市場營銷學調查報告

2021-03-04 09:33:58 字數 2652 閱讀 4201

姓名 :張建強、閆麗、荀智超

**號碼 :187

指導老師 :張鳳娟

報告時間 :2023年10月14日

目錄1、摘要3

2、引言3

2.1調查背景3

2.2調查目的3

3、調查物件3

4、調查計畫3

5、調查內容4

6、調查分析4

7、調查總結7

一、摘要

**、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園裡、在宿舍裡,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷於網路購物,而其他人則對網路購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現,我們進行了小範圍的市場調查,並得出以下結論。

在這裡再次感謝參與調查的同學,謝謝!!!

二 、引言

2.1調查背景

隨著網路普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧裡看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從乙個新鮮的事物逐漸變**們日常生活的一部分,衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在使用者。

2.2調查目的

這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析,了解當代大學生對網路購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發展潛力的期望

三 、調查物件

山東農業大學男生宿舍3號樓部分學生

四 、調查計畫

調查內容:大學生網購相關情況

調查地點:山東農業大學男生宿舍3號樓

調查方法:宿舍樓內隨機調查方法

調查時間:2023年10月11日

樣本數量:20份

樣本情況:山東農業大學大學生

五 、調查內容

第一點大學生網上購物的比例所佔比例;

第二點大學生網上購物的原因是什麼;

第三點大學生對網上購物發展趨勢的想法及對網上購物的意見。

第四點大學生網上購物時會買些什麼產品;

第五點大學生對網上購物的態度和看法;

第六點常在網上購物的大學生,大約每次會花多少錢。

六 、調查分析

我們將**的調查問卷做了一系列的統計,並針對一些有代表性的問題進行了分析:

從圖中我們可以看出,在校大學生網上購物普及率已經達到了85%,遠遠高於全國平均水平28%,說明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸並接受了這一新的購物方式。

從上表可以看出,大部分人是因為網上的物品時尚、款式新穎才網上購物的,其次是因為節省時間而且網上的物品比店裡便宜,一般在店裡買東西都有導購,而在**裡沒有營業員施加壓力,可以隨便看隨便選,這也是乙個重要的原因。

由上圖可看出,大學生每月生活費大多在1000到1500,結合大學生上網普及情況可以得出,有網購經驗的人的生活費多一點,說明這也是大學生乙個大的消費渠道。

大學生一般購買的商品都在50到200,相信都是日常用品或是衣服,這和上圖中所示的大學生每月生活費是息息相關的,大學生的購買力並不是很大,同時他們也沒有特殊的商品需求,所以得出這個結論很合理。

由上圖可知學生對網上購物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現象,虛假宣傳,對消費者的保護機制不健全,購物**要加大監督力度,保障消費者的權益,網購安全性變高,網購的人也會相應的增加。

由上圖可知,網購的優點也是很多的,各類商品齊全,而且網上商品少了很多中間環節,**也就便宜一點。有41%的大學生認為可以省去逛街時間,這是因為我們學校距離市區很遠,這也是網購能在我校蓬勃發展的乙個重要原因。

由上圖可看出,65%的同學認為網上購物流程很繁瑣,那就說明網上購物流程可能確實很繁瑣,這也可能是網上購物還不是很流行的原因。如果購物**能改善這個情況,使購物過程方便簡單一點,進行網上購物的人可能會更多。

由上圖表可知,現在網上購物並未形成主流的原因是人們對它的可信度不高,這也是網購併不能取代傳統購物的原因,這是網購要發展所面臨的最大問題,也是急需解

從上表可以看出有10%的同學認為網上購物的前景是好的,有90%的同學認為網上購物前景非常好,沒有人認為不怎麼樣。當然也不能排除有人覺得不怎麼樣,但這也在一定程度上表明了同學們對於網上購物的發展還有有信心,有期待的,它的發展前景很好。

七調查總結

通過此次調查分析,我們得出以下結論:

進行網上購物的學生佔全體樣本的85%,而且有擴大的趨勢。這個比例遠遠高於中國網民的購物比例。大學生對網上購物的前景預期很好,學生還是比較支援網上購物的。

說明大學生接受新事物的能力比較強,市場還有大的開發空間。

網上購物過的學生大多是因為網上的商品**便宜,節省時間而網上購物的,這也是個很大的優點,一定會吸引更多的人網購。

有65%的學生認為網上購物的流程很繁瑣,這也是影響人們網上購物積極性的重要問題。如果購物**能改善這個情況,使購物過程方便簡單一點,進行網上購物的人可能會更多。

學生對網上購物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現象,虛假宣傳,對消費者的保護機制不健全,相關**應該盡力解決這些問題,為網上購物者提供有力的保護,讓他們能夠放心的,信任的購物。防止欺詐和虛假宣傳損害消費者的利益,以免影響了網上購物甚至電子商務的發展前景。

雖然學生網上購物消費能力有限,多數是購買廉價商品,但這一市場很大,如果開發可以完全,網上購物的前景還是可以的。

備註:這份報告的侷限性很大,所以不能代表真實情況,

參考價值很小,只能作為課程作業。

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