高度重視人際關係。這樣可以利用客觀存在的非正式組織,達到個人目標與組織相統一的目的,以便使企業最終成為低工作、低關係的成熟型組織。

(4)建立溝通與反饋機制。從個體行為的角度來考察,員工有一種及時了解上級對自己工作評價的需求。當這種資訊不能及時反饋員工時,他們一方面會迷失行動方向,即不知道自己的工作方法是否正確,從而彷徨不前,另一方面,他們會感到自己的工作不被組織重視,從而失去工作動力。

由此可見,建立一種制度化和非制度化相結合的溝通與反饋機制十分重要。機制上的靈活性是民營企業的優勢,但同時,規範化不足又是中小型民營企業的最大欠缺。規範有序,可以減少組織"能量"的浪費,靈活、人性化可以增強組織的內在動力。

規範與靈活的結合,應當成為人力資源管理和激勵工作的追求目標。

激勵措施

(1)目標激勵。通過推行目標責任制,使企業經濟指標層層落實,每個員工既有目標又有壓力,產生強烈的動力,努力完成任務。

(2)示範激勵。通過各級主管的行為示範、敬業精神來正面影響員工。

(3)尊重激勵。尊重各級員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重企業的小人物和普通員工,達到一種知恩必報的效果。

(4)參與激勵。建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識。

(5)榮譽激勵。對員工勞動態度和貢獻予以榮譽獎勵,如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在公司內外**上的宣傳報導、家訪慰問、遊覽觀光、療養、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。

(6)關心激勵。對員工工作和生活的關心,如建立員工生日情況表,總經理簽發員工生日賀卡或贈送小禮物,盡量幫助解決員工的各種困難。

(7)競爭激勵。提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。

(8)物質激勵。增加企業家、員工的工資、生活福利、保險,發放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級。

(9)資訊激勵。交流企業、員工之間的資訊,進行思想溝通,如資訊發布會、發布欄、企業報、匯報制度、懇談會、經理接待日制度。

(10)文化激勵。包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。

(11)處罰。對犯有過失、錯誤,違反企業規章制度,貽誤工作,損壞裝置設施,給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門,分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。

激勵策略企業的活力源於每個員工的積極性、創造性。由於人的需求多樣性、多層次性、動機的繁複性,調動人的積極性也應有多種方法。

綜合運用各種動機激發手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力,達到最佳狀態。

(1)激勵員工從結果均等轉移到機會均等,並努力創造公平競爭環境。

(2)激勵要把握最佳時機。①需在目標任務下達前激勵的,要提前激勵;②員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關懷,及時激勵。

(3)激勵要有足夠力度。①對有突出貢獻的予以重獎;②對造成巨大損失的予以重罰;③通過各種有效的激勵技巧,達到以小博大的激勵效果。

(4)激勵要公平準確、獎罰分明。①健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理;②克服有親有疏的人情風;③在提薪、晉級、評獎、評優等涉及員工切身利益熱點問題上務求做到公平。

(5)物質獎勵與精神獎勵相結合,獎勵與懲罰相結合。注重感化教育,西方管理中"胡蘿蔔加大棒"的做法值得借鑑。

(6)推行職工持股計畫。使員工以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關心和改善企業經營成果的積極性。

(7)構造員工分配格局的合理落差。適當拉開分配距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力。

實踐證明,任何乙個企業要在市場經濟的大潮中求得生存、求得發展,對員工的激勵是至關重要的。

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