人力資源管理

一名詞解釋（每題3分，合計15分）

1. 績效管理

2. 職業生涯設計

3. 社會保障

4. 員工培訓

5. 崗位薪酬體系

二單項選擇題（每題1分，合計10分）

1. 薪酬體系包括。

a.職務分析 b.基本工資和激勵工資

c.清晰的晉公升路線 d.以上各項

2. 科學管理理論的「經濟人」假設是______提出的。

a．亨利·甘特b．麥格雷戈

c．弗雷德里克·泰勒 d．亨利·法約爾

3. 屬於高績效工作實務。

a．自我管理團隊的應用 b.員工建議制度的推行

c．職務輪換d.以上各項

4.反優先僱傭行動計畫試圖平衡。

a. 「受保護團體」（如非白種人和女性）在就業、晉公升和留職方面的地位

b. 超越組織目標的個體目標

c. 人力資源管理需要投入的巨大財務成本

d. 法律和條例

5.指明任職者要成功地開展某項工作必須擁有何種最低限度的可以接受的資格標準的檔案是。

a.職務規範 b.職務說明 c.職務分析 d.職務定義

6.聯想公司在西電科大2009級畢業生中招聘了小王，在該過程中運用了筆試、面試的方法，該過程的人力資源管理術語是。

a.解聘 b.上崗培訓 c. 招聘 d.甄選

7.上題情境相關環節完成後，小王被要求先和當年其他新員工一起參加相關課程，了解公司的歷史文化和即將承擔的工作的相關要求，這在人力資源管理中被稱作。

a．解聘 b.上崗培訓 c. 招聘 d.甄選

8. 方案提到對自願辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補。

a.解雇 b.暫時解雇 c.自然減員 d.工作分組

9．提出人類有多種需求的理論是________。

a．雙因素理論 b．需要層次理論

c．強化理論 d．偏好-期望理論

10．人力資源戰略是一種重要的。

a.總體戰略 b.職能戰略 c.成本戰略 d.目標戰略

三多項選擇題（每題2分，合計40分）

1．關於人力資源**，以下說法正確的是________。

a．是對組織在特定時期內的員工供給和需求進行**

b．主要關注的是數量方面

c．根據**的結果可以採取相應的措施進行供需平衡

d．**階段在整個人力資源規劃過程中是最為關鍵的一部分，也是難度最大的乙個階段，它直接決定著人力資源的規劃是否能夠成功

2．影響人力資源數量的因素包括________。

a．人口的總量 b．人口的自然增長率

c．人口的年齡結構 d．人口的遷移

3．績效的反饋是為了________。

a．對被評估者的表現達成一致的意見

b．使員工認識到自己的成就和優點

c．共同制定績效改進計畫

d．指出員工有待改進的地方

4．關於人力資源使用控制的說法中正確的是________。

a．它主要是考查企業現有的人力資源是否得到充分利用

b．員工缺勤情況是人力資源使用控制中的重要分析內容

c．員工職業發展是人力資源使用控制中的重要分析內容

d．企業裁員情況是人力資源使用控制中的重要分析內容

5．影響人員招聘的原因包括________。

a．新公司成立 b．現有職位的空缺

c．公司業務的擴大 d．調整不合理的職工隊伍結構

6. 薪酬市場調查常用的方法有________。

a．企業之間互相調查 b．委託調查

c．調查問卷d．以上答案皆不對

7．在人力資源規劃的**階段中可予運用的定量技術包括_______。

a．散點圖法 b．經驗判斷法 c．趨勢外推法 d．上級估計法

8．下列觀點中屬於「經濟人」假設的是________。

a．一般人的本性是不喜歡工作的，只要可能，人就會逃避工作

b．人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，工作是為了獲得經濟報酬

c．對於絕大多數人來說，必須加以強迫、控制、指揮，以懲罰相威脅，才能使他們為實現組織目標而付出努力

d．不存在一套適合於任何人和任何時期的普遍有效的管理模式

9．關於組織人力資源結構失衡的表述正確的是________。

a．它只發生在組織人力資源供求數量平衡時

b．組織人力資源的數量平衡時不可能會有失衡問題

c．組織人力資源的數量平衡時也可能會有結構失衡問題

d．結構失衡是判斷組織人力資源失衡的重要方面

10．影響人員招聘的原因包括________。

a．新公司成立 b．現有職位的空缺

c．公司業務的擴大 d．調整不合理的職工隊伍結構

11．人力資源質量的衡量包括了3個方面

a. 非智力水平 b. 心理素質 c. 身體素質 d. 智力水平

12．關於訪談法在工作分析中的運用的表述正確的是________。

a. 運用此種方法可對任職者的工作態度與工作動機等深層次內容進行詳細的了解

b. 訪談法，按照其結構化程度，主要有以下幾種型別：個別員工訪談法，群體訪談法和主管人員訪談法

c. 訪談法按照其物件型別可分為：個別員工訪談法，群體訪談法和主管人員訪談法

d. 面談的程式可以是結構化的，也可以是非結構化的

13．退休是指員工在達到________的基礎上，按照國家有關法規和員工與企業的勞動合同而離開企業的行為。

a. 一定年齡 b. 為企業服務一定年限 c. 一定職業 d.60歲

14．以下各項中屬於內在報酬形式的是________。

a．成就感 b．工作環境 c．獎金 d．工作滿足感

15．關於人力資源需求規劃、人力資源供給規劃、人力資源配置規劃、人力資源晉公升規劃、人力資源培訓規劃、人力資源成本規劃、人員職務編制規劃與人力資源政策調整規劃的關係正確的說法是

a. 人力資源需求規劃和供給規劃是其他規劃的基礎

b. 它們都是人力資源管理中的重要規劃

c. 只要有了這些規劃，人力資源管理活動就能成功

d. 人力資源培訓規劃是業務規劃

16．在勞動生產過程中的不安全因素中的物的因素包括了________。

a．作業方式 b．工具 c．程式 d．機器

17．關於人力資源的學校開發正確的是________。

a．系統性差 b．組織性強 c．計畫性強 d．可控性差

18．有效的薪酬管理應遵循的原則是________。

a．對外具有競爭力 b．對內具有公正性

c．對內具有競爭力 d．對內具有激勵性

19．關於上崗培訓，以下說法正確的是________。

a．上崗培訓是對新的工作崗位和組織的入門介紹

b．對單位的上崗培訓，使新員工了解工作單位的目標，使之清楚他的職務是如何為單位目標的實現作出貢獻的，同時也把他介紹給現在的同事們

c．對組織的上崗培訓，可使新員工了解組織的目標、歷史、經營宗旨和程式規則

d管理者有義務使新員工盡可能無顧慮地融入組織。

20．關於人力資源激勵的各說法中正確的是________。

a．激勵必須針對需要進行

b．激勵設計對組織不同層次的人員是相同的

c．培訓也是一種激勵，它可以滿足員工的高層次需要

d．彈性工作制被證明是一種有效的激勵措施

四簡答（每題5分合計25分）

1．請說明人員考評中的考績法的侷限性。

2．請說明員工考評結果反饋的原則。

3．請說明人力資源管理如何影響所有的管理者。

4．請就薪酬制度改革的未來取向發表你的看法。

5．請舉例說明在人員招聘或考核中的暈輪效應。

五案例分析（每題10分合計10分）

要求：分析正確、觀點鮮明、說理充分、邏輯完整。

甲公司是一家國營的醫藥公司，甲公司一直以來推行的崗位技能工資制類似於改制前的等級工資制，分配導向平均主義盛行，工齡、學歷、職位、職稱是決定薪酬高低的標準，而且崗位差距很小，沒有對員工能力、貢獻進行考核的指標，甲公司全部員工共有826人，崗位工資分了13檔，每檔「崗位工資」相差18元。總經理拿最高檔13級，其與最低崗位的的員工每月工資僅相差200元，高階藥劑師的工資和乙個一般化驗員的工資不過相差幾十元，如果工齡長，差距幾乎沒有了。

問題：甲公司的現有薪酬設計會帶來什麼樣的後果？從薪酬設計的角度看，如何解決甲公司的問題？

考試試題（模擬-1答案）

一名詞解釋（每個3分，合計15分）

1績效管理就是從員工和企業的需求分析出發，從員工和企業的系統管理角度，通過對員工的工作表現、工作業績、能力等方面進行評估和分析，改善員工的工作行為，改善改革企業的管理方式，從而達到充分發揮員工的潛能和積極性，促進員工和企業核心競爭力的提公升，更好的實現企業的各項目標的過程。

2職業生涯設計：乙個人對於一生中從事的各種工作所做的規劃，包括根據個人和社會需要所做的轉換職業的設計。

3社會保障是指國家和社會通過立法、採用強制的手段對國民收入進行分配與再分配，形成一種特殊的社會消費**，對社會成員因生、老、病、傷、殘、亡、喪失勞動能力，因暫時失去工作，因自然災害和其他原因面臨生活困難所給予的物質幫助，以此保障公民的基本生活需要和維持勞動力再生產而建立的一種制度。

4員工培訓是指企業有計畫、有組織實施的系統學習和挖掘潛力的行為過程，通過員工知識、技能、態度及行為發生定向改進以及潛力的發揮，確保員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務。

5崗位薪酬體系就是首先對職位本身的價值做出客觀的評價，然後再根據這種評價的結果來賦予承擔這一職位工作的人與該職位的價值相當的薪酬的一種基本薪酬制度。

二單項選擇（每題1分，合計10分，在正確答案上劃√）

三多項選擇（每題2分，合計40分，在正確答案上劃√）

四簡答（每題5分合計25分）

1．人員考評中的考績法的侷限性：

1）考績法主要憑藉考察者的主觀經驗和直覺判斷，因此，具有較強的人為性和主觀隨意性；

人力資源管理

人力資源管理

人力資源管理

人力資源管理

相關推薦