第一章第一節：戰略管理的性質（兩個性質〔p4〕乙個目標〔p5下〕）
1. 戰略管理是整合性管理理論，是企業最高層次的管理理論。
2. 戰略管理是企業高層管理人員最重要的活動和技能。
3. 戰略管理的目的是提高企業對外部環境的適應性，使企業做到可持續發展。
第三節：掌握戰略管理定義〔p11下〕；戰略管理的特點〔p12 7條〕
定義:企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，並依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的乙個動態管理過程。
戰略管理的特點
（1）戰略管理具有全域性性。
（2）戰略管理的主體是企業的高層管理人員。
（3）戰略管理涉及企業大量資源的配置問題。
（4）戰略管理從時間上來說具有長遠性。
（5）管理實質上是使企業的資源和經營活動與其外部環境做到匹配協調，即尋求戰略匹配性 。
（6）戰略管理也是以企業的資源和能力為基礎，或對二者進行戰略延伸，創造企業發展的機會或更充分的利用機會。
（7）戰略管理需要考慮外部環境中的諸多因素。
第四節：理解戰略管理的過程（戰略選擇〔p17〕）〔p15〕
1、乙個規範性的、系統性的和全面性的戰略管理過程由戰略分析、戰略選擇和戰略實施三個要素組成。
2、戰略分析：對企業的戰略環境進行分析、評價，並**這些環境未來發展的趨勢，以及這些趨勢可能對企業造成的影響及影響方向。一般說來,戰略分析包括企業外部環境分析和企業內部環境或條件分析兩方面.
3、戰略選擇：實質上就是戰略決策過程。即對戰略進行探索、制定以及選擇。
4、 跨行業經營企業戰略選擇應解決的兩個問題
（1）企業的經營範圍或戰略經營領域，即規定企業從事生產經營活動的行業，明確企業的性質和所從事的事業，確定企業以什麼樣的產品或服務來滿足哪一類顧客的需求；
（2）企業在某一特定經營領域的競爭優勢，即要確定企業提供的產品或服務，在什麼基礎上取得相對於競爭對手的優勢。
第五節：掌握戰略管理系統設計的模式（四種模式〔p20〕及其優缺點）〔p20〕
（1）自上而下模式（2）自下而上模式（3）上下結合模式（4）小組計畫模式
1、自上而下的模式：企業一般先由總部的高層管理人員制定整個企業的戰略，爾後，各部門再根據自己的實際情況以及總部的要求來發展這一戰略。
（1）特點：企業的高層管理人員決定整個企業的經營方向，並對各個事業部或各個部門給出如何達到這一方向的具體指導。
（2） 缺點：有時不能給出正確的、詳細的指導；指揮不當時會打亂所執行的戰略；給下屬單位一種約束感。
2、自下而上的模式：高層管理人員對各個事業部不給出任何指導原則，而要求各各事業部提交自己的資料。企業總部需要的資訊主要有：
主要的機會和威脅、主要目標、實現目標的戰略等。在各個事業部遞交戰略計畫後，企業高層管理人員對此加以審核與平衡，然後給予確認。
（1）優點：較少的約束、提供了學習制定戰略計畫的機會。
（2）缺點：無所適從進而影響企業戰略計畫的完整性。
3、上下結合的模式：在制定戰略的過程中，不僅總部和各個事業部的直線管理人員經常聯絡和對話，而且總部和各個事業部的職能管理人員也參與戰略制定活動。
特點：可以產生較好的協調效果，從而企業可以用較少的時間和精力形成更具有創造性的戰略。
4、小組計畫模式：企業的總經理與其它高層管理人員組成乙個計畫小組，由總經理負責，定期地共同討論和處理企業所面臨的問題。
特點：如果總經理與戰略小組成員有良好的人際關係，將會收到很大的成效。如果總經理過分注重個人權威並威脅著直線和職能管理人員，則將不能取到良好的效
第六節：理解戰略管理者的構成（六種）〔p22〕
（1）董事會2）高層管理者3）中層管理者
（4）戰略管理部門 （5）智囊團6）非正式組織的領導
優秀的高層領導者所具有的特徵：p24
① 高層管理者為他人樹立了追求的榜樣；
② 高層管理者為企業制定卓越的目標；
③ 高層管理者為其下屬和員工設立較高的工作目標，但又對員工實現這些目標表現出充分的信心。
第七節：掌握戰略的五種定義（表1-9）〔p30〕
1、計畫型戰略定義:強調企業高層管理人員要有意識地進行領導凡事謀劃在先，行事在後。
2、計謀型戰略定義:強調戰略是為威脅或擊敗對手而採取的一種手段，重在達到預期競爭的目的。
3、模式型戰略定義:強調戰略重在採取行動，是一系列行動的表現。戰略也可以自發地產生。
4、定位型戰略定義:強調企業應適應外部環境，創造條件以更好地進行經營上的競爭或合作。
5、觀念型戰略定義:強調戰略過程的思維觀念，要求企業成員共享企業的價值觀和企業文化，形成一致的行動。
職能戰略通常包括市場策略、生產策略、研究與開發策略、財務策略、人力資源策略等。
第二章第一節：掌握外部環境的分類〔p50〕；外部環境的特點〔p50—51〕
1、外部環境的分類 p50
（1）微觀環境：產業(行業)環境
（2）巨集觀環境----對企業產生間接或潛在的影響
政治-法律因素、經濟因素、社會-人文因素、技術因素。
2、外部環境的特點 p50 ～ p52
（1）企業外部環境的唯一性
雖然每個企業在其經營活動中都處於同外部環境的動態作用之中，但是對每個企業來說，它面對著自己唯一的外部條件。
（2）外部環境的變化性
任何企業都不會處於同乙個永恆不變的外部環境之中，企業的外部環境總是處於不斷變化的狀態之中。
沒有乙個企業在幾個戰略管理過程中，始終都面臨著維持同樣重要程度的外部環境因素。
戰略的選擇也應依據外部環境的變化作出修正或調整。
（3）環境的複雜性
外部環境的複雜性指企業在進行外部環境分析時所應當考慮到的環境因素的總量水平。
第二節：理解巨集觀環境的因素分析〔p52—56〕
pest模型 p56
政治－法律因素：
**的穩定性稅收政策產業政策社會福利政策
環保法規勞動法規生產安全法規
經濟因素 :
國民總收入的變化趨勢利率貨幣**通貨膨脹率
失業率居民的可支配收入
社會－人文因素:
人口分布收入分配會流動性生活方式的變化
對待工作和休閒的態度消費者權益的保護運動教育程度
技術因素 :
**的研發投入**和行業對技術發展的關注新技術的發明和發展
科技成果轉化速度技術更新的速度
第三節：掌握波特的五種競爭力模型（五種力量的**，及競爭力強弱的影響力）
**商討價還價能力的因素〔p57-p62〕
按照波特的觀點，乙個行業中的競爭，遠不止在原有競爭對手中進行，而是存在著五種基本的競爭力量，他們是潛在的行業新進入者、替代品的威脅、購買商討價還價的能力、**商討價還價的能力、現有競爭者之間的競爭。
潛在的行業新加入者威脅
進入障礙：規模經濟、產品差異優勢、資金需求、轉換成本、銷售渠道、與規模經濟無關的成本劣勢（**限制）。
現有競爭對手之間的競爭
決定競爭強度的因素：
（1）產業中競爭者數量和力量（有眾多或勢均力敵的競爭者）、
（2）行業增長速度（緩慢）、
（3）（行業具有非常高的）固定成本與庫存成本、
（4）（行業的產品沒有差別或沒有行業）轉換成本、
（5）行業中的總體生產規模和能力大幅度提高、
（6）差異化（競爭者在戰略、目標以及組織形式等方面千差萬別）、
（7）行業對企業的興衰至關重要、
（8）退出障礙（很大）
替代品的威脅
（1） 決定替代的因素、
（2） 替代品相對**、
（3） 客戶的使用傾向、
（4） 轉換成本、
（5） 替代品發展趨勢、
購買方的討價還價能力
（1） 購買商相對集中並且大量購買
（2） 購買的產品佔購買商全部費用或全部購買量中很大的比重
（3） 從該行業購買的產品屬標準化或無差別的產品
（4） 購買商的行業轉換成本低
（5） 購買商的利潤很低
（6） 購買上游採用後向一體化對銷售者構成威脅的傾向，他們寧願自己生產而不去購買
（7） 銷售者的產品對購買商的產品質量或服務無關緊要
（8） 購買商掌握**商的充分資訊
**商的討價還價能力
（1） **行業由幾家公司控制，其集中化程度高於購買商行業的集中程度
（2） **商無需與替代產品進行競爭
（3） 對**商來說，所**的行業無關緊要
（4） 對買主來說，**商的產品是很重要的生產投入要素
（5） **商的產品是有差別的，並且使購買者具有很高的轉換成本
（6） **商對買主行業來說構成很大的前向一體化的威脅
第四節：掌握戰略集團之間的競爭，哪些因素使競爭更激烈？〔p64〕
（1） 戰略集團間的市場相互牽連程度；
（2） 戰略集團數量以及它們的相對規模；
（3） 戰略集團建立的產品差別化；
（4） 各集團戰略的差異；
第三章第一節：企業資源的分類：重點掌握有形資源、無形資源（表3-1）〔p85〕；資源分析的四個步驟。〔p87—90〕
企業戰略管理複習
第一章戰略管理導論 1.1.經營環境 競爭優勢與企業戰略 企業戰略就是企業在適應和主動利用環境變化的過程中,為建立和發揮競爭優勢而做出的一系列重大 長期和根本性的決策和行動。企業戰略決策或者行動的有效性首先取決於企業戰略選擇是否與其所處的外部環境,尤其是所在國家的經營環境相適應.1.1.1.企業的經...
企業戰略管理複習
題型 名詞解釋 選擇題 填空題 辨析題 問答題 關於題型的幾點說明 1 選擇題為多項選擇題，多選或少選都無效。2 辨析題每題2分，判斷正誤一分，改錯一分。具體做法是，在錯誤的部分下面劃線並在後面寫上正確的。3 問答題分為兩種型別 純理論層面的和應用層面的，即聯絡具體的行業或企業分析 連鎖業 手機業 ...
企業戰略管理複習
一 考試題型 有不定項選擇題20分，名詞解釋20分，問答題，案例分析題。二 考試內容 第一章熟記企業戰略 企業戰略管理 企業戰略管理層次概念。了解企業戰略管理的特徵，企業戰略管理的要素。掌握企業戰略管理過程，戰略管理與經營管理的區別與聯絡。第二章理解pest分析的內容。掌握產業環境分析。學會運用sw...