管理學原理精華題選——簡答九十一題
1．如何理解管理既是—門科學，又是一門藝術?
答：管理是一門科學是指經過長期的發展過程，管理知識逐漸系統化，並且形成了一套行之有效的管理方法。實踐證明這些理論和方法可以指導實踐。
管理是一門藝術是指管理人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發揮創造性。正確認識管理既是一門科學又是一門藝術，有助於有效地開展管理活動。
2．中國古代管理思想對當今國家管理的影響有哪些？
答：要影響有以下幾個方面：（1）重牧民而輕民自主的影響；（2）重生產而輕流通的影響；（3）重理想而輕效益的影響；（4）安于繼承而不勇於創新的影響。
3．古典管理理論與現代管理思想相比，其貢獻與不足是什麼？
答：貢獻：將傳統管理推向科學管理的軌道，在管理的職能、原則、 方法、手段以及組織機構的設定方面是一次重大的改革，大大提高勞動生產效率，為現代管理理論的研究奠定了基礎。
不足：（1）忽視了管理中人的因素、人的需要、動機對管理的重要作用。
（2）把組織看成是封閉的系統，缺乏系統的觀點和權變的指導思想。
4．論述權變學派的主要觀點。
答：權變學派是其它各種管理理論學派的綜合。該學派認為在任何情形下都是最好的管理方法是不存在的，必須在特定的
情景變數條件下考慮何種方案最為有效，應因時因地因人而異。該學派認為影響管理的普遍常見的情景變數主要有：①組織規模，②技術常規性，③環境的不確定性，④個體差異。
5．你為泰羅的科學管理原理對中國企業經營管理是否還有意義?
答：泰羅的科學管理原理提出於20世紀初，它的基本思想是通過規範作業方法、作業環境以及工具，並且通過選拔一流的人員，採用刺激性的激勵等措施來努力達到最高的生產率。從中國的具體國情來看，我國的很多企業，尤其是國企，基礎性的管理工作還是很不規範，存在眾多的憑經驗、靠運氣的現象因此，應該說科學管理原理通過建立規範來保證實現最佳的生產率的方法，還是很有借鑑意義的。
6．論管理國際化對管理的基本要求
答：（1）對管理者的要求：學習國外社會、歷史、經濟、政治諸領域知識，摒氣狹隘主義。
（2）對劃的要求：把自身優點弱點放在環境的威脅於機會中進行權衡，然後制定科學合理的計畫。（3）對組織工作的要求：
在組織結構上要採取新形式，在人員配備上注重使用東道國公民。（4）對領導工作的要求：把領導的科學性、藝術性相結合，運用激勵、溝通手段。
（5）對控制工作的要求：執行控制職能時需關注跨國公司獨有的環境因素。
7．管人員應具備哪幾項基本技能?
答：(1)任何組織的管理人員，不管其所處的管理地位怎樣，必須不同程度地具備以下三種技能：即技術技能、人文技能
和構想技能。 (2)三種技能在各個管理層中都是重要的，但其相對重要性則取決於管理人員在組織中所處的管理層次的高低。
(3)技術技能對於一線監管人員而言是至關重要的，隨著管理人員職位的提高，技術技能的需要逐漸下降。 (4)人文技能對各級管理人員都很重要。 (5)在較高的職位中，構想技能的需要也隨之增大。
8．管的乙個著名定義是："通過別人並和別人一道實現組織目標。"請說明管理者如何才能有效地做到這一點。
答：管理者要有效地做到這一點，需要正確確定組織目標（或做出正確的決策），正確設計和維護組織，並且要科學授權和有效激勵，最後還需適當地控制。
9． 聯絡實際談談在管理中如何重視人的需要 。
答：1）通過認識人的需要去實現對人的管理。（2）通過促進人的需要的滿足去實現對人的管理。（3）通過喚起和促進人的
10．有人"當代管理的趨勢是逐步由以物為中心的剛性管理，走向以人為中心的柔性管理。"作為管理者應該怎樣理解這句話？
答：現代企業中人最重要；四項職能中人的因素是決定性的因素，決策的管理者，計畫(目標)管理法的核心，組織中的人，領導與被領導者的溝通、控制追求的自我管理；人是靈活多變的，人可以隨機應變。
11．為什麼高層管理人員花在控制工作上的時間比基層管理人員多些？
答：因為高層管理人員的管理工作偏重於戰略規劃與中長期計畫的制定，計畫的執**況、相應的組織與領導工作的成效都需要控制來保證。更重要的是，相對於低層管理人員工作偏重於執行計畫，。
12．高層管理人員、中層管理人員以及基層管理人員的職責有何不同?
答：按層次劃分，我產可以將管理人員分為高層、中層和基層。
高層管理人員的職責是制定組織的總目標、總戰略，掌握組織的大政方針並評價整個組織的績效。
中層管理人員的主要職責是貫徹執行高層管理人員所制定的重大決策，監督和協調基層管理人員的工作。基層管理人員的主要職責是給下屬作業人員分派具體工作任務，直接指導和監督現場作業活動，保證各項任務的有效完成。
13．概念技能在組織高層管理人員制定戰略決策中的作用體現在哪些方面？
答：概念技能是指綜觀全域性，認清為什麼要做某事的能力，也就是洞罕企業與環境相互影響之複雜性的能力。戰略決策是確定與企業發展方向和遠景有關的大政方針政策，一般指時間較大，範圍較大的全域性性問題。
概念技能在組織高層管理人員制定戰略決策中的作用主要體現在以下幾個方面：（1）幫助高層管理人員理解事物的相互關聯性並從中找出關鍵的影響因素。（2）提高高層管理人員確定和協調各方面關係的能力。
（3）提高高層管理人員權衡不同方案優劣和內在風險的能力。
14．概念技能對於企業高層管理人員履行其職責的意義是什麼？
答：決定他能否為組織確定正確的目標和戰略；
為其有效地履行計畫、組織、領導、控制等職能奠定基礎。
15．乙個管理者的管理行為是否正確的主要依據是什麼？
答：主要依據：這些行為是否符合客觀的需要和是否是實現組織的目標服務的。因為管理的根本目的是實現組織的目標，但是也會隨著客觀的環境變化而變化。
16．管理的基本職能有哪些?它們之間的關係如何?
答：管理的基本職能主要包括四項：計畫、組織、領導和控制。
計畫是對組織未來活動進行的一種預先籌畫。
組織是為組織中的每個單位、每個成員確定在工作中合理的分工協作關係。
領導是管理者影響和激勵組織成員為實現組織目標而努力工作的活動。
控制是為保證目標的實現和計畫的實施而進行的發現和糾正偏差的過程。
這四種職能之間的關係首先表現在理論上存在邏輯上的先後順序：先計畫、繼而組織、然後領導、最後控制。在實際實施過程中，由於管理是不斷迴圈的過程，因此這些職能並不是被嚴格分割開來進行的，更經常地是融合在一起進行的。
17．掌握管理兩重性的意義。
答：（1）管理的兩重性是指管理的自然屬性和社會屬性。與生產力相聯絡的是自然屬性，與生產關係、社會文化相聯絡的是社會屬性。
（2）掌握管理兩重性的意義體現在兩個方面：①．管理的自然屬性為我們學習、借鑑發達國家先進的管理經驗和方法提供了理論依據，使我們可以大膽地引進和吸收國外成熟的經驗來迅速提高我國的管理水平。 ②．管理的社會屬性則告訴我們，決不能全盤照搬國外做法，必須考慮我們自己的國情，逐步建立有中國特色的管理模式。
18．管理有乙個著名的「管理就是建立良好環境，讓人們高效率地工作而完成組織目標」，如果你是一名管理者如何才能有效地做到？
答：（1）環境充分分析和**的基礎上，制定戰略計畫（目標規劃、預算與相關政策法規）。
（2） 合理的組織機構和分工和協調。（3） 良好的激勵措施和溝通渠道。（4） 有效的控制機制。
19．有人為：管理理論是從不同型別組織的管理實踐中總結歸納出來的規律，因此不適用於具有獨特個性的單個企業，如國有企業。對這種看法，你如何評價？
答：這種看法是錯誤的，管理具有普遍性，管理理論普遍地適用於任何型別的組織。因為儘管不同型別的組織由於其業務作業活動的目標和內容多多少少存在一些差距，因而管理的具體內容和方法不盡相同，但從基本管理職能和管理原理與方法來看，各種不同型別的組織具有相似性、共通性。
20．什麼是目標管理？把目標管理用於計畫制度，有哪些思想需要明確與堅持？並說明之.
答：管理是一種綜合以工作為中心和以人為中心的管理方法，即上下級共同判定組織目標，共同實施目標的管理活動。目標管理用於計畫制定，必須堅持做到各級人員均能參與目標的制定和執行，注意堅持自我控制、資訊反饋，注重成果，不圖虛名，不走過場。
21．科學技術的發展和社會的進步，科學管理的地位越來越重要並已形成一門新的學科，那麼請你談談科學管理的內涵所在。
答：管理越來越專業化；管理方法不斷更新；權變的管理；以人為中心的管理；創新管理
22．管理有乙個著名的定義「管理就是建立良好環境，讓人們高效率地工作而完成組織目標」，如果你是一名管理者如何才能有效地做到?
答：環境包括內部環境和外部環境。
1) 對外部環境充分分析和**的基礎上，制定戰略計畫（目標規劃、預算與相關政策法規）
2) 合理的組織機構和分工和協調
3) 良好的激勵措施和溝通渠道
4) 有效的控制機制
23．市場場環境日趨多變的今天，管理者應如何正確地處理時間敏感型決策和知識敏感型決策?
答：時間敏感型決策強調決策速度，而知識敏感型決策強調決策的準確性。
二者很難截然地分開，是辯證之統一體，知識敏感型決策的積累，豐富了決策者的決策資訊與手段，從而更有利於應對複雜多變的環境。
應該加快知識敏感型向時間敏感型的轉變。
24．理解「決策是乙個過程，而非瞬間行動」？
答：決策不是獨立的一項決策，而是一系列決策的綜合；
一系列決策中的每一項決策其本身就是乙個許多任務作的集合體，由眾多人參與；從決策目標的確定，到決策方案的擬定、評價、選擇、執行結果的評價，構成了一項完整的決策，是多步驟的工作
25．有種說法「車到山前必有路」所以企業管理者事先所做的計畫根本沒作用,你認為這種看法是否正確，並說明理由？
答：這種看法不對。因為一方面「車到山前必有路」本身並不表明工作中不做計畫。
只不過是計畫隨客觀情況的變化進行快速調整，另一方面計畫的作用體現在 (1)為企業活動分工提供依據 (2)為企業活動資源的籌措提供依據( 3)為企業活動的檢查與控制提供依據。
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湖南大學2010 年招收攻讀碩士學位研究生 入學考試命題專用紙 招生專業名稱 公共管理 考試科目 611考試科目名稱 管理學原理 注 答題 包括填空題 選擇題 必須答在專用答題捲紙上，否則無效。一 單選題 4分 5 20分 1.根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬於保健因素的是 a.工作上的成就感 b....
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管理學原理考前狂背 說明 本資料是根據作者所報學校以往試卷及專業課筆記綜合所得，教材為高教版週三多主編 該資料僅用於考前記憶，作者不對其完整性 準確性負責，請慎用！管理 通過資訊獲取 決策 計畫 組織 領導 控制和創新等職能的發揮來分配 協調包括人力資源在內的一切可以呼叫的資源，以實現單獨的個人無法...
湖南大學管理學重點與難點
第十一章 激勵的內容，一般 需求理論 馬斯洛的需求層次論 赫茨伯格的雙因素論 期望理論 公平理論和激勵需求理論是本章的重點內容 深刻理解領導者激勵下屬的原則和方法是本章的難點。第十二章 溝通的性質 重要性 溝通的過程和溝通的類別 非正式溝通概念 有效溝通的障礙及其克服和實現有效溝通的模式是本章的重點...