家裝顧問接待流程
客戶到店前資料準備：資料夾、a4紙、筆、客戶戶型圖、優質家裝檢定系統、相應的輔料
客戶到店前提前收拾好談單區，看桌子是否乾淨整潔，有無雜亂物品，以及菸灰缸是否乾淨，把資料夾放在桌上。
在門口迎接客戶，在客戶右邊，側身用右手帶領客戶到準備好的談單區域。客戶就坐後，其他夥伴幫忙倒茶水。家裝顧問跟客戶初步溝通,做客戶裝修需求前期了解,然後進行公司介紹(通過標準銷售摸板),
介紹公司—設計—管理—材料—施工—**—服務，同時了解客戶想法，風格喜好，根據相關情況匯報相關領導,安排設計師後對設計師進行包裝,(設計師在此時做好上場準備1電腦,2資料3戶型4工作套件)
設計師在談判過程中，家裝顧問可適當配合，第一次到店的客戶，經過和設計師交流溝通後，設計師根據客戶的要求以及個人創意，作出初步方案，家裝顧問跟客戶確定下次到店看初步方案的時間。
談完後，銷售人員送客戶下樓，在這個過程中，可詢問客戶對公司以及對設計師的感受，在此拉近與客戶間的距離，把客戶說到的問題及時反饋給設計師。
行政助理接待流程
1 客戶進店後,無家裝顧問迎接，首先由行政助理(如行政助理有事則有公司其他夥伴接待)接待引導至談判區,並詢問：先生（女士）您好！請問這邊是否有哪位和您預約好的嗎？
如沒有預約好，可再問您是第一次到我們公司來嗎？
.a一次到店客戶詢問客戶進店原因(客戶經理約訪逛商場自進店客戶經理拉進店由其他客戶介紹進店對公司了解(如小區工地材料商處)
直接進店,設計師回頭客,銷售人員回頭客) 進行詢問的同時由其他工作人員幫忙準備茶點飲料. 當進行完前期了解後在進行銷售人員及設計師的安排(需匯報至相關領導)
家裝顧問對客戶初步溝通,做客戶裝修需求前期了解,然後進行公司介紹(通過標準銷售摸板),根據相關情況匯報相關領導,安排設計師後對設計師進行包裝,(設計師在此時做好上場準備1電腦,2資料3戶型4工作套件)
多次進店客戶需由行政助理引導至談判區，進行寒暄，其他工作人員準備茶點飲料，進行陪同等待至家裝顧問或設計師上場（注：為什麼要進行前期寒暄？了解客戶對設計師的滿意狀態。
對其他公司的狀態。對目前工作的滿意程度，同時及時對相關人員進行溝通！）。
然後把情況回饋於家裝顧問或設計師。
銷售人員接待流程
招商人員接待客戶流程 一 客戶與招商部已預約來訪 1.提前通知接待人或招商助理，並填寫 招商部客戶接待申請表 交給招商助理，並告知部門經理。招商部內部做準備工作 參觀路線的燈和各項設施 準備公司資料及招商宣傳手冊 準備茶水等。2.參觀路線 沿途要做詳細講解 1 招商部人員在迎接重要客戶進公司，先帶領...
汽車銷售接待流程
1 主動上前，微笑迎接客戶 2 主動問候客戶，歡迎光臨 早上好 之類3 雙手遞名片 4 清楚說出自己的職務和姓名 5 請問您怎麼稱呼 能賜教一張名片嗎？6 確認客戶的稱呼，讓自己記住 輕聲讀出名片內容，並尊稱 讚美客戶7 有禮貌詢問客戶是否需要服務，根據客戶的需要提供服務8 讓客戶自由看車，給客戶充...
銷售人員銷售流程
十 銷售資料分析 通過每週 月的銷售資料分析，了解分析每乙個品類，的銷售情況。及時發現出現的異動情況，清楚自己一月的工作效果。對每乙個銷售統計資料出來的結果 上公升或下降 都能說得出原因，並總結工作記錄，及時提出改進方案 如 申請 活動，產品贈樣等 客戶拜訪表 一 銷售目標 1.通過有規律的持續拜訪...