店面接待話術

2021-06-30 13:38:27 字數 898 閱讀 4410

買方★提示:客戶進門後,起立接待、讓座、倒水

話術:您好,需要幫助嗎?

★提示:客戶看**時

話術:想買房子嗎?想買個一室的還是兩室的呢?

★提示:簽帶看協議後看房

話術:這裡有一套××房,我現在就可以帶您去看一看,您現在方便嗎?

★提示:確認需求,用筆做記錄

話術:您買房是自己住嗎?把您詳細的購房需求說一下好嗎?

多少錢的房子能接受呢?貸款買還是現金買呢?著急嗎?

看多長時間房子了?對錦繡地區了解嗎?您一般什麼時間看房方便?

您給我留個**吧,以便於我們公司有新到的**適合您時,我會第一時間通知您來看房。

▼問:房子能講價嗎?

話術:房子的**是業主報給我們的最低價,我們公司不賺差價,房主報多少錢我們就賣多少錢?

▼問:這套房子的單價是多少錢?

話術:單價是××錢。(可用計算器算一下)

注:如果是小戶型告訴買方,小房的單價肯定要比大房子高一些,因為小房的總房款比較低,一般客戶都能接受。

賣方問:您有房子要賣是嗎?

問:我現在能不能過去看一看您的房子?

★提示:如果房主詢問房子能賣多少錢。

話術:錦繡地區每個園的房子**都不太一樣,房子的裝修情況、樓層、朝向、採光、視線、位置不同,**都不一樣,最好還是讓我們先看看房子,再幫您評估一下**。

帶看協議標準話術:

1. 確認中介方已盡告知義務,您同意上述相關內容。

2. 我公司服務費的收取標準是成交價的2.5%(獨家**3%), 不打折。

3. 我帶您看的房子,看好後必須在我公司簽約成交。

為什麼要看身份證?

1、賣方要求我公司帶看的客戶必須是有真實購房意願的公民,不能隨便帶人過來看房。

接待重點:第一時間形成帶看(買方)第一時間驗回**(賣方)

店面接待話術

客戶 好的 業務員 明天您看您什麼時候方便,我好跟房東約時間 客戶 明天只有下午18 00以後了 業務員 好的,我和房東把時間落實了,我給你打 客戶 那就這樣明天聯絡 業務員 行。情況2.客戶沒時間看房 客戶 今天沒有時間了,我一會還有事情要處理。業務員 那真可惜,因為現在房子租的很快有的早上出來下...

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2 在了解需求的過程中,要始終令客戶感到很尊重他以及他所陳述的意見。3.3 了解需求的方法 1 觀察。客戶的外表 行為舉止 與他人的談話等只要仔細留意,在很多的時候都能幫助店面營銷人員發現客戶的需求,從而為有針對性的銷售做好準備。但是,僅靠觀察是無法判斷客戶的真正需求的。2 詢問。營銷人員在開始介紹...

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