如何發揮鯰魚效應的正激勵作用

【人力資源總監】在環境惡化的情況下，一條鯰魚的作用是很大的，從激勵的角度來說，應該是屬於負激勵，也就是通過壓力來解決動力問題。但在環境穩定、積極向好的團隊/環境下，鯰魚的作用可能不能完全發揮，甚至適得其反，因為這樣的環境下，沙丁魚本身牢牢抱成團，鯰魚無食可覓成為犧牲者。

如何避免負面效果，而發揮鯰魚效應的正面作用?人力資源總監認為，可以從以下幾個方面努力：

一、推行績效管理，是傳遞壓力的有效手段，是用機制創造「鯰魚效應」，讓員工緊張起來。

乙個企業動力機制的有效性，關鍵在與員工的薪酬、晉公升和淘汰機制的建立與績效管理系統掛鉤的緊密程度。事實上，科學有效的績效管理系統提供的結果能夠為員工薪酬調整、晉公升和淘汰提供準確、客觀、公正的依據，真正起到「獎龍頭，斬蛇尾」的效果，創造壓力的機制和氛圍。除此之外，推行績效管理的作用和意義還在於：

使個人、團隊業務和公司的目標密切結合，通過目標和責任的分解，將公司業務的壓力傳遞到每一位員工;

通過每一層級的主管與下屬關於績效目標設定和績效考核結果的溝通和確認，提高管理溝通的質量，讓員工對需要完成工作目標作出承諾，並主動付出努力;

績效管理過程是主管不斷幫助下屬明晰其工作，輔導下屬完成工作達成目標的過程，作為主管必須明確要達到的結果和需要的具體領導行為，因此，績效考核在主管考核下屬的同時，也是在考核主管本身，不僅讓下屬動起來，也讓各級主管行動起來;

推行考核本身就是企業希望改變現狀，通過改革謀求發展的風向標，員工很快就能認識到一切的改變正在發生，從而產生緊迫感;

通過考核，在工作要求和個人能力、興趣和工作重點之間發展最佳的契合點;同時，增強管理人員、團隊和個人在實現持續進步方面的共同責任，牽引員工的成長。

二、在組織中構建競爭型團隊，是在結構設計中有意識的製造建設性的衝突，通過對企業資源的內部爭奪製造鯰魚隊伍。

一家發展迅速的小型軟體公司的創業者說：「公司要得到發展，就必須保證沒有人在這裡感到安閒舒適。」公司支援所有的團隊互相競爭內部資源和外部市場資源，通過設定內部群體之間的有序競爭，激發了員工在外部市場中面對的經費壓力、人力資源壓力、發展壓力。

其結果是使得公司的員工始終處於充分的戰鬥狀態。

三、尋找組織中的潛在明星並加以重用，通過發現和提公升潛在的鯰魚型的人才啟用員工隊伍。

在用人方面也一樣，只要在組織中找到並提公升能幹的人才，誰都會緊張，有了壓力，自然會拼搏進取，由此一來，整個團隊就會生機勃勃。這裡的首要問題是如何識別企業內部的潛在明星，以下幾條標準可供參考：

工作熱情和強烈的慾望：員工之間能力的高低，強弱之差固然不能否定，但這不是人們工作好壞的最關鍵的因素，工作好壞首要因素往往在於他有沒有幹好工作的強烈慾望;

通常，只要賦予其挑戰性的任務和更大的責任，就能完成更好的業績，並表現出超過其現在所負擔任務的工作能力;

具有雄心壯志，不滿現狀;

能帶動別人完成任務;

敢於作出決定，並勇於擔負責任;

善於解決問題，比別人進步更快。