人力資源管理

第一章:人力資源規劃

本章分為三節，每一節若干單元，主要介紹了與人力資源管理的人力資源規劃階段有關的內容。

第一節為企業組織資訊的採取與處理，主要論述了企業組織資訊的內容與採集處理的方式方法、企業組織資訊的調研處理方法；

第二節為崗位與人員計畫的制定，主要介紹了崗位與人員的資訊收集、崗位與人員計畫的制定；

第三節為人力資源費用預算的編寫，主要論述了人力資源費用預算的編制與人力資源管理成本的核算。

第二節人員計畫的制定

本小節為崗位與人員計畫的制定，主要介紹了崗位與人員的資訊收集、崗位與人員計畫的制定；通過學習掌握工作崗位資訊收集的方法，掌握崗位設定與人員計畫的制定方法。工作崗位資訊的收集主要是通過崗位分析實現的。崗位分析的第一件事是收集和研究該組織的全部資料，收集每個崗位與前後崗位有關的資料。

企業生產任務和經營管理活動的存在和發展，需要多少崗位，就應設多少崗位，需要什麼樣的崗位，就設定什麼樣的崗位

1、崗位資訊收集的方法有：

a、調查表

b、座談

c、現場考察

2、崗位設計應當滿足以下要求：

a、企業不斷提高工作效率，提高產出與服務水平

b、企業員工之間的勞動分工更加合理、協作更加默契

c、企業員工的工作環境得到進一步改善

3、為了使崗位設計能滿足企業的上述各種需要，可以從以下三個方面進行設計以及改進：

a、擴大工作範圍，豐富工作內容，合理安排工作任務

b、工作滿負荷

c、工作環境的優化

4、人力資源規劃作為人力資源管理的一項基礎性活動，其核心部分包括：

a、人力資源需求**

b、人力資源供給**

c、供需綜合平衡

5、人力資源規劃的步驟是：

a、調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各種資訊

b、根據企業或部門實際情況確定其人力資源規劃期限

c、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，採用定性和定量結合，以定量為主的各

種科學**方法對企業未來人力資源供求進行**

d、制定人力資源供求協調平衡的總計畫和各項業務計畫，並分別提出各種具體的調整供大於求

或求大於供的政策措施

e、人力資源規劃並非是一成不變的，它是乙個動態的開放系統

6、什麼是人力資源規劃？

人力資源又稱人力資源計畫，它是企業計畫的重要組成部分，在整個人力資源管理活動中占有重要地位，是各項具體人力資源管理活動的起點和依據，它直接影響著企業整體人力資源管理的效率。

7、企業人力資源規劃從內容上，可以區分為：

a、戰略發展規劃

b、組織人事規劃

c、制度建設規劃

d、員工開發規劃

第二章:招聘與配置

本章共有五節，主要介紹了招聘與配置工作管理中的主要內容與注意事項以及技巧方法等。

第一節介紹了招聘與配置的基本原理；

第二節為招聘準備，主要介紹了招聘工作以前的準備工作，包括崗位資訊分析、招聘申請表的設計等內容；

第三節為招聘的實施過程，主要講述招聘渠道的選擇、招聘工作中初步篩選的方法技巧、面試的實施與技巧、人員錄用的有關事宜等內容；

第四節主要介紹了招聘活動的平度工作；

第五節主要介紹了勞務外派與引進的有關制度規定與注意事項等。

第一節員工的招聘與配置

人員招聘是知企業為了發展的需要，根據人力資源規劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本企業任職的人員，並從中竄出適宜人員予以錄用的過程。企業進行人員在招聘的目標是為了及時滿足企業發展的需求，彌補崗位的空缺，因此招聘最直接的目的是獲得企業所需要的人。人員招聘除了要為組織招聘到符合標準的人員外，還是一項經濟活動，同時也是社會性、政策性較強的一項工作。

配置的根本目的是為任何人員找到和創造其發揮作用的條件。

1、人員招聘的前提是：

a、人力資源規劃

b、工作描述與工作說明書

2、人員招聘主要有招募、選擇、錄用、評估等一系列環節。

3、在人員招聘工作中必須遵循以下原則：

a、效率優先原則

b、雙向選擇原則

c、公平公正原則

d、確保質量的原則

4、目前組織常用的節約費用的方法有：

a、依靠在證書進行篩選

b、利用內部晉公升制度

5、人員配置的主要原理有：

a、要素有用原理

b、能位應對原理

c、互補增值原理

d、動態適應原理

e、彈性冗餘原理

第二節招聘準備

招聘準備工作有工作崗位資訊的分析和招聘申請表設計等兩方面的內容。通過本小節的學習掌握資訊分析的基本方法，了解工作分析資訊的主要內容和**渠道。了解招聘申請表設計的內容以及注意事項，張招聘申請表的特點。

工作分析的方法各有利弊，在實際工作中要根據具體情況選擇最合適的方法。在提取工作資訊時往往採用多種方法相結合的方式，以便能有效地達到工作分析的特定的目的。一張好的應聘申請表可以幫助企業減少招聘成本，提高招聘效率，盡快招到理想的人選，所以應聘申請表的設計十分關鍵。

1、工作崗位資訊分析的步驟是：

a、確定崗位分析資訊的主要內容

b、選擇崗位資訊的**與收集者

c、選擇收集資訊的方法

2、工作分析的基本方法主要有以下幾種：

a、觀察法

b、面談法

c、問卷調查法

d、工作實踐法

e、典型事例法

f、工作日誌法

3、工作分析的兩種典型模式是：

a、個人重點法

b、崗位重點法

4、選擇工作分析方法應注意：

a、工作分析的方法各有利弊，在實際工作中要根據具體情況選擇最合適的方法

b、在提取工作資訊時往往採用多種方法相結合的方式，以便能有效地達到工作分析的特定的

目的。5、招聘申請表有以下特點：

a、節省時間

b、準確了解

c、提供後續選擇的參考

6、應聘申請表有以下內容：

a、個人基本情況

b、求職崗位情況

c、工作經歷和經驗

d、教育與培訓情況

e、生活和家庭情況

f、其他

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