摘要：煤礦屬於資源採掘業，基於煤層賦存的差異性、生產的複雜性以及安全生產方面的要求，因此開展對標管理對煤礦企業具有其特殊意義。煤礦企業對標管理是以煤炭行業同類井型的最優礦井和本企業歷史最優指標為標桿，通過吸納先進單位的指標資訊和管理標準，進行內部和外部、橫向和縱向的比較分析，從而促進企業持續改進的管理方法。
關鍵字：煤礦對標指標管理
一、 對標管理的基本知識
（一） 對標管理的含義
對標管理起源於上世紀70年代的美國。最初是人們利用對標尋找與別的公司的差距，把它作為一種調查比較的基準的方法。後來，對標管理逐漸演變成為尋找最佳案例和標準，加強企業內部管理的一種方法。
現在，這種方法越來越成為企業乃至**的選擇。根據《全球對標網路》的調查，對標管理已成為最受企業歡迎的第三大戰略管理方法，逐漸被全球管理學界稱為21世紀三大管理工具之首，，幫助企業尋找、確認、跟蹤、學習並超越標桿而進行的實踐活動。
從字面上看，對標管理具有兩層含義，一是指標，二是標準。確定對標指標是基礎，改進和完善管理標準是手段，最終目的是提公升管理水平，增加企業效益。對標管理，是指企業以行業內或行業外的一流企業作為標桿，也可將企業自身的最好水平作為標桿，從各個方面與標桿進行比較、分析、判斷，指明了工作的總體方向，通過學習先進經驗改善自身的不足，增強自信，不斷超越自我，從而趕超標桿，不斷追求優秀業績的良性迴圈過程。
對標管理，所謂「對標」就是對比找標桿找差距，是指企業以行業內或行業外的一流企業作為標桿，也可將企業自身的最好水平作為標桿，從各個方面與標桿進行比較、分析、判斷，指明了工作的總體方向，通過學習先進經驗改善自身的不足，增強自信，不斷超越自我，從而趕超標桿，不斷追求優秀業績的良性迴圈過程。
（二）對標管理的作用、意義
對標管理也稱標桿管理，，幫助企業尋找、確認、跟蹤、學習並超越標桿而進行的實踐活動。企業建立對標管理體系，確立標桿，指標分解，強化責任落實，改進和完善企業生產管理標準，提高勞動生產率，從而增強企業的市場競爭力。對標管理能使企業獲得持久的競爭力，是實現企業未來重大謀略和發展規劃的推進器。
對企業而言，通過對標管理以把企業生產過程、管理流程、管理方法和基礎建設等工作，從上而下的進行梳理和規範，使企業做到有完善的指標體系，科學的考核辦法，平衡的分配模式，能夠客觀地評價工作，實施合理有效的辦法進行管理控制，通過對標管理，企業可將管理精細化，持續改善企業生產經營模式，使企業具備核心競爭力。
（三）對標管理的現狀應用
1、對標管理的現狀
「對標」管理起源於上世紀70年代的美國，最初是人們利用「對標」尋找與別的公司的差距，把它作為一種調查比較的基準方法。「對標」管理是尋找和學習最佳管理案例和執行方式的一種方法，現已成為最受企業歡迎的第三大戰略管理方法。對標管理被全球管理學界稱為21世紀三大管理工具之首。
國內經典案例：我國的海爾集團通過與ge、西門子等國際著名企業對標家電產品已進入歐、亞、美等國家使用者市場；寶鋼益昌薄板****通過與國際著名的鋼鐵公司開展質量精度對標管理後，使薄型冷軋板質量有了明顯的改進，該公司生產的搪瓷行業用的薄型冷軋板在國內市場已佔據60~70%的市場份額。
國外經典案例：南韓lg公司，以世界500強中電子公司為標桿努力趕超，20世紀90年代初期制定了「十年發展戰略目標」，重點跨國經營資訊通訊、電子電氣、多**等產業，特別是家電行業採用差異化發展戰略，在國際市場把產品**定位中等收入使用者，空調、冰箱、洗衣機等產品製造技術含量達到優質產品水準，使家電產品在國際市場銷售超過同行企業；再看南韓的浦項公司：為爭取國際鋼鐵行業頂級公司皇冠，以日本、澳大利亞等國的鋼鐵公司樹立標桿，制定了五年鋼鐵高新技術戰略發展規劃，不斷創新和改進冶煉技術，贏得國際鋼鐵冶煉技術輸出的高額利潤。
2、對標管理的應用
對標管理在企業中的應用範疇主要包括：企業戰略管理對標、製造過程對標、職能管理對標3個方面，其中戰略管理對標主要包括：市場謀略對標、長期發展規劃對標；製造過程對標主要包括：
技術標準對標、質量精度對標；職能管理對標主要包括：成本對標、裝置對標、人力資源對標、營銷對標。
結合辛置煤礦的實際，對標管理在企業執行過程中主要應用在人力資源、裝置、技術、煤質、成本五個方面。在確立這幾個方面的對標標準時，必須對本單位的現狀進行了解分析，以確定企業在同行業中所處的位置，及相比本企業歷史最優值分析其差距。
3、煤礦對標管理
在確立對標標準、施行對標管理之前，必須對本單位的現狀進行了解分析，以確定企業在同行業中所處的位置，及相比本企業歷史最優值分析其差距。大致需要了解以下幾個個方面，首先是礦井的基本情況，如煤層厚度、地質構造、水文地質型別、採煤煤種、瓦斯等級、開採深度、礦井投產年限等；其次，企業的人力資源和基礎設施配備情況如，職工總人數、機關人員結構、井下工作人員、原煤加工方式、工作機械化程度以及生產技術裝置等；最後就是企業近幾年的生產經營狀況如，產量、成本、利潤等。通過對這些方面的了解分析，正確確立企業正在人力資源、裝置、技術、煤質、成本這五個方面的內部和外部、縱向和橫向的對標標準，以便施行對標管理。
對機關單位、隊組人員的人力資源方面的對標管理能提高工作效率；裝置的對標管理可以提高管理和維修水平，其中主要包括井下採煤機械工具的操作以及採煤步驟流程的對標管理；技術方面的對標管理能提高勞動生產力，使生產技術標準化、規範化；煤質的對標管理主要是通過對原煤灰分含量和矸石含量的嚴格管理和控制，以提高企業的市場競爭力；最後是成本對標管理，成本的有效控制能降低企業能耗、提高企業利潤。
二、結合本礦實際情況應如何建立長效的對標管理機制
（一）收集資料，認清企業現狀
推行對標管理的首要任務是選擇適宜的標桿作為自己學習的榜樣，標桿的選擇應以具有可比性為前提，不能脫離企業自身的現狀，否則是不切合實際的。因此，在選擇標桿前必須進行現狀調查分析，以確定企業在行業中所處的位置。主要是收集本企業近年來各項經濟技術指標的完成情況，採集全國同類礦井和專案經濟技術指標進行對比，從而認清自己所處的地位。
需要了解的情況主要有：企業自然情況、生產經營狀況以及行業發展水平等。首先，礦井基本情況，如：
地質構造型別、主採煤層厚度、主採煤層煤種、煤層傾角、開採深度、核定生產能力、礦井投產年限、採煤洗選加工方式和能力等。其次，企業人力資源等配置情況：職工人數、人員結構等。
再次，企業近年來生產經營情況：產量、成本、效率、利潤水平、採掘運機械化程度等。
最後，通過行業交流、查閱資料、考察調研，了解煤炭行業的現實發展狀況。在摸清企業現狀的基礎上進行綜合分析準確定位，找準自身的行業座標，為選擇行業優秀企業中與本企業規模相當的企業作為對標管理的標桿做好準備。
（二）找準標桿，建立標準合理的工作規範
經過上一步驟對於現狀的調查分析收集相關資料，**企業的未來發展方向，圍繞企業發展的長期戰略目標，在行業中尋找適合自己的標桿企業。在確定標桿企業的過程中需要注意人力資源、裝置、技術、煤質、成本五大方面的匹配程度，結合企業自身實際，目標不宜過高更不能過低。確定企業追趕和超越的目標是對標管理的核心工作，選擇行業公認的先進礦井進行調查研究分析，取其精華去其糟粕，選取其好的經驗來交流學習，結合本礦的實際加以靈活運用。
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