2023年xx度酒店英語培訓年度計畫書
xx酒店作為乙個正飛速發展的準四（？）星級酒店，對酒店員工的素質及技能提出了更高的要求，尤其是員工的英語服務技能提出了更高的要求。因此，酒店在進行員工培訓需求分析的基礎上，結合公司的經營戰略和實際工作情況，特擬定2023年xx酒店酒店英語年度培訓計畫如下：
一、培訓目的
為提高酒店員工隊伍的素質及服務技能，樹立良好的酒店形象，增強企業在市場中的競爭力。
二、培訓物件
各部門人員，包括前廳部、銷售部、房務部、安保部、工程部、財務部、辦公室、人力資源部，重點放在前廳部。此次培訓適合零起點且對酒店英語感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽多說的環境中從發音、詞彙、對話、句型等方面進行專業的酒店英語培訓。
對酒店英語有興趣，準備在涉外酒店工作或者已經酒店工作，想提高酒店英語水平和想提公升自己英語口語水平的人士。
三、培訓地點
酒店會議室或其他指定位址
四、培訓師
（待定）
五、培訓器材
教材、投影儀、投影幕布、音響、移動白板、白板筆、印表機等。
六、培訓形式
a、互動式教學；
b、課程實踐與理論結合；
c、實戰案例分析；
d、英語遊戲參與；
e、錄製***音訊；
f、拓展培訓
七、課程內容
1、酒店常用問候英語
2、酒店常用致謝英語
3、酒店常用指路英語
4、酒店常用指路英語
5、酒店常用節日英語
6、酒店各部門英語名稱
7、酒店禮貌英語
八、培訓方案
十二個月時間酒店英語學習計畫
1、學習時長：
十二個月（一年時間）
2、上課時間： 每週（）（根據酒店的要求待定）
3、上課頻率：每週2次
4、上課教材：（待定）
5、上課計畫：（教學大綱）
a、第乙個月了解基礎的酒店英語知識；
b、第二個月常用酒店英語的單詞積累；
c、第3至4個月酒店常用英語句式的學習；
d、第5個月酒店常用英語聽力的練習
e、學習期間有兩次檢測考試，和酒店管理層以及學員溝通完善教學方案；
e、第6——12個月時間能夠進行簡單的英語對話，慢慢具備較流利的英語口語能力；
九、培訓考核
採取筆試和口試的方法進行考核
十、培訓評估
人力資源部
2023年1月24日
金太陽酒店英語培訓計畫
通過測試辨別各學員的英語能力，並開始進行課時分配 評估分配準側由聽 說部分進行。1 由於評估階段暫不分相關專業，直接以酒店英語作范文聽，並翻譯於各學員的紙條上。2 情景模擬對話，直接以所說的發音準確度，流暢度進行評估，不要求詞句暢通。對所有學員進行實際開課，根據講述第一章節 根據酒店行業專業英語 作...
2023年酒店培訓計畫
一 培訓物件 1 新員工入職崗前培訓 1 培訓內容 企業簡介 同事和諧法則 工作態度要求 企業規章制度 組織架構 考勤制度 薪資和福利 工作紀律 獎懲制度 2 培訓時間與地點 為期三天集中培訓 3 培訓人 人事部經理 4 受訓人 招聘的新員工 5 培訓目的 讓新員工了解企業的發展史，很快地溶入到我們...
酒店培訓酒店前廳部培訓計畫
酒店前廳部培訓計畫 製表人前廳部經理批准人 抄送 總經理 副總經理 人力資源總監 培訓部經理 酒店前廳部培訓計畫 製表人前廳部經理批准人 抄送 總經理 副總經理 人力資源總監 培訓部經理 酒店前廳部培訓計畫 製表人前廳部經理批准人 抄送 總經理 副總經理 人力資源總監 培訓部經理 酒店前廳部培訓計畫...