作者：李淑端
人需要愛、寬容和理解。當人這一需要得到滿足的時候，則會激發他們下一步的需要———自我發展的需要。也就是說當教師得到理解、寬容以後，他們將努力地追求事業的成功。
寬容和理解人是搞好教師管理的先決條件。因為尊重人才會重視人才，理解人才會發現人才、使用人才。作為學校的領導者，在制定學校的評估指標時，要體現出對教師的理解和寬容，如，出勤制度的規定應考慮客觀因素，每位教師可能都有特殊情況，都可能有意外，所以在具體的規定中要體現這一點。
教學工作量的規定也應根據教師分工（科）情況而定，不能搞一刀切。在理解和寬容的同時，在管理中必須體現對教師的「尊師」工作，尊重他們的合理需要。在制定學校的考勤制度和工作紀律時，應讓教師工作環境和心理空間有一定的「自由度」，教師工作時間和空間的非限制性決定了工作環境的非限制性。
家訪、學習提高、收集資料等一系列的延續工作，都不是坐在辦公室就能完成的。所以，如果也對教師實行嚴格的「坐班制」，猶如給教師戴上「緊箍咒」，這不利於教師身心舒暢放開手腳工作，同時，對教師自尊心和積極性也是乙個極大的挫折。當然建立一些紀律制度是必要的，但不可太多太嚴，只有在合情合理的條件下，為教師工作提供一定的自由度，才能使教師的心情舒暢，從而使教師的積極性和創造性得到恰如其分的發揮。
二、加強人際溝通，創設良好的工作氛圍
創設良好的工作氛圍是激發教師工作積極性的有效措施。而良好的工作氛圍的創設最重要的一點在於培養一種真誠而和諧的人際關係。為此，學校主要領導應克服「高高在上，唯我獨尊」的錯誤思想，撩開「神秘」的面紗，讓教師知道領導想做什麼，做了什麼；同時，領導要經常深入到群眾中去，和群眾打成一片，傾聽群眾的意見，應充分體現教師當家作主的原則，增進彼此的尊重和理解，讓教師相信你，尊重你，支援你，從而做到上下溝通。
如，有時領導為教師傷腦筋做了許多事情，像改善工作條件、提高福利、解決子女就學等，但依然有人不滿，視領導的一切努力為理所當然，只見不足，不見成績，這在很大程度上是缺乏情感上的溝通，使教師無法體會到領導工作的苦衷和難處。另外，教師之間的平行溝通也很重要。讓教師相互了解彼此的工作性質、特點、成績、困難等，有利於消除教師因任教學科不同而產生的誤解和隔閡。
作為學校的領導，應重視培養教師間的人際關係，可開展一些集體活動，如，聚餐、聯歡晚會、外出學習等，讓教師在活動中增進友誼、加深理解，增強凝聚力。通過溝通，教師在真誠而和諧的人際關係中工作，親切感、安全感油然而生，就無需謹小慎微，惶惶然，唯恐被人抓住小辮子。在這種良好的工作氛圍中，心情愉快，熱情高漲，工作效率自然而然提高。
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