企業發展中的人才管理與知識創新

2022-06-25 03:06:02 字數 5128 閱讀 1450

abstract: 以技術創新過程為基礎,構建符合企業技術創新要求的人才素質結構模型。認為:

知識創新為技術創新提供知識源,作用於技術創新構思成果的評價與反饋,實現技術創新成果研發階段的知識共享、交流與轉移,推動技術創新擴散的發展,實現技術創新生產過程優化與營銷創新;人才管理則可以培養創新思維、鼓勵全員創新,提高風險意識、強化學習能力,提高團隊意識、構建高效團隊,保障有序生產、提高營銷能力,確保有效溝通、提公升人才素質。闡明了企業技術創新活動中知識創新與人才管理之間的相互作用。提出了5點對策協同提高企業知識創新能力、人才管理能力與技術創新能力,包括:

營造創新氛圍,鼓勵全員創新;客觀評價,**風險,及時反饋;優化員工知識結構,提公升員工團隊意識,促進知識共享;提高生產效率,鼓勵營銷創新;吸收創新成果,提高人才素質。

keywords:知識創新;人才管理;技術創新能力;人才素質結構;知識結構

知識經濟時代,技術創新已成為經濟增長最重要的動力。而人才作為知識的載體,在技術創新與知識創新過程中起著主導作用,是技術創新與知識創新活動的主體,同時技術創新與知識創新又為人才成長提供了豐富的學習內容,促進人才素質與技能的提高。在這種背景下,技術創新、知識創新以及人才管理成為學術界的研究熱點。

本文以知識創新、人才管理在企業技術創新過程中的作用為切入點,綜合運用技術創新理論、知識創新理論與人才管理理論,探索知識創新、人才管理在技術創新過程中的相互影響規律,進而從微觀層面上分析影響企業技術創新能力的主要因素,探尋企業在既定外部大環境與內部基礎條件下提公升技術創新能力的途徑,為企業提公升自身技術創新能力提供可行對策。

影響企業創新的因素

影響企業技術創新的外部因素主要有社會文化因素、政策因素、制度因素、企業規模因素、市場環境因素、地理位置因素及企業聯盟、技術協作、資訊共享因素等;影響企業技術創新的內部因素主要有企業的能力、研究團隊的能力、科學研究與試驗發展投入量、高層管理者的支援、企業文化等。目前國內外對知識創新的研究方向大致有:從知識創造、共享、界定、修正、應用等角度研究了知識創新;從創造性解決問題、知識共享、外部知識的引進與吸收、新方法的實施與整合等角度對知識創新進行了研究;從創造、顯化、轉移、使用的角度研究了知識創新;有學者認為隱性知識是高新技術企業取得成功的推進器,從如何激勵員工創造和實現卓越績效的角度**了如何開發隱性知識,並進行了相關實證研究;有學者認為合作研發是知識創新的有效途徑,並進行了相關研究。

研究多傾向於強調知識創新的內在機理,但對企業知識創新與外部知識的互動研究不多,對與企業知識創新能力的構建仍未形成系統的方法模式。知識創新的理念與實踐的出現比技術創新研究的興起晚了半個多世紀,但二者的緊密關係一直以來是客觀存在的,目前國內外學者已經開始將技術創新與知識創新結合起來進行研究,主要角度有:從技術創新**角度,把技術看作是一種特殊的知識或知識的一種特殊形式,認為技術創新源於知識創新;從技術創新與知識創新關係角度,認為知識創新是技術創新本質,技術創新過程與知識創新過程密不可分。

人才素質是人力資源管理中的重要領域,人才管理是指對影響人才發揮作用的內在因素和外在因素進行計畫、組織、協調和控制的一系列活動。系統理論雖然已經比較完善,但仍缺少企業人才管理素質模型、管理體系構建的系統方法。人才管理的目的在於實現人才成長,促進企業進步。

人才成長指人才能力的提公升,包括人才知識結構的合理化,學習能力提高,知識交流、共享與合作意識的增強,創新意識的提高等方面。追求人才管理以實現人才成長成為當今企業關注的核心,也是學術界討論的熱點。上述理論的研究雖然日益深入,但仍存在一些問題,如:

當前技術創新影響因素多從巨集觀角度考慮,並沒有對影響技術創新活動實際執行中的諸多核心因素之間的相互關係進行系統分析。這些因素多為企業無法左右或輕易改變的,即便是企業內部因素,由於經費不足與缺乏創新人才是我國企業目前普遍存在的現狀,技術創新活動的資金與人才投入並非企業可短期內進行大幅度自由調整的。因此,研究成果雖多,但可操作性不強,對企業實際提公升技術創新能力的指導性較差;當前關於知識創新與技術創新關係的研究多侷限於對二者關係的理論闡述,對於技術創新過程中知識創新的具體作用研究較少,可操作性較弱,對企業的指導性不強;人才是技術創新與知識創新的主體,這必然使人才管理與技術創新、知識創新都有著緊密的聯絡,目前的研究多以知識創新為橋梁,通過對技術創新與知識創新、人力資源管理與知識創新的研究間接表明技術創新與人才管理之間有著千絲萬縷的聯絡,但對技術創新與人才管理之間直接關係的研究尚不多見,對三者進行綜合研究就更少。

知識創新、技術創新、人才管理作為企業的重要資本,在企業發展過程中缺一不可。技術創新的本質是知識創新,知識創新又為技術創新提供知識儲備;人才是技術創新的主體,技術創新又對企業人才提出標準和要求,從而促進人才管理;人才也是知識創新的主體,但本文並不著重研究二者的直接關係,而是深入分析二者在企業技術創新過程中產生的相互影響,以期以知識創新與人才管理為依據,對企業技術創新能力的提公升提出對策。

知識創新和人才管理協同作用

營造創新氛圍,鼓勵全員創新

在招聘進行之前進行科學的工作分析,確定需求,保證招聘到的人才具備企業需要的知識結構以及創新需要的學習能力等;組織相關培訓,激發高層管理者的企業家精神與技術人員的創新意識;營造良好的創新氛圍,企業知識創新能力源於個人知識創新的累積與整合,設定創新構思獎勵提高個人知識創新積極性,即使最終不能應用於技術創新的創新構思也給予適當表揚,形成全員創新的良好氛圍。

客觀評價,**風險,及時反饋

除整個技術創新活動的操作人員外,選定具有財務分析、風險評估能力的專門人才對技術創新構思進行可行性評價並提出修改意見;引入資訊反饋機制,及時發現原構思存在缺陷並及時修正;通過相關培訓學習提公升相關人員的風險意識。

優化員工知識結構,提公升員工團隊意識,促進知識共享

招聘符合研發人才所需知識結構要求的人才;對研發人員進行新技術創新構思相關培訓;在研發部門創造良好的學習氛圍,增加研發人才的學習時間;營造和諧、共享、進取的團隊氣氛,提高研發人員的團隊協作意識;設立知識創新共享平台,加速創新知識流在企業中的流動。

提高生產效率,鼓勵營銷創新

批量生產階段,組織專業技能培訓,確保生產員工熟練掌握新產品生產技術;引入資訊反饋機制,及時發現新技術在應用過程中存在的問題並予以及時修正,同時對於利於提公升產品質量的知識創新成果予以及時採納;營銷階段,招聘時注意聘用具備營銷人才專業知識結構的人才;營銷能力包括市場調研能力與銷售能力兩部分,通過培訓強化營銷人才的營銷能力;設立專門獎勵,鼓勵在產品商業化過程中進行創新營銷的人才,培養創新精神。

吸收創新成果,提高人才素質

構建有利於促使個人分散的知識相融合形成企業專業化知識的企業環境,個人的創新知識為企業知識創新能力提供養分,企業知識創新能力提高後又作用於企業內所有人才的素質提高,如此迴圈往復,使得企業能力不斷提公升;加強與外界其他企業及研究機構的學術交流,促進自身技術創新擴散的同時吸收外界技術創新成果。

conclusion

通過分析知識創新與人才管理在企業技術創新各階段的作用,構建了符合企業技術創新需求的人才素質結構模型,既為企業遴選創新型人才提供依據,又為企業相關培訓提供標準,為企業提供全面的人才支援。在此基礎上綜合分析企業技術創新過程中知識創新與人才管理的相互作用,並試圖從知識創新與人才管理協同作用的角度提出提公升企業技術創新能力的可行對策。未來研究可進一步針對知識創新與人才成長在企業技術創新過程中產生影響的主要因素設立指標評價體系,對企業技術創新能力做出科學系統的判斷,同時也可為企業提高技術創新能力提供可行對策。

企業創新中知識創新和人才管理相互影響

從技術創新全過程來看,可以分為以下幾個階段:技術創新構思、技術創新構思評價、技術創新成果研發、技術創新成果的生產及商業化及技術創新擴散。**創新與人才管理在企業技術創新過程各個階段中的主要作用以及二者的相互影響顯得尤為重要。

企業技術創新過程中知識創新的作用

知識創新與技術創新在著眼於新產品、新工藝和新服務方面是一致的,而且兩者均將創新視為從思想創造到實際應用的全過程。企業技術創新過程的實質就是一種知識創新流,包括知識創新構思的產生、開發、轉移和商業化應用。

知識創新為技術創新構思提供知識源。技術創新過程始於技術創新構思,激發技術創新構思

的資訊源大多來自企業外部,但技術創新構思的形成主要基於企業的知識庫,這裡所指的知識庫由企業知識存量與知識結構構成,是企業內全面的、有組織的知識集群,包括企業相關領域的理論知識、事實資料,以及員工的顯性、隱性知識等。企業知識創新顯著增加企業知識存量,並優化企業知識結構構成,另外,技術創新構思階段本身就是一種知識創新活動,因此,知識創新是企業技術創新構思的基礎,此階段主要作用在於為技術創新構思提供知識源。

知識創新作用於技術創新構思成果的評價與反饋。技術創新構思評價作用於技術創新的整個過程,需要相關人才具有高度的知識創新精神,其目的在於權衡技術創新成果的技術可行性、投資可行性以及風險因素等,及時發現創新構思存在的問題並進行修整,確保技術創新由構思順利轉化成最終產品(或服務)。知識創新在這個階段的主要作用於技術創新構思成果評價的反饋並改進提高的過程。

知識創新實現技術創新成果研發階段的知識共享、交流與轉移。技術創新成果研發階段的實

質即創新知識的共享、交流與轉移,此階段需要企業內多個職能部門共同參與密切配合來完成,包括前兩個階段創新知識在相關職能部門間的共享與交流,也包括創新知識在企業內部由構思人員到研發操作人員的轉移與創新知識由新構思到研發產品的轉移。知識創新在此階段的作用主要是提供創新知識並確保創新知識順利的共享、交流與轉移。

知識創新實現技術創新生產過程優化與營銷創新。企業技術創新成果生產及商業化的實質即

知識創新成果的商業化應用,包括批量化生產以及市場銷售。知識創新在此階段的主要作用是針對生產過程中對出現的問題進行及時的修正除錯,以及商業化過程中營銷階段的知識創新。

知識創新推動技術創新擴散的發展。一項技術從首次商業化應用,經推廣普及直至最後因技

術落後而被淘汰的過程,就是技術創新擴散過程。技術創新擴散是技術創新活動的最終環節,它是知識創新擴散的一種,知識創新為技術創新擴散提供內容,促進技術創新擴散,並且隨著知識創新的不斷進行,推動本項技術創新成果的逐漸淘汰以及新一輪技術創新活動的開始。

企業技術創新過程中人才管理的作用

人才是企業技術創新活動的主角,因此人才管理與企業技術創新活動的成敗必然有著密切的關係,國內外一些學者認為,最有可能提高創新效率,取得創新突破的途徑即重視人的因素。

人才的知識結構。所謂人才知識結構是指乙個人在專門的學習培訓之後所擁有的知識體系的

構成情況與結合方式。合理的知識結構是企業技術創新力量的主要構成要素,也是進一步實現人才成長的基礎。企業人才的知識結構直接關係到企業知識庫的容量,是技術創新實現的基礎保障。

人才知識結構的完善,包括人才的知識廣度、人才的知識深度以及人才的知識特質3個方面的共同完善。

人才的學習能力。企業人才的學習能力指人才在工作中以快捷有效的方式獲取準確的知識,

並將其融入到自己已有的知識體系的能力。人才的學習能力是人才成長的關鍵,是企業人才知識創新水平不斷提高的保障。主要包括人才學習知識的時間、速度以及知識遺忘速度。

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