市場營銷學市場調查報告書

2021-03-10 05:18:42 字數 4571 閱讀 7986

學院管理學院

專業年級班別

指導教師

實習時間

廣東工業大學教務處制

小組成員:

摘要作為一種成本較低的推銷方式,傳單特別適合中小企業、商店的宣傳。但隨著人們對傳單的厭倦感的增加,傳單已很難達到應有的宣傳效果。怎樣才能實現傳單應有的價值已成為乙個很突出的現實問題。

此次實習我們對傳單市場進行深度挖掘,**怎樣才能讓更多的人接受傳單,並使接受傳單的受眾更好地了解傳單所要傳達的訊息,從而提高傳單的利用率,減少資源的浪費。

調查結果顯示:目前**類傳單在市場上已經是相當氾濫的,人們對傳單的關注度並不高,其價值已經收到人們的質疑,但由於成本較低,目前依然是主流的宣傳方式之一;從人們對傳單本身的看法來說,設計上的新穎的風格更能吸引眼球的注意;對於接受傳單的時間地點來說,人們更願意在休閒時接受傳單;儘管附優惠卷、印花、折扣卷的傳單仍然有市場,但過於煽情的廣告傳單並不能贏得消費者的注意,人們越來越注重真實產品本身的質量和服務;派單人員的素質、態度和技巧也會影響到傳單的宣傳效果,大部分受眾會更樂意接受微笑和熱情的派單人員。

目錄一、封面1

二、小組成員2

三、摘要3

四、引言及調查方法4

五、結果與侷限性6

六、結論和建議10

附錄一調查問卷14

附錄二抽樣技術說明和參考文獻16

附錄三原始資料統計表17

1、引言

現代社會的高速發展,帶來了一系列的便利。在我們身邊,時時都可以通過各種**接觸到各式各樣的廣告:tv、inter***、報紙等等。

在學校、街道、車站等地方,宣傳單無處不在。但是又有多少人真正的關心過宣傳單的存在。在各種各樣的宣傳手段當中,宣傳單的作用不言而明。

不僅企業和各類商業機構,在校園內,各個社團使用最多的宣傳方式也是宣傳單(除海報外),收到的效果有時也是比較顯著的。大量的宣傳單發放到顧客或是其他人的手中,即使是只有5%的人接受了這一宣傳單上的內容,其群體數量也是比較龐大的。

但在現代科技迅猛發展的今天,一些傳統的宣傳方式是否會隨著時間的推移而漸漸地被人們淘汰呢?在派單過程中,僅僅只有派單者的技巧是不夠的,宣傳的本身的設計也是乙個比較大的方面。怎樣設計宣傳單才會是最有效的呢?

怎樣才能吸引顧客們的眼球呢?派單者需要注意的是什麼呢?這是乙個值得關注的問題。

在大量的調查之後,我們發現,其實,派單也是一種需要技巧的行為。怎樣才能讓對方接受你的宣傳單,怎樣才能減少資源的浪費,並達到預期的宣傳效果呢?這就是我們小組的調查物件——關於宣傳單市場的深度挖掘。

在為期乙個星期的市場調查的時間裡,我們受益匪淺,不僅學到了在學校學不到的知識,也有很深刻的感悟和體會,同時讓我們感受到,理論聯絡實踐,才是硬道理。

2、調查方法

本次市場調查實習我們採用問卷調查法。以實地紙質問卷調查和網上問卷調查兩種方式為主。為了節省開支,針對在校大學生基本上有個人計算機的情況,採用網上註冊問卷**,並充分利用自己的交際圈傳送到各個**群或者發給自己的同學朋友進行調查問卷的填寫,在網上自動生成問卷並統計的方式進行調查,以19~25歲這個年齡段為主;其他消費群體則採用自填式問卷方式,即將問卷發給受訪者,由受訪者自己填寫後交訪問員**,在實地問卷調查上有針對性地避開大學生消費群體,主要面向一些長輩和一些中小學生進行問卷調查。

本次調查一方面涉及的內容多,另一方面時間較緊,我們採取一次性調查,多次性提供報告的合作方式。

3、結果和侷限性

在這次調查中,總共有200多個人接受調查(其中三分之二為紙面問卷,有三分之一為電子問卷)。

⑴ 有派單經歷的人和沒有派單經歷的人對派單人員的看法有所差別

其中,有34.4%位被調查者曾經以某種形式向別人發放過傳單,而發放過傳單的人中有85.8%的人表示他們對廣告傳單者的態度為同情他們,認為他們也不容易,或者直接贊同並支援他們的工作。

⑵ 商品**類佔的分量超過了傳單總量的一半

從上表可得,商品**類佔的分量超過了傳單總量的一半,而醫療保健類次之,考試培訓類、招牌類和公益類加起來才38%。

⑶ 對待傳單僅僅只是粗略瀏覽的人佔到了58%

從圖表可以看出,粗略瀏覽的人佔到了58%,所以如何能讓傳單受眾在短短的幾秒鐘時間中獲取傳單的主要內容並且能為裡面的內容打動,成了傳單能否發揮它應有的價值的關鍵。

⑷ 傳單受眾更願意接受排版新穎的傳單

可以看出,在傳單自身的質地、色彩和設計上,人們對傳單紙質要求不多,更注重傳單排版設計的問題。這裡就給設計傳單的人提出了要求——怎樣排版才能吸引人的眼球?這個問題關乎到美學方面的知識。

⑸ 人們在逛街購物時更願意接受傳單

從上表很容易發現,在大商場門口和在步行街接受傳單的人比在馬路邊和在車站接受傳單的人多出好幾倍。這個說明,人們在逛街,在悠閒時更有可能接受你遞過來的一張傳單。

⑹ 只有26 %的人認為傳單給我們帶來了便利

傳單是商業競爭導致的必然結果,這個已經成為社會人群公認的一種認識。但只有26%的人認為傳單給我們生活帶來了便利,傳單的宣傳價值已經受到人們的質疑。

⑺ 煽情的廣告詞未能打動精明消費者的心

75%的接受調查的人員說,不會接受或在意傳單裡面煽情的廣告詞。隨著經濟的發展,消費著消費心理的成熟,企業在設計傳單的時候,切忌講廣告詞過分誇大、過分煽情。

⑻ 附優惠卷、印花、折扣卷的傳單仍然有市場

只有少部分接受調查者認為不會接受優惠卷的傳單,這說明附優惠卷的傳單能得到消費者的青睞。

⑼ 傳單受眾對派單人員提出要求

在諸多派單人員的外在因素中,傳單受眾認為派單人員最重要的是要面帶微笑,然後著裝要整齊,熱情並且能主動介紹傳單內容排第三,當然派單人員長相是否出眾也有。

本次調查侷限性說明:想完成乙份完美的調查報告不容易,我們這次調查雖然成功,但依然存在不少的問題。

首先存在的最大缺陷就是小組人員不足,導致們這次調查的問卷數量不夠,統計出來的資料缺少代表性。實地調查以及網上調查的加起來也只是200多份,相對於對傳單市場的挖掘,想從單純的200多份資料中找出一流的資訊,讓商家信服我們的調查結果,確實有很大的難度。加之我們完成的調查問卷,並不是每乙份都是有效問卷。

有些被調查者,礙於種種原因,只是隨便看看調查題目,不加思索就把答案選了出來。對於這一類的失敗問卷,我們統計的時候還要把它們剔除,否則最後的結果就會影響到我們資料的有效性。

其次是我們由於時間過短的原因,本在調查主要侷限在天河龍洞、石牌橋和崗頂一帶展開,未能覆蓋整個廣州市,地區人群差異使結論的正確率降低。這對於整個廣州來說,這幾個點代表性不強,遺漏了廣州的其他幾個地區。另外,為了提高效率,我們調查的都是繁華商業地段,對於相對較冷清的地方或者居民住宅地段,我們都沒有調查到,即使沒有調查到的地方的人有可能也剛好在我們出現的地方被調查到了,但這或多或少對我們的資料有一定的影響。

再次是被調查的人群覆蓋的職業以及年齡段不均勻,我們很難比較均衡地調查到涉及到各行各業的人群,而且在年齡段這方面也很難把握。而我們通過網路調查的物件都是大學生,涉及不到其他社會人員,所以我們最後統計出來的資料,其中蘊含的資訊或多或少有偏差;雖然調查中有記錄被調查人員的性別、年齡和職業,但最終因為各種原因,未能按上述因素具體分類說明結論,使結果缺乏一定的針對性。

最後出現的問題是設計的調查問卷,由於其中有些題目只有在實地調查時才顯出不足和缺陷,甚至是在統計的時候才發現困難多多。例如我們設定了一道排序題,被調查者很多只是選出乙個答案,而我們在統計的時候就無法對這樣的資料進行處理了。

4、結論和建議

通過對傳單深度挖掘的市場調研,我們得出一下結論

① 在接受傳單的受眾人群中,有派單經歷的人和沒有派單經歷的人對派單人員的看法有所差別。相比於從來沒有過派傳單經歷的人,有派單經歷的人會更理解派單人員的辛苦和不易,也會更容易接受傳單。

② 在使用傳單的市場中,人們接受到的傳單總體上商品**類佔大部分。目前市場上通過傳單進行**的企業比比皆是,但所得到的效果是否理想,還是值得企業根據自身的實際情況進一步分析和衡量的。

③ 傳單是商業競爭導致的必然結果,這個已經成為社會人群公認的一種認識。但認為傳單給我們生活帶來便利的人並不多,大部分人對待傳單僅僅只是粗略瀏覽就丟了。所以這個給了我們乙個設想:

單張這種宣傳方式是否會天逐漸衰落,最終退出市場?關於這個就還待進一步的考證。不過傳單並不大受到人們的歡迎這個就已經是鐵打的事實。

④ 人們更樂意在休閒的逛街購物和步行時接受傳單。因此,對於企業來說,想要通過派單得到更好的宣傳效果,為派單人員選擇合適的派單地點非常重要;對於派單人員自身來說,不僅要注重自己所在的派單點的情況,還要注重一些派單的技巧,學會觀察,從而把拒絕傳單傳單的情況降到最少。

⑤ 作為一種宣傳品,在傳單質地、色彩和設計上,傳單受眾普遍更願意接受排版新穎的傳單,乙份精美醒目的傳單比一般的派單要有分量得多。所以如何能讓傳單受眾在短短的幾秒鐘時間中獲取傳單的主要內容並且能為裡面的內容打動,成了傳單能否發揮它應有的價值的關鍵。

⑥ 煽情的廣告詞未能打動精明消費者的心。隨著經濟的發展,消費著消費心理的成熟,靠過分煽情的廣告詞贏得消費者的注意已經過去,想要真正打動消費著的心,還得依靠真材實料。

⑦ 附優惠卷、印花、折扣卷的傳單仍然有市場。從這方面來看,企業之間的合作與商品優惠資訊的搭配在一定程度上還是能為企業帶來利潤的。

⑧ 傳單受眾對派單人員提出要求,普遍樂意接受面帶微笑,穿戴整齊的派單人員。這在客戶心裡留下的第一印象會很不同。當代派傳單並不是「左手一沓紙,右手一張紙」這麼簡單。

有人說,一般業餘的派單人員只會鋪單,真正專業的派單人員才會派單,因為他們有著良好的心態和派單技巧,能夠接受人們的拒絕,不僅能用微笑讓受眾接受傳單,有時還能讓人們傾聽關於產品或服務的介紹。因此,有一定的派單技巧很重要,否則不但惹人反感,而且給人一種不正規的感覺。

市場營銷學調查報告

姓名 張建強 閆麗 荀智超 號碼 187 指導老師 張鳳娟 報告時間 2014年10月14日 目錄1 摘要3 2 引言3 2.1調查背景3 2.2調查目的3 3 調查物件3 4 調查計畫3 5 調查內容4 6 調查分析4 7 調查總結7 一 摘要 支付寶 商家信譽 旺旺 這些詞語如今是大學生的常用語...

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