第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求、規範行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規範：
1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答；
3.用語：在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4.**接聽：接聽**應及時，一般鈴響不應超過三聲，使用文明語言 「您好！」如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要**作好接聽記錄，嚴禁占用公司**時間太長。
接聽值班**應注意：
1.禮貌相待：使用文明語言 「您好！」「請」「謝謝」等，語氣親切，語調和藹，切忌粗聲粗氣；
2.對重要或較長的**內容，可請對方複述一遍；
3.對要求打公司領導的**，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然後婉轉回答「請您稍等，我給您找一下」之類的話再處置；
4. 對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
第三條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或通過公司內線**聯絡，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品擺放整齊，桌面清潔無塵土、無雜物，下班後電腦電源應關閉；門窗應關好。
4.各部門專用的裝置由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公裝置（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予30-50元的扣薪處理。
本制度自2023年6月3日起執行。
辦公室日常規範
一 為規範辦公區域的管理，創造文明 整潔的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，利於公司各項工作的開展，特制定本制度。二 員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間表按現有規定執行。三 上班打卡後不得外出吃早點或辦私事，如確有需要向直管領導報備，午休後應準時上班。...
辦公室日常規範
15 工作時間須注重儀容儀態，在公司或公司附近交流時，注意保持公司形象。16 工作人員最後離開辦公室者，離開時必須檢查辦公室負責的房間所有電氣裝置及電源是否關閉並鎖門。違反任何一項書面警告。因未將辦公室門窗鎖好，造成失竊，公司一切損失由該最後離開辦公室者承擔，其直屬上級領導承擔連帶責任。17 如遇各...
辦公室日常管理職責
失去存檔意義或儲存價值的檔案和資料等，經過鑑定無誤後交總經理簽字批准後，方可進行銷毀。三會議職責 參與公司召開的各種大小會議，做好會議記錄，一般情況下，每週一必開一次小周總結，周五做一次下週規劃 傳達會議通知時，要明確會議時間 地點及參加人員。如有事應先請假，並附相關手續以備存檔 負責會議記錄，整理...