人力資源管理

2022-07-19 11:39:05 字數 4064 閱讀 7109

人力資源管理,是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。就是**組織人力資源需求並作出人力需求計畫、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。學術界一般把人力資源管理分八大模組或者六大模組:

1、人力資源規劃;2、招聘與配置;3、培訓與開發;4、績效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動關係管理。

一是制度制訂與制度執行的關係

二是監控審核與執行申報的關係

三是提出需求與提供服務的關係

人力資源管理體系運作

1.由財務部經理根據工作崗位要求填寫《公司招聘人員需求表》

2.提出招聘人員的需求理由,對招聘人員的詳細要求、招聘方式等,上報財務總監審批

3.通過後,將《公司招聘人員需求表》轉人力資源部

4.由人力資源部首先對應聘人員進行初選。

人力資源管理五個功能

(1)獲取

根據企業目標確定的所需員工條件,通過規劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業所需人員。

獲取職能包括工作分析、人力資源規劃、招聘、選拔與使用等活動。

a.工作分析:是人力資源管理的基礎性工作。在這個過程中,要對每一職務的任務、職責、環境及任職資格作出描述,編寫出崗位說明書。

b.人力資源規劃:是將企業對人員數量和質量的需求與人力資源的有效供給相協調。需求源於組織工作的現狀與對未來的**,供給則涉及內部與外部的有效人力資源。

c.招聘與挑選:應根據對應聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式,如利用報紙廣告、網上招聘、職業介紹所等。挑選有多種方法,如利用求職申請表、面試、測試和評價中心等。

d.使用:經過上崗培訓,給合格的人安排工作。

(2)整合

通過企業文化、資訊溝通、人際關係和諧、矛盾衝突的化解等有效整合,使企業內部的個體、群眾的目標、行為、態度趨向企業的要求和理念,使之形成高度的合作與協調,發揮集體優勢,提高企業的生產力和效益。

(3)保持

通過薪酬、考核,晉公升等一系列管理活動,保持員工的積極性、主動性、創造性,維護勞動者的合法權益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環境,以增進員工滿意感,使之安心滿意的工作。

保持職能包括兩個方面的活動:一是保持員工的工作積極性,如公平的報酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關係等;二是保持健康安全的工作環境。

a.報酬:制定公平合理的工資制度。

b.溝通與參與:公平對待員工,疏通關係,溝通感情,參與管理等。

c.勞資關係:處理勞資關係方面的糾紛和事務,促進勞資關係的改善。

(4)評價

對員工工作成果、勞動態度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑑定和評價,為作出相應的獎懲、公升降、去留等決策提供依據。

評價職能包括工作評價、績效考核、滿意度調查等。其中績效考核是核心,它是獎懲、晉公升等人力資源管理及其決策的依據。

(5)發展

通過員工培訓、工作豐富化、職業生涯規劃與開發,促進員工知識、技巧和其他方面素質提高,使其勞動能力得到增強和發揮,最大限度地實現其個人價值和對企業的貢獻率,達到員工個人和企業共同發展的目的。

a.員工培訓:根據個人、工作、企業的需要制定培訓計畫,選擇培訓的方式和方法,對培訓效果進行評估。

b.職業發展管理:幫助員工制定個人發展計畫,使個人的發展與企業的發展相協調,滿足個人成長的需要。

人力資源規劃

1.組織機構的設定

2.企業組織機構的調整與分析

3.企業人員供給需求分析

4.企業人力資源制度的制定

5.人力資源管理費用預算的編制與執行

招聘與配置

1.招聘需求分析,

2.工作分析和勝任能力分析,

3.招聘程式和策略,

4.招聘渠道分析與選擇,

5.招聘實施,

6.特殊政策與應變方案,

7.離職面談,

8.降低員工流失的措施

人力資源管理的核心:價值鏈管理。

人力資源價值鏈管理包括三個方面的內容:

一是企業中哪些要素參與了價值的創造,這涉及到人力資源管理中價值分析問題。過去農業經濟社會是勞動力和土地,現在社會是企業家知識、資本和勞動。對這個問題的認識是人力資源價值鏈管理的基礎

二是企業中這些要素創造了多少價值,這涉及到人力資源管理中價值評價的問題。採用什麼樣的價值評價標準和怎樣進行價值評價是人力資源管理中乙個最困難的問題

三是如何進行價值分配,包括分配的方式、分配的標準等。

人力資源管理四項注意

1、企業hrm制度制定必須滿足企業實情

制訂制度一定要符合企業的實際情況,在合法前提下,符合企業家的意願,制度的設計目的明確,適用範圍明確,大多數員工能接受和通過,並樂意遵守和執行。好的人力資源管理制度對大多數員工具激勵性,對偷懶、工作態度消極、工作行為不良的員工有約束力和糾錯懲罰力,能使得全員的工作行動以企業核心價值觀為中心,滿足企業實情。公司在發展,企業經營管理情況也是在不斷變化的,所以好制度也應根據具體情況不斷修正完善,以確保它的有用性和有效性。

2、企業hrm制度制定必須符合國家和地方法律法規標準

人力資源經理、總監制訂、修改和完善人力資源管理制度時,一定要確保制訂的制度是合法的,符合國家法律法規的要求。不侵犯員工的權益,也保護企業的權益,使得制訂的制度在法律層面沒有漏洞可鑽。因此,在起草制度時,最好請企業常年法律顧問或律師進行審閱,讓他們提出意見,以確保制度合法,不受內部員工或外部客戶的投訴,保護勞資雙方的權益。

3、企業hrm制度制定必須注重系統性和配套性

人力資源管理制度的設計不能頭痛醫頭,腳痛醫腳,管理上出了問題才去找制度,沒有制度和條文就趕緊起草,制度應用起來不對,或過時了,落後了,有漏洞了,馬上修改;或者影響到公司或員工的利益了,才想起要改進。這樣都是要不得的。人力資源管理制度一般從人力資源管理的八大模組出發,圍繞企業戰略和目標進行設計。

一般有:基本人事制度、組織設計管理制度、人力資源招聘管理制度、員工培訓管理制度、員工績效管理制度、員工薪酬福利管理制度、員工關係管理制度(勞動合同管理、離辭職管理、競業禁止協議)、職涯規劃制度、企業文化管理制度等,要保證各制度系統、完整、配套、既要有目標、有範疇、有流程、有章程、有責任、有獎懲、有審核、有修改說明、有實施起止日期等。

4、企業hrm制度制定必須保持合理性、前瞻性

由於企業人力資源管理制度執行物件是人,為提高制度執行的有效性,因此,在制定制度時必須考慮人性化、合理化等特徵。人性的特點是客觀規律,是人的一種需求的滿足,是一種人格的尊嚴,因此只宜尊重,不宜違背。乙個好的制度除了合理性以外,在設計時要考慮前瞻性,保持制度的先進性,而不會朝令夕改,使制度能跟得上企業改革和發展之需。

所以制度合理、前瞻兩點要求的和諧統一,既具有促使本公司經營計畫能如期實現的功能,又極具人性化。

好制度同樣需要嚴要求,作為企業家、高管層必須帶頭遵守。企業的管理制度往往會遇到老闆本人或老闆的親信破壞。因此,企業老總和高管的支援非常重要。

制度一經審核討論和通過,一經頒布就要堅決執行。要做到無情的管理、絕情的制度、有情的領導!

人力資源管理職責是指人力資源管理者需要承擔的責任和任務。加里·德斯勒在他所著《人力資源管理》一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負的責任描述為以下十大方面:

1、把合適的人配置到適當的工作崗位上;

2、引導新雇員進入組織(熟悉環境);

3、培訓新雇員適應新的工作崗位;

4、提高每位新雇員的工作績效;

5、爭取實現創造性的合作,建立和諧的工作關係;

6、解釋公司政策和工作程式;

7、控制勞動力成本;

8、開發每位雇員的工作技能;

9、創造並維持部門內雇員的士氣;

10、保護雇員的健康以及改善工作的物質環境。

「一分鐘」管理

「一分鐘」管理西方許多企業紛紛採用「一分鐘」管理法則,並取得了顯著的成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘讚美及一分鐘懲罰。

所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每乙個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,乙個人在一分鐘內能讀完。這樣,便於每個人明確認識自己為何而幹,如何去幹,並且據此定期檢查自己的工作。

一分鐘讚美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以讚美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發展。

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