《市場營銷學》期末複習應考指南
第一章市場營銷學的由來與市場觀念的演進
一、判斷正誤
1、 市場營銷學是本世紀初在英國產生的。（× ）
2、 市場營銷學是一門建立在經濟學、行為科學和現代管理學等基礎上的應用科學。（ √ ）
3、市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業經營指導思想。（√ ）
4、處於形成階段的市場營銷學研究的乙個突出特點是：人們將營銷理論和企業管理的實踐密切的結合起來。（× ）
5、市場營銷就是推銷和廣告。（× ）
二、單項選擇
1.市場營銷學作為一門獨立學科出現是在（ b ）。
a、20世紀50年代 b、20世紀初
c、20世紀70年代 d、18世紀中葉
2．一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（ b ）。
a、生產觀念b、產品觀念
c、推銷觀念d、市場營銷觀念
3．市場營銷的核心是（ c ）。
a．生產 b.分配 c.交換 d.**
4．以「顧客需要什麼，我們就生產**什麼」作為座右銘的企業是（ c ）企業？
a．生產導向型b.銷售導向型
c.市場營銷導向型d.社會營銷導向型
5.在市場營銷的初創階段，其主要研究內容是：( a )
a.推銷與廣告的方法b.如何提高生產效率
c.如何改進產品質量d.制定適宜的產品**
第二章企業戰略計畫與營銷管理過程
一、判斷正誤
1、企業戰略規劃的第乙個步驟是確定企業目標。（ × ）
2、制定產品投資組合戰略方案，首先要作的是劃分戰略業務單位。（√ ）
3、某企業一義務單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發展策略
4、企業採取種種積極的措施在現有的市場上擴大現有產品的銷售，這就是市場開發。（ × ）
5、某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司採購所需輪胎，現決定自己辦廠生產輪胎。這就實現了前向一體化。（× ）
二、單項選擇
1、「適應企業界解決問題的需要」，這是ibm公司為自己規定的（b ）。
a、企業的短期目標 b、企業的任務
c、企業的經營策略 d、企業的計畫
2、對那些處於發展行業中的企業和目前經營業績好、環境變化不大的企業適宜採用（ c ）戰略。
a、緊縮 b、抽資 c、穩定發展 d、維持
3、某油漆公司不僅生產油漆，並擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（ a ）。
a、前向一體化 b、後向一體化 c、水平一體化 d、多角化
4、市場營銷組合是指（ d ）。
a、 對企業微觀環境因素的組合
b、 對企業巨集觀環境因素的組合
c、 對影響**因素的組合
d、 對企業可控的各種營銷因素的組合
5、戰略業務單位是企業值得為其專門制定一種經營戰略的（ b ）經營單位。
a.最大 b.最小 c.一般 d.銷售
第三章市場營銷環境
一、判斷正誤
1、微觀環境與巨集觀環境之間是一種並列關係，微觀環境並不受制於巨集觀環境，各自獨立的對企業的營銷活動發揮著影響作用。（ × ）
2、隨著經濟的發展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產品的行業來說是一種市場機會。（ × ）
3、消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（ √ ）
4、在無需求的狀態下，企業營銷的任務是進行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業則應實行恢復性營銷。（ √ ）
5、恩格爾系數越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數越小，人們的生活水平越低。
（× ）
二、單項選擇
1、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之後所得的餘額叫做（ b ）。
a、個人全部收入b、個人可支配收入
c、個人可任意支配的收入 d、人均國民收入
2、當企業面臨環境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發展，這就是（ b ）策略。
a、轉移 b、減輕 c、對抗 d、競爭
3、某啤酒公司準備開發某地市場，調查後發現，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業市場營銷的任務是實行（ c ）。
a、扭轉性營銷b、恢復性營銷
c、刺激性營銷d、協調性營銷
4、某種產品面臨「需求衰退」出現銷售下降，企業應及時採取措施刺激人們對該產品的興趣，這就是（d ）。
a、扭轉性營銷b、恢復性營銷
c、開發性營銷d、保持性營銷
5、市場營銷環境是影響企業營銷活動的（ b ）的因素和力量，包括巨集觀環境和微觀環境。
a.可改變b.不可控制
c.可控制d.不可捉摸
第四章購買行為研究
一、判斷正誤
1．國外一些廠商常花**請明星們穿用他們的產品，可收到顯著的示範效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。（× ）
2.馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。( √ )
3．生產廠家對皮革的需求，取決於消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革製品的的需求，有人把這種特徵稱為「引申需求
4．消費品儘管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（ × ）
5．影響購買者決策的心理因素主要包括職業、生活方式、性格、動機等。（ × ）
二、單項選擇
1、乙個消費者的完整購買過程是從（ a ）開始的。
a、引起需要 b、籌集經費 c、收集資訊 d、決定購買
2、分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（ c ）。
a、降低調研成本
b、了解消費者的經濟承受能力
c、區分不同階層消費者以滿足他們不同的需要
d、採取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業有利的購買決策
3、在生產者的購買決策過程中，新購這種型別最為複雜，需經過8個階段，其中最後乙個階段是：（ c ）
a、 接受和分析**企業的** b、安排訂貨程式
c、執**況的反饋和評價d、詳細說明需求專案的特點和數量
4、小劉計畫購買一台電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業當務之急的營銷措施是（a ）。
a、 適時傳遞有關產品的資訊
b、 大幅度降低產品的**
c、 保證一定的存貨水平
d、贈品銷售
5、下列因素中哪個不是影響生產者購買決策的主要因素？( b )
a.環境b.文化 c.組織 d.個人
第五章市場調研與需求**
一、判斷正誤
1．市場營銷人員運用的最基本的資訊系統是市場營銷調研系統。（× ）
2．市場**的方法主要有定性**和定量**兩大類。（√ ）
3．在市場調查活動中，一般只有在現存的第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收集第一手資料。（√ ）
4．有效的營銷調研一般包括五個步驟，其中第乙個步驟是確定問題研究目標。（√ ）
5．**物件的發展變化表現為圍繞某一水平上下波動，可以採用一次移動平均法、加權移動平均法和一次指數平滑法進行**。（√ ）
二、單項選擇
1、以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（c ）研究。
a、探測性 b、描述性 c、因果關係 d、**性
2、市場營銷調研和市場營銷資訊系統的主要區別是（ b ）。
a、市場營銷資訊系統主要研究環境變化
b、市場營銷調研是為了解決具體問題
c、市場營銷調研提供連續不斷的管理資訊
d、市場營銷資訊系統是相互作用的，並且其發展是定向的
3、回歸分析技術是（d ）**方法的主要工具。
a、對數直線趨勢b、線性變化趨勢
c、時間序列d、因果分析
4、市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（ c ）。
a、市場營銷規劃b、市場營銷組合設計
c、市場營銷調研d、**市場需求
5．下列活動哪種不屬於實地調查？（ c ）
a.在商店隨機採訪顧客b.請顧客參觀新產品展示會
c. 從零售商收集電器銷售額歷史資料d.在商場入口記錄客流量
第六章競爭者分析與競爭策略
一、判斷正誤
1、市場競爭的兩種形式是**競爭和非**競爭。（√ ）
2、市場領先者戰略的核心是進攻。（× ）
3、市場挑戰者集中全力向對手的主要市場陣地發動進攻，這就是正面進攻。（ √ ）
4、市場補缺者取勝的關鍵在於專業化的生產和經營。（ √ ）
電大市場營銷學期末複習指導
市場營銷學 大專 統設課 期末考試說明及複習指導 一 考核方式 題型與比例 本課考試採用形成性考核和終結性考核相結合的方式。本學期形成性考核中的5次平時記分作業，由 電大布置，佔課程總成績的30 缺作業者或作業成績不及格者考試成績無效 期末考試成績佔課程總成績的70 本學期期末考試為閉卷筆試，時間9...
電大市場營銷
一 名詞解釋 1 市場營銷 是個人或組織通過創造並同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。2 多角化增長 也稱多角化經營，多元化 多樣化增長，即企業盡量增加經營的產品種類和品種，使自己的特長得以充分發揮，人 財 物資源得以充分利用，且減少風險，提高整體效益。3 市場營銷環境 泛...
電大市場營銷複習齊
2175 市場營銷 一 判斷正誤 1 市場營銷學是本世紀初在英國產生的。2 市場營銷學是一門建立在經濟學 行為科學和現代管理學等基礎上的應用科學。3 市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業經營指導思想。4 處於形成階段的市場營銷學研究的乙個突出特點是 人們將營銷理論和企業管理的實踐密切地結合起來。5...