家長進入學校：
門口進入：
前台要起身迎接，並說：家長您好！
樓梯入口：
起身來走到樓梯口並做迎接，「您累了吧，請這邊坐。」
如果帶著孩子，同時也和孩子打招呼。say ：「hello ！」
同時觀察孩子，不同性格的孩子有不同的接待方式（內向的孩子：好乖！外向的孩子：好活潑的孩子呀！）
家長坐下後：
切入點：
給家長倒水，並帶上《lec 課程介紹》和《諮詢學生資訊表》
「請問您是來諮詢學樂高的嗎？之前有了解過樂高的課程嗎？孩子幾歲了？
有沒有學過樂高呢？在哪個幼兒園/小學上學啊？讀什麼班/幾年級？
」通過這些切入點，腦海裡的反映：新班還是插班，是哪個班？同時填寫《諮詢學生資訊表》。
參考分班原則如下：
1. 年齡：
2～ 6歲完整兒童班
7～ 8歲科學與技術班
9～ 12歲頭腦風暴機械人班
有一年以上「頭腦風暴機械人」學習經驗方可參加各類國內外比賽
2. 程度預估：
如果在幼兒園學了一年以下視為零程度；
培訓學校學習一年相當於我校乙個級數；
3. 介紹樂高和成都樂高活動中心並進行參觀：
樂高是來自丹麥，熱銷世界80餘年的經典教育產品，是全球受家長和孩子們喜愛的品牌之一。樂高活動中心獨特，專業和充滿創造力，充滿樂趣的課程，為2-16歲兒童開啟了發現世界，探索世界及未來創新世界的大門。在這裡，孩子們將會在乙個完全開放和自由學習裡充分發揮想象力，挖掘自己的潛力，享受學習帶來的樂趣；逐步不提高解決問題的能力，促進創造性思維的發展，提高溝通與合作的能力，增強獲取新知識和科學技術等領域的各種綜合技能。
目前在歐美，澳大利亞，日本，新加坡，南韓的lec 已經有數百家，在中國有30多家，並且國內外的課程完全同步，這樣在中國就可以感受最新、最前沿的樂高教育。
參觀引導：
我來帶你們參觀一下中心，並帶領家長參觀中心，在參觀的同時也要注意和孩子的互動。參觀各個房間是什麼：辦公室，教室，洗手間，獎點櫃，家長休息區，桌椅擺放的目的…… 教室：
著重介紹『我們上課的排列都是圓型，這樣每個孩子和老師的距離是相等的，沒有前後排，前排的學生會影響後排的學生，後排的學生表達的機會就會減少。我們採用小班化教學，學前班上限為8人，學齡班上限為10人。』
獎點櫃：
這時要和孩子互動，吸引孩子的注意以及引起興趣，『在學生的學習過程中，我們教師會給學生發獎點，以鼓勵小朋友提高興趣，小朋友也可以用獎點兌換自己喜歡的禮物。』 家長休息區：
『這裡是家長等候區，我們提供免費的樂高教具、玩具體驗及無線網路覆蓋，你帶膝上型電腦可以無線上網。』
回歸到前台：
開始詳細介紹課程，在給家長介紹的時候也盡量讓孩子喜歡上樂高，可以讓孩子玩玩具或者給一些教具讓孩子自由發揮。例如：
學前班：「完整兒童」系列
學齡班：分為「科學與技術」系列和「頭腦風暴機械人」系列
詳細內容參見《lec課程介紹》
註冊報名
「家長，您看現在有這個班比較適合您的孩子，您看是不是就報這個班？時間是……我們辦個註冊手續吧。」 push家長直接報名，如果錢不夠的，「沒關係，您可以先交定金，不多，200就可以了，下次上課再把餘額繳清。
」並進行開票處理，錢、票、家長協議書都要雙手遞給家長，「您的票和找零**元，請收好，這是家長協議書，請您閱讀！」並送家長到電梯口，說：「星期幾見，等您的小朋友哦！
」試聽：分兩種情況
情況一：如果這時候還沒有報名，「那您就週幾來免費試聽一下吧，您留個方便的****，到時候我會再次提醒您，也可以提前確定保留試聽位置，我們規定一次只能有兩名的插班試聽學員，以保證以有學員的教學成效，其實試聽看看關鍵看孩子喜不喜歡還是非常重要的。」
情況二：「那您就週幾來免費試聽一下吧，您留個方便的****，到時候我會再次提醒您，也可以提前確定保留試聽位置，我們會為小朋友開設專門的，適齡的免費試聽課，看看孩子喜歡與否是最重要的。」
時間不能配合
如果時間不能配合，「那您看周幾的時間呢，可不可以？或者您告訴我乙個可以配合的時間，我來給您安排，您留個方便的****，我再來通知您。」
順利成章的填寫資料**，以邀請參加免費活動為理由，
填寫資料**應注意的事項:
可以自己填寫的部分不麻煩家長；
可詢問的資料盡量填滿表單；
在校乙個月內完成所有表單上空格內容填寫；（由表單經手人完成）
tips：
1.直接問多少學費的，先帶家長參觀整個學校的環境，介紹特色的；
2.如果當天有上課的班級的，請帶領在教室外看一下班級上課情況。（注意：適合孩子學習的班級先
參觀，人數多的班級先參觀；）
3.樂高的特色：
樂高是來自丹麥，熱銷世界80餘年的經典教育產品，是全球受家長和孩子們喜愛的品牌之一。樂高活動中心獨特，專業和充滿創造力，充滿樂趣的課程，為2-16歲兒童開啟了發現世界，探索世界及未來創新世界的大門。在這裡，孩子們將會在乙個完全開放和自由學習裡充分發揮想象力，挖掘自己的潛力，享受學習帶來的樂趣；逐步不提高解決問題的能力，促進創造性思維的發展，提高溝通與合作的能力，增強獲取新知識和科學技術等領域的各種綜合技能。
目前在歐美，澳大利亞，日本，新加坡，南韓的lec已經有數百家，在中國有30多家，並且國內外的課程完全同步，這樣在中國就可以感受最新、最前沿的樂高教育。
semia是樂高唯一中國區的合作夥伴，無論是在課程的趣味性、延續性、專業度上都是一流的，同時，我們在參加國內國際的賽事上都會有優先權，當然semia也更有經驗，也同樣在承辦wro中國選拔賽，ftc中國區選拔賽，jr.fll等。
問學費是多少錢?
學前班：一次乙個小時，200元一次課，一周一次課，乙個月四周，乙個主題學3個月，12次課，共2400元。
學齡班：一次兩個小時，400元一次課，一周一次課，乙個月四周，乙個主題學3個月，12次課，共4800元。
除此以外，我們還會有乙個註冊會員費600,。
前期我們會有乙個折扣，免會員費的同時課程也會有所折扣，參考《**單》
是否會換老師？
會，我們是有規劃性地更換教師，以不同年齡段和教師的不同特質，會在學生完成乙個階段學習後，更換老師。不同的教師所特點的特質不同，學生的教授方式也不同，所以乙個階段我們會換一名教師，一般一期內不會更換。
孩子年齡太小，聽不懂怎麼辦？
『這就是學校教育教學和家庭教學不同的關鍵了，教師是受過專門培訓的，有兒童教育、教學經驗的，有很多專門教授搭建樂高器材的方法，我們老師都是兒童教育類專業或理工科類專業，再經過樂高的專門培訓課程後才可以上崗的。』
學費好貴。
『其實家長，我們要看的不是單純**貴不貴，是看這個**值不值得，也就是所謂價值，小班化教學、全球同步的課程、各類的課後服務等等，我們注重的是小朋友的快樂和學有所得。
而且，在成都，我們是唯一一家可以做到課程全球同步完善的樂**方授權的中心，其他的類似的所謂的機械人活動中心都沒有辦法實現的，**也不會比我們便宜。況且，我們現在還有優惠活動啊~~』
現在有哪些優惠活動？……
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