作者：汪宗達
**：《科技創新與應用》2023年第36期
摘要：用電檢查作為電力營銷的重要環節，在保障使用者安全用電，打擊違法、違規用電行為，維護供電企業經營成果等方面意義重大。規範用電檢查工作模式，提公升從業人員素質，提高工作效率，創新工作思路，提公升服務水平是當前工作中亟待完善的方面。
關鍵詞：規範；創新；提公升
前言用電檢查作為電力營銷管理的重要環節，是供電企業面向用電客戶的視窗，是維護正常的供用電秩序、提公升供電企業管理水平和經濟效益的有效管理方式，受到各級供電企業的高度重視。近年來，隨著經濟社會高速發展，用電客戶規模迅速擴大，用電模式呈現多樣化趨勢，電網承擔的負荷越來越重，對供電質量產生了較大影響。由於供電企業肩負著確保電網安全執行及為各類用電客戶提供優質電力保障的責任，因此，高質量的用電檢查工作，不僅能夠對竊電等違法、違規用電行為起到有效的震懾作用，維護供電企業經營效益，而且在確保客戶安全用電、樹立良好社會形象等方面具有深遠的意義。
1 用電檢查的主要內容
用電檢查管理的主要工作是受理用電業務、客戶停送電管理、用電稽查等，具體來說包含以下幾個方面：（1）檢查用電客戶是否依規用電；（2）檢查用電客戶是否履行供用電合同；（3）檢查用電客戶工程質量；（4）檢查用電客戶電氣裝置安全執行狀況；（5）檢查用電客戶電氣負責人的進網作業資質；（6）檢查用電客戶是否存在違約、違規用電行為；（7）檢查用電客戶電氣裝置是否影響電能質量；（8）評估用電客戶電氣裝置的節能狀況；（9）檢查用電客戶的計量、負控、繼保等裝置的執行狀況。
2 用電檢查工作的不足及提公升
2.1 當前用電檢查工作中存在的問題
由於各類用電客戶竊電等違法、違規用電行為較為隱蔽，企業使用者電氣裝置隱患很難察覺，電網諧波佔比較高，企業使用者功率因數偏低、電能損失較大，電能質量不高等諸多因素廣泛存在，因此用電檢查專業工作人員在面臨上述問題時，存在以下幾方面不足：（1）用電檢查專業從業人員工作經驗不足；（2）用電檢查專業從業風險較高、應對辦法不足；（3）用電檢查專案易遺漏、工作效率低、檢查不到位；（4）用電檢察員優質服務意識及能力相對欠缺。
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