市場營銷 洗手液市場調查報告

2022-06-17 16:42:03 字數 2470 閱讀 1815

s1、請問您或您的家人有沒有在下列行業中工作?

1、 市場研究公司

2、 廣告公司

3、 營銷策劃/諮詢公司

4、 家用日化產品的生產或零售單位

5、 以上均無繼續

s2、由於我們要找你們家庭裡面的一位家庭成員作為被訪者,因此我想了解一下您家裡有幾位年齡在18-55歲,一周在家居住滿五天,並接觸過(包括聽說過和看到過)洗手液的家庭成員,請您按年齡大小告訴我好嗎?

(訪員注意:如s2題答多於乙個成員,問s3,否則要求與該位成員對話,並由s4開始)

s3、就您剛才提到的家庭成員中,請問哪乙個是將要過生日的呢?

s4、現在我希望與談談,她/他在家嗎?(如果被訪者不在家,請預約合適的時間再次訪問)

預約日期預約時間

s5、您過去三個月內是否接受過市場調查

1、 是……………………終止

2、 否

s6、您在本地居住的時間是?

1. 5年及以上

2. 5年以下………………終止

(一) 品牌認知

訪員注意:q1、q2的答案記錄在洗手液牌子表中

q1、請問您都聽說過哪些洗手液的品牌?還有嗎?(記錄第一提及和其他提及)。

q2、除了您剛才提及的品牌外,您還知道卡片上的哪些洗手液的品牌呢?即使這張表上沒有的品牌也請您告訴我。(提示後)

q3、您是從下列何種途徑了解這些品牌的呢?(多選)(出示示卡)

電視1電台2

報紙3雜誌4

朋友親戚推薦………………5

商店/超市陳列………………6

街頭戶外廣告………………7

其它(請註明8

(二)產品使用情況

q4、請問您家中是否備有洗手液呢?

是——1………………跳問q6

否——2

q5、您家裡為什麼從來不用「洗手液」呢?………………跳問至第三部分產品購買情況

q6、您家裡在過去12月個內使用過哪些牌子的「洗手液」?還有別的嗎?還有嗎?(多選)(出示示卡)

q7a、過去12個月內您家裡最常用的洗手液的品牌是?(單選)

q7b、您家裡為什麼最常用這個品牌呢?還有別的原因嗎?還有嗎?

q8、下次購買時,您家裡最有可能選擇什麼品牌的洗手液呢? (單選)

洗手液牌子表

q9、(假如q7a和q8不一樣)問:您下次購買時為什麼不選擇 (q7a答案)呢?還有別的原因嗎?

q10、您一天通常使用幾次洗手液呢?(單選)(出示示卡)

1、 1次以下

2、 1-2次

3、 2-3次

4、 3-4次

5、5次及以上

q11、您是出於什麼目的而使用洗手液呢?(多選)(出示示卡)

1、 去汙垢

2、 殺菌

3、 消毒

4、 習慣了

5、 其它(請註明

q12、您通常是在什麼場合使用洗手液的呢?(多選)(出示示卡)

1、 飯前飯後洗手

2、 雙手沾染髒物時

3、 外出回家後

4、 做飯前

5、 其他(請註明

q13、請問您家裡還有哪些人使用「洗手液」嗎?(多選)

1. 父母

2. 子女

3. 配偶

4. 其他(請註明

(三)產品購買情況

q14、您是否購買過洗手液呢?

是1否2跳問至第四部分產品屬性分析

q15、您家裡的洗手液通常是誰買的暱?(多選)(出示示卡)

配偶1父母2

自己購買……………………3

其它(請註明

q16、您家裡買一次洗手液通常會使用多長時間?(單選)(出示示卡)

7天以內……………………1

8-15天 ……………………2

16-30天……………………3

30-45天……………………4

45-60天 …………………5

60天以上………………… 6

q17、您家裡通常是到**購買洗手液的?(多選)(出示示卡)

超市……………………1

商場………………… 2

便利店…………………3

雜貨店…………………4

其它(請註明

q18、您家裡買洗手液,通常是和什麼東西一起購買?

q19a、您購買洗手液時會考慮哪些因素呢?(多選)(答案請記錄在q19下的牌子表

q19b、那麼這些因素當中,您最注重的是:

q19aq19b

**……………………11

包裝……………………22

殺菌……………………33

香型……………………44

廣告吸引………………55

品牌……………………66

使用方便………………77

**……………………88

營業員推銷……………99

消毒……………………1010

生產廠家………………1111

其它(請註明

q19c、那麼在香型選擇方面,您一般會選擇下列哪些香型呢?(多選)

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