金太陽酒店英語培訓計畫

2022-04-26 02:51:03 字數 744 閱讀 9657

通過測試辨別各學員的英語能力,並開始進行課時分配(評估分配準側由聽、說部分進行。1、由於評估階段暫不分相關專業,直接以酒店英語作范文聽,並翻譯於各學員的紙條上。2、情景模擬對話,直接以所說的發音準確度,流暢度進行評估,不要求詞句暢通。

、對所有學員進行實際開課,根據講述第一章節(根據酒店行業專業英語)作為實際示範,令在場準備作為各部培訓師的培訓步驟有進一步了解(告知主題、該主題好處,(利用自身的能力將主題趣味話吸引學員)、展開授課、評估學員的吸收情況進行學員之間的相互演習、評講效果(讚揚)、告知下一次的課程內容(要求學員留意現實相關,帶著問題上課)

、經過第二部的成績講出各部門的培訓責任人,並向其提供相關培訓資料,要求,並協助其提供培訓計畫。

將按照行業英語資料分十節課時完成(期間不包括趣味課程(題目爭辯風波、及附加課程(英語角))注:趣味課程將會在課堂或課後另行通知(課後通知由人事部協助跟進)

、頭4節課時將所有學員進行參加(主要是酒店基本的禮儀禮貌用語、稱呼、提供服務、位置講解等)、

、隨後課程將根據實際時間及部門靈活安排時間地點(在不同的地點)進行相關部門的專業培訓(培訓資料根據行業專業英語以及部門提供相關資料輔助,補充:所有資料需提前提交並由人事部協助跟進提示相關部門及提交到培訓師,培訓師將不直接向部門索取相關資料)、

、經培訓後的部門培訓責任人將會繼續培訓自身部門員工,並將慣竊實際用途,首席培訓師將不定期對受訓的學員進行考察並將問題反饋到部門培訓師處及大部門主管(如:行政管家、前廳經理、西餐經理、中餐樓面經理)

此培訓由本人ray保留最終解釋權

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