摘要：質量是企業生存和發展的第一要素，質量水平的高低，反映了乙個企業的綜合實力，質量問題是影響企業發展的重要因素，在激烈的市場競爭中，應充分認識質量管理和產品質量對企業發展的作用和影響。
關鍵詞：產品質量質量管理體系全新質量管理理念
我們的企業面臨激烈的市場競爭，要想在競爭中求生存、求發展，就必須不斷提公升科技創新與質量水平，創造「一流的質量」就是要把質量貫穿產品實現的全過程。企業生產的目的是為了滿足人們日益增長的物質和文化生活需要，這種需要有數量上的，也包括質量上的。隨著科學技術的進步，產品的技術和文化含量將越來越高，這些主要體現在產品的質量上，高質量的社會物質和文化生活是企業生產的內在要求之所在。
提高產品質量是企業生存的前提和發展的保證，產品質量是企業在市場競爭中獲取勝利的關鍵因素，為企業的進一步發展提供廣闊的前景。提高產品質量的過程也是全面提高企業素質的過程，產品質量是企業生產經營活動的綜合性成果，是企業各方面工作質量的綜合反映。質量管理，不僅要管產品質量，而且要管工作質量，就是要通過改進企業各個部門的工作質量來保證提高企業的產品質量，這樣才能從根本上提高企業管理水平。
一、 企業質量管理重點
1.以國家質量管理標準為準則，建立全面質量管理體系，認真貫徹iso9000系列標準
iso9000族標準是對企業質量管理體系的乙個基本要求，是進入市場的前提條件，因此企業應該在貫徹iso9000族標準的同時貫徹gbt19580-2004《卓越績效評價準則》國家標準，建立和實施卓越績效管理模式，以進一步提高企業管理水平，這樣企業才能在市場上具有競爭力。
2.以八項質量管理原則為指導思想，良性執行質量管理體系
企業依存於顧客，企業應了解顧客當前和未來的需要，滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。企業應貫徹以顧客為關注焦點，以顧客需求為工作中心，充分了解顧客需求，測量顧客的滿意程度，處理和加強與顧客的關係加強與顧客溝通，持續不斷改進公司產品質量及服務，達到顧客的持續滿意。
以人為本,提公升質量管理水平
質檢部陳東亮 每年9月是中國的質量月。2011年天業匯能開展了 抓質量 保安全 促發展 強質檢 為主題的質量月活動，目的是通過 質量月 活動，努力營造領導重視質量 企業追求質量 人人關注質量的良好氛圍。確保質量安全是每乙個企業應有的基本社會責任，確保質量安全也是負責任的企業對消費者的必然承諾。我們企...
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