【關鍵詞】圖書館；服務職能；提高
公共圖書館在提高全民族道德文化素質，推動社會文明與人類進步的偉大程序中發揮著不可替代的作用。公共圖書館社會職能的核心是服務職能。提高公共圖書館的服務職能是圖書館發展的中心工作，也是圖書館生存的基礎。
探索依憑現有的條件，為讀者提供更優質的服務，對貧困縣的圖書館發展有著重大意義。筆者結合自身工作實際，試從以下五個方面來論述如何提高圖書館的服務職能：
一、加強思想政治學習，提高自身思想意識，是提高圖書館的服務職能的基礎
筆者認為只有加強學習，提高思想意識，時刻牢記自身工作使命，才能提高圖書館的服務職能。作為一名普通的圖書管理員，應該抓住每週館內開展的思想政治學習的機會，加強學習，用紮實的理論知識武裝自己，並且用工作中的實際行動來證明：我們圖書管理員的工作其實並不普通，也不是為幾文工資而無奈工作，而是為全縣長久的經濟發展服務，是為全縣全面建設小康社會服務，是為全縣成為禮儀之邦服務；更是在播撒文明之火，在用自己的生命演繹雷鋒日記中的「釘子」的價值。
我想：只有思想意識提高了，工作才有起色，圖書館的服務才不會成為一紙空談。
二、努力提高業務素質，做實、做好圖書館的日常工作是提高圖書館的服務職能的保障
加強業務知識學習，提高圖書館館員的服務水平，才能真正意義上提高圖書館的服務職能。試想：如果讀者來借書，館員連讀者要借的書放在哪個架子都找不到，還何談 「服務」？
如果我們不加強業務學習，連館員自己都對莫言、賈平凹、畢淑敏、韓寒等優秀作家的作品感到陌生，還何談「讓這些優秀作品迅速成為貧困縣的精神食糧」？因此，我們的日常工作小到新書登記、上架，舊書維護，大到圖書館的網路化、數位化管理及文化資訊資源共享工程電子預覽室等，細到打掃衛生、開窗透氣、微笑待客、細心服務等都必須踏實、認真地做實、做好。同時，圖書館還把高效運用文化共享工程網路平台，開展各種特色講座、培訓等活動，確定為每位職工思考和工作的重心，也是職工評優的重要考核內容；建立具有研究型、電子化的新型公共圖書館，就對圖書館館員的綜合素質提出了更新、更高的要求，館員必須加強對各種業務知識的學習，才能充分利用館內的圖書資源，更好、更快捷地搞好圖書館的服務工作。
公共圖書館如何提供優質資訊服務
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公共圖書館開放解析
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